Assistente de Atendimento e Suporte
2 semanas atrás
1. Atender de forma abrangente às demandas de clientes, leads, transportadoras, fornecedores e atendimento geral.
2. Fornecer informações iniciais e repassar aos responsáveis de cada setor o atendimento para devida sequência (comercial, técnico, administrativo, gerência, diretoria, etc), mantendo um alto padrão de profissionalismo. Administrar e reportar à gerência caso não haja um sequenciamento do atendimento.
3. Gerenciar ligações telefônicas, respondendo de forma cortês e eficaz às consultas e solicitações.
4. Manter uma comunicação eficiente através do WhatsApp, garantindo respostas oportunas e precisas.
6. Transferir conversas e chamadas para os departamentos apropriados, assegurando um encaminhamento adequado das demandas.
7. Abrir chamados técnicos para resolver problemas relatados por clientes, fornecedores ou outras partes envolvidas, garantindo um acompanhamento completo até a resolução final.
8. Elaborar relatórios detalhados de atendimentos, incluindo registros de solicitações, resoluções e feedback de todas as partes envolvidas.
Qualificações:
1. Possuir aptidão em atendimento e suporte em ambientes diversos.
2. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, adaptáveis a diferentes públicos.
3. Capacidade de manter a calma e profissionalismo em situações diversas e desafiadoras.
4. Forte organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
5. Conhecimento básico de sistemas de CRM (Customer Relationship Management), Whatsapp e outras ferramentas de gestão de atendimento.
6. Conhecimento e experiência prática com o Microsoft Excel.
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$1.320,00 - R$2.230,04 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
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Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroBelo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E SUPORTE ADMINISTRATIVO** **Local**: Belo Horizonte - MG - Atribuições: - Atendimento ao cliente remotamente - Cadastro dos pacientes no sistema - Agendamento de...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 19 horas
Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiroAssistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...
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Assistente de Vendas
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**Assistente De Vendas**: - Presencial- Grupo SuporteBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Assistente de loja: Descrição do Cargo / Responsabilidades: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e...
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Assistente de Suporte Técnico Jr
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Krypton Bpo Tempo inteiroCargo: Assistente Suporte Operacional Nível exigido: Júnior Atendimento ao cliente, abertura de chamados, instalação e configuração de certificados, auxilio na utilização de certificados e sistemas relacionados.
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Assistente de Suporte Telecom
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Rheoli Brasil Tempo inteiroAssistente de Suporte Técnico, você ocupará um papel fundamental, atendimento ao cliente do provedor de internet Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,93 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 19 horas
Belo Horizonte, Brasil TERMOTÉCNICA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Tempo inteiroQuer trabalhar numa empresa sólida e fazer parte de um time diferenciado, essa oportunidade é sua! Buscamos um Assistente Suporte Técnico para prestar assistência aos nossos clientes: Auxiliar nas melhores definições de PDA (Proteção contra descargas atmosféricas) e contribuir com nossos clientes em soluções de aplicação do portifólio de...
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Assistente de Atendimento
Há 19 horas
Belo Horizonte, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time. Nossa oportunidade é para atuar como **Assistente de Atendimento** **A Central dos Beneficios **é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho hibrido, acompanhando as tendências de mercado. O Assistente de...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Suporte, para desempenhar as seguintes atividades:- Experiência prévia como assistente de suporte ou/e em central de monitoramento com ênfase na parte técnica;- Conhecimento sólido e experiência prática em utilizar e gerenciar as plataformas de rastreamento e...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroInglês e Espanhol intermediário;Formação superior em áreas afins;Pacote Office Avançado;Comunicação Assertiva;Perfil Dinâmico e Proativo;Facilidade de aprendizagem e adaptação;Uso eficiente do tempo;Disciplina com a organização de processos e controles;Capacidade em trabalhar em equipe e Inteligência emocional.Atender clientes via sistema da...
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Suporte de Atendimento
Há 19 horas
Belo Horizonte, Brasil ITA INSTALADORA TECNOLOGIA EM ALARMES Tempo inteiroEmpresa que atua com sistemas de segurança patriminial, alarmes, câmeras, monitoramento 24 horas e rastreamento veicular. Os currículos deverão ser enviado no zap da empresa 31 9 7222-0417 Vaga: Suporte de atendimento Atuação: Apoio ao setor de monitoramento 24 horas, clientes e parceiros. Treinamento todo fornecido pela empresa. Boa...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Decisão Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Descrição da Vaga** - Atender de forma diferenciada as demandas dos clientes, levando em consideração as particularidades dos produtos. - Atender clientes identificando suas necessidades e orientando sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização. - Dar suporte aos clientes em relação as vendas. - Efetuar processos referentes as...
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Líder de Suporte e Atendimento
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil GNA Telecom Tempo inteiro**Sobre nós**: Somos uma empresa dedicada a oferecer, de forma acessível, uma internet rápida, estável e de qualidade. Vamos além da tecnologia, proporcionando um atendimento humanizado de ponta a ponta. Buscamos o reconhecimento como um dos melhores provedores em Minas Gerais, guiados por valores como empatia, compromisso, respeito, inovação...
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Assistente de Vendas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro**Descrição da vaga** Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS** para o **BH** **SHOPPING** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Oferta de cartão da loja; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início...
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Assistente de Suporte Ti
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil STTE SERVIÇOS TÉCNICOS DE TELECOMUNICAÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiroA STTE possui 31 anos de atuação com excelência no fornecimento de materiais, projetos e serviços para telecomunicações. Nossa equipe é altamente qualificada e experiente, composta por profissionais treinados e certificados. **Responsabilidades**: Atendimento ao Usuário: Resolver problemas de hardware, software e redes reportados pelos...
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Assistente de Atendimento de SAC
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil INTERLOG LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Tempo inteiroEstamos procurando um profissional para a posição de Assistente de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe, comprometido em fornecer excelente serviço. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos uma pessoa que possua habilidades como: relacionamento interpessoal, proatividade, trabalho em equipe, foco em resultados, conhecimento...
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Assistente de Loja
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroAssistente de loja: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino...
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Assistente de Atendimento
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil CMA Vantagens Proteção Veicular Tempo inteiro**Cargo**: Assistente de Atendimento. **Remuneração**:R$ 1.416,00 **Atividades**:Realizar atendimento aos associados via telefone e whatsapp, direcionando e identificando suas necessidades, cumprindo todo procedimento interno necessário. Inclusão e alteração de dados em sistema operacional, recebimento, conferência e análise de documento...
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Assistente Comercial
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Estamparia de tecidos Dream Tempo inteiroVocê é uma pessoa dinâmica, proativa e apaixonada por desafios? Estamos à procura de um(a) Assistente Comercial para se juntar à nossa equipe inovadora! - Auxiliar na gestão de atividades administrativas relacionadas ao setor comercial. - Prestar suporte à equipe de vendas no atendimento a clientes e prospecção de novos negócios. - Elaborar...
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Assistente de Atendimento de SAC
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil INTERLOG LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Tempo inteiroEstamos procurando um profissional para a posição de Assistente de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe, comprometido em fornecer excelente serviço. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos uma pessoa que possua habilidades como: relacionamento interpessoal, proatividade, trabalho em equipe, foco em resultados, conhecimento...
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Assistente de Vendas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro**Descrição da vaga** Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS** para o **SHOPPING UBERLÂNDIA FORTALEZA**: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Oferta de cartão da loja; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade...