Agente de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
**Resumo da posição**
**Principais Responsabilidades**:
- ** Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico aos clientes, ajudando a resolver problemas técnicos e garantindo que as dúvidas sejam sanadas de maneira clara e eficaz.
- ** Resolução de Problemas Complexos**: Monitorar e resolver os problemas mais complexos dos clientes de forma oportuna, assegurando que todas as questões sejam tratadas com prioridade e atenção.
- ** Desenvolvimento de Relacionamento**: Desenvolver proativamente o relacionamento com os clientes, mantendo um contato frequente e adequado para promover a satisfação e a fidelidade dos clientes.
- ** Feedback Interno**: Fornecer feedback sobre problemas recorrentes dos clientes ao líder da equipe/turno e ao departamento interno relevante, quando aplicável, para melhorar os processos e evitar futuras ocorrências.
- ** Melhoria Contínua**: Contribuir para o desenvolvimento contínuo e melhoria da experiência do cliente com a empresa, sugerindo inovações e mudanças com base nas interações com os clientes.
**Experiência e Qualificações Exigidas**:
- Embora a experiência anterior em Atendimento ao Cliente não seja obrigatória, ela será considerada um ativo valioso
- Forte capacidade de comunicação eficaz dentro da equipe
- Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo manhãs e noites, de acordo com os requisitos da escala
- Capacidade de trabalhar eficientemente sob pressão
- Proficiência básica na língua inglesa
- Um alto nível de entusiasmo e vontade de aprender e crescer dentro da função
Na KTO, diversidade não é apenas uma palavra da moda - é a nossa força. Estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo onde todos se sintam valorizados e empoderados. Juntos, não estamos apenas trabalhando em projetos - estamos causando um impacto real em nossas comunidades. Junte-se a nós para celebrar a diversidade e promover mudanças significativas
**Vedada a participação**
Menor de 18 (dezoito) anos de idade;
Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;
Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:
- Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;
- Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;
- Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;
- Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte;
Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental habilitado.
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Agente de Suporte ao Cliente
3 meses atrás
porto alegre, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Porto Alegre.
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Agente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.
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Agente de Suporte ao Cliente
4 meses atrás
Porto Alegre, Brasil KTO Tempo inteiro**Resumo da posição** **Principais Responsabilidades** - **Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico aos clientes, ajudando a resolver problemas técnicos e garantindo que as dúvidas sejam sanadas de maneira clara e eficaz. - **Resolução de Problemas Complexos**: Monitorar e resolver os problemas mais complexos dos clientes de forma oportuna,...
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Agente de Experiência do Cliente
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiroAtendimento receptivo ao cliente, por diferentes canais.Suporte ao cliente,Serviços administrativos, troca de titularidades, alterações cadastrais e demais atividades relacionadas. Agente de experiência do cliente2203VT; VR $ 25,00 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório Técnico/Profissionalizante - Concluído -...
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Operador de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiroConsultoria de Terceirização e Offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Efetuar atendimento ativo e receptivo com o cliente, esclarecendo dúvidas e prestando o suporte necessário. Identificar as necessidades do cliente, oferecendo soluções adequadas para garantir satisfação.
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Agente de Retenção de Clientes
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil RJNET Telecomunicações LTDA Tempo inteiroRJCONNECT, estamos a 12 anos no mercado entregando a melhor conexão para nossos clientes. Diante disso estamos em buscas de profissionais para atuarem na área de “Agente de retenção de clientes”. Venha fazer parte da nossa equipe !!! BENEFÍCIOS: Salário: 1.450,00 + VARIÁVEL Vale Refeição Vale Transporte Jornada de Trabalho 06:00 por dia Escala...
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AGENTE DE SERVIÇOS AO CLIENTE
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Senac Tempo inteiroEscolaridade: ensino médio completo, preferencialmente cursando graduação em Comunicação, Administração, Gestão, Marketing ou áreas afins. Experiências em processos administrativos, vendas e prospecção de novos clientes. Será um diferencial ter atuado na gestão de equipe comercial. Conhecimento. pacote office CNH categoria B.Formação...
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AGENTE DE SERVIÇOS AO CLIENTE
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Senac Tempo inteiroEscolaridade: ensino médio completo, preferencialmente cursando graduação em Comunicação, Administração, Gestão, Marketing ou áreas afins. Experiências em processos administrativos, vendas e prospecção de novos clientes. Será um diferencial ter atuado na gestão de equipe comercial. Conhecimento. pacote office CNH categoria B.Formação...
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Estágio Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil ELOFY Tempo inteiroA Elofy é um software de gestão do desempenho e engajamento amigável, flexível e fácil de usar. Nós integramos no mesmo produto: OKRs, Avaliação de desempenho, módulo de sucessão, PDI, 1-1s, Feedback contínuo, Mural de elogios, Pesquisas customizadas e Pulso de sentimentos. Hoje nós já facilitamos a gestão de +300 mil pessoas em nossa...
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Agente de Vendas
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Vem Ser RH Tempo inteiroREALIZAR ATENDIMENTO PRESENCIAL; - VIA TELEFONE E E-MAIL; - PRESTAR SUPORTE DURANTE TODA NEGOCIAÇÃO; - REALIZAR O CADASTRO DE CLIENTE; - EMITIR ORÇAMENTOS; - PROSPECTAR CLIENTES; - NOÇÕES INFORMATICA. SALÁRIO:R$ 1.675,50 **Horário**: 8HS AS 17:48 - SEGUNDA A SEXTA BENEFICIOS: - VALE REFEIÇÃO R$ 250,00 - VALE TRANSPORTE Tipo de vaga: Tempo...
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Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiroO nosso setor de suporte ao cliente está procurando por profissionais que possam atender as necessidades dos nossos clientes de forma eficaz. Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e contribuir para o sucesso da nossa equipe.Estamos oferecendo uma oportunidade excepcional para trabalhar em...
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Agente de Negócios
3 semanas atrás
Porto União, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Negócios em Porto União. Visitar restaurantes para apresentar e implementar o sistema Anota Garçom.Garantir o suporte no pós-venda, auxiliando no uso da ferramenta.Manter comunicação eficaz, promovendo a satisfação e alinhamento com os objetivos da plataforma.Desenvolver relacionamentos...
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Agente de Negócios
3 semanas atrás
Porto Velho, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Negócios em Porto Velho. Visitar restaurantes para apresentar e implementar o sistema Anota Garçom.Garantir o suporte no pós-venda, auxiliando no uso da ferramenta.Manter comunicação eficaz, promovendo a satisfação e alinhamento com os objetivos da plataforma.Desenvolver relacionamentos...
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Especialista em Suporte Técnico ao Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroEm uma empresa de tecnologia inovadora como a Tel Centro De Contatos, estamos procurando um Especialista em Suporte Técnico ao Cliente para atuar na área de suporte técnico ao cliente.A sua responsabilidade será fornecer suporte técnico aos clientes utilizando canais como chat, WhatsApp e telefone. Você também será responsável por agendar técnicos...
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AGENTE DE SERVIÇOS AO CLIENTE
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Senac Tempo inteiroEnsino Médio Completo, preferencialmente cursando graduação em gestão comercial ou afins. Experiência em atendimento ao público e/ou vendas. Possuir CNH 'B' será um diferencial.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente de ServiçosEmpresa:SenacInstituição de ensino superior e técnico.Ramo:Serviços (DE)
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Técnico de Suporte ao Cliente
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil - SERVIÇO DE TECNOLOGIA E MANUTENÇÃO LTDA Tempo inteiroModelo de Trabalho: Presencial - Realizar atendimento de suporte técnico ao cliente. - CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento...
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Suporte ao cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Advance | Marketing Odontológico Tempo inteiroNívelNível Junior: posição inicial para profissionais que estão começando na área, com foco em aprender e desenvolver habilidades. Ideal para quem tem pouca experiência, mas deseja crescer acompanhando clientes e garantindo sua evolução e satisfação com os serviços ou produtos.Atividades Reuniões de Alinhamento de Expectativas com...
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Agente de Crédito
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Empresa de organização sem fins lucrativos Tempo inteiroEmpresa de organização sem fins lucrativos admite Agente de Crédito em Porto Alegre (Floresta). Realizar análise de crédito e verificar a viabilidade de concessão de empréstimos ou financiamentos.Orientar clientes sobre os produtos financeiros e as condições de crédito oferecidas pela organização.Manter atualizado o cadastro de clientes e os...
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Agente de Vendas Interno
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil Morbach RH Tempo inteiroOportunidade para AGENTE DE VENDAS INTERNO em SÃO LEOPOLDO! Bairro Fazenda São Borja ➖Requisitos: - Ensino médio completo - Vivência em vendas - Gestão comercial em andamento ou concluído será um diferencial ➖Funções: - Atendimento ao cliente via telefone e whatsapp identificação de oportunidades/prospecção, manter relacionamento com...
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AGENTE DE SERVIÇOS AO CLIENTE
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Senac Tempo inteiroEscolaridade: ensino médio completo, preferencialmente cursando graduação em Comunicação, Administração, Gestão, Marketing ou áreas afins. Experiências em processos administrativos, vendas e prospecção de novos clientes. Será um diferencial ter atuado na gestão de equipe comercial. Conhecimento. pacote office CNH categoria B.Formação...