Analista de Customer Success

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Contrei | Consultoria Técnica em Segurança e Medicina do Trabalho | Tempo inteiro

**Sobre a CONTREI**:
O trabalho da Contrei se reflete no controle de passivos trabalhistas por meio da redução dos acidentes de trabalho e das ocorrências de doenças ocupacionais, da diminuição significativa das reclamações trabalhistas e da queda no índice de absenteísmo. Uma postura de busca constante da excelência que se traduz em ganhos significativos no resultado final de seus clientes.

**Analista de Customer Sucess**

**Objetivo do Cargo**:Administrar experiência do cliente, garantindo satisfação e relacionamento duradouros com a empresa.

**Responsabilidades**:

- Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa.
- Garantir a retenção e fidelização do cliente, construindo relações fortes e duradouras entre empresa e consumidor.
- Onboarding de novos clientes, acompanhamento de sua jornada, upsell e cross-sell, resgate de clientes antigos e monitoramento de KPIs.

**Requisitos obrigatórios**:

- Experiência comprovada em Cs e ou Cx, preferencialmente em ambientes de alta pressão.
- Habilidade para trabalhar com metas agressivas e sob pressão.
- Forte capacidade de análise e interpretação de dados de vendas.
- Conhecimento em CRM: Experiência com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente.
- 1 ano de experiência na função ou semelhantes. Funções relacionadas a sucesso do cliente;
**Competências Desejadas**:

- Experiência no setor de saúde ocupacional.
- Conhecimento em estratégias de inbound e outbound marketing.
- Experiência com metodologias ágeis de Cs ou Cx

**Horário**: Segunda à sexta - 08h as 18h - Presencial (atuação no bairro Lourdes)

Salário: a combinar/mês (remuneração compatível com o mercado)

Vale Refeição (R$24,43/dia) + Vale transporte + Plano de Saúde

**Contratação modalidade CLT**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.320,00 - R$6.060,46 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Saúde ocupacional (obrigatório)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.320,00 - R$6.050,02 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Analista de Customer Success

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Aqua Tecnologia SA Tempo inteiro

    **Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer Success** Se você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para você! Como Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades,...

  • Analista de Customer Success

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e Jornalismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    Required Skills/Abilities  Excellent written and verbal communication skills  Excellent time management skills, managing work time responsibly and efficiently  Escalation and conflict management skills  Ability to be highly collaborative with internal and external teams  Independent, critical thinker/problem-resolution skills  High accountability to...

  • Analista de Customer Success Pl

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil YELLOW.REC Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

  • Customer Success Júnior | Presencial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiro

    Customer Success (Analista Júnior de Onboarding)Sobre a vaga:Regime: PresencialLocal: Av. Brasil, Funcionários BELO HORIZONTEContrato: PJComo será sua

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer value realization, and building trusted relationships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

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  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

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  • Analista de Customer Success PL

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil YELLOW.REC Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    O que grandes indústrias como Ambev, Unilever, Klabin, Shell e Vale têm em comum? Todas elas hoje respiram inovação e somos os principais responsáveis por essa revolução!Gostamos de dizer que já ganhamos o mundo. Isso porque somos uma empresa mineira, com mais ou menos 18 anos de mercado, e já temos presença em 25 países e escritórios em todos os...

  • Customer Success Specialist

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success SpecialistAt Sigga Technologies, we are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team. As a Customer Success Specialist, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer satisfaction, and building strong relationships with our customers.Key Responsibilities:Develop...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Required Skills/Abilities Excellent written and verbal communication skills Excellent time management skills, managing work time responsibly and efficiently Escalation and conflict management skills Ability to be highly collaborative with internal and external teams Independent, critical thinker/problem-resolution skills High accountability to...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Required Skills/Abilities Excellent written and verbal communication skills Excellent time management skills, managing work time responsibly and efficiently Escalation and conflict management skills Ability to be highly collaborative with internal and external teams Independent, critical thinker/problem-resolution skills High accountability to...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

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  • Customer Success Specialist

    Há 2 dias

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  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

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  • CS Customer Success

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...

  • CS Customer Success

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...