Analista de Control Desk Jr

Há 6 dias


Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

Formação:

- Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão:
Missão:

- Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança.

Atividades:

- Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e informar as lideranças (faltas e pausas, absenteísmo, mudança de horários e tabulações);
- Acompanhar a efetividade do mailing (tentativas dos discadores, entrega para a operação, CPC, Alo e conversão) para as campanhas nos discadores;
- Controlar a ociosidade (IDLE), tempo médio de atendimento e chamadas abandonadas da operação de cobrança;
- Cumprir as normas estabelecidas no regimento interno;
- Desenvolver suas atividades com atenção, pró-atividade, disciplina, bom relacionamento com a equipe, transmitindo credibilidade, demonstrando facilidade de comunicação e adaptação ao ambiente de trabalho;
- Garantir o estado de conservação e limpeza da infraestrutura física das instalações, recursos e equipamentos disponibilizados;
- Atender todos os itens do Termo de Confidencialidade da empresa.

Diferenciais:

- Experiência em planejamento estratégico, PCP, ou já ter atuado com rotinas de áreas de serviço em _contact center:_ qualidade, DBM, Control Desk visando alto desempenho operacional.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas


  • Analista de Projetos Jr

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology? Essa é a sua oportunidade! Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados! Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher! **Responsabilidades e...

  • Analista de Control Desk

    2 meses atrás


    Joinville, Brasil SCHULZE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Cód: 34466 Control Desk Joinville - SC Efetiva - Presencial Prazo: 1/02/2023 **Descrição e Atividades**: Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança. **Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades**: - Gerar...

  • Analista de Control Desk

    2 meses atrás


    Joinville, Brasil SCHULZE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Cód: 70418 Control Desk Joinville - SC Efetiva - Presencial Prazo: 29/03/2024 **Descrição e Atividades**: Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança. **Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades**: -...


  • Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiro

    Analista de Control Desk I Atividades: Criação e emissão diária de relatórios de indicadores Gerenciais e Operacionais de recuperação de crédito (negocial e judicial), utilização da ferramenta CRM e discador de chamadas, garantir que o CRM e o discador estejam em dia em todos os módulos. R$2480,00 Reais + Vale alimentação de R$17,47 por dia,...


  • Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    Formação: - Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão: Missão: - Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança. Atividades: - Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e...


  • Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    Formação: - Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão: Missão: - Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança. Atividades: - Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e...


  • Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Nível 1** **Cidade: Joinville** **Tipo**: **Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8:30 min e 18:30 min (1:30 min de intervalo).** **Atribuições do...

  • Analista de Planejamento

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Gestão Contact Center Tempo inteiro

    **TAMBÉM PARA PCDS** A Gestão Contact Center está selecionando **Analista de Planejamento** para auxiliar nas atividades do departamento de Control Desk, fazendo o acionamento e acompanhamento de maillings operacionais, definição de estratégias de acionamento de mailling, maximização de resultados operacionais a partir de melhorias nos processos de...


  • Joinville, Brasil LG Contact Center Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afim Conhecimento avançado do Pacote Office Descrição da Vaga Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de...


  • Joinville, Brasil METRONORTE COMERCIAL DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista Administrativo Jr para atuar em nossa Loja em Joinville, você será o apoio da nossa Matriz e irá auxiliar nas rotinas de Departamento Pessoal: - Cartão Ponto/Banco de Horas; - Admissões (recolhimento de documentação e agendamento de exames admissionais, entre outros); - Demissões/Rescisões; - Férias; - Integrações, entre...


  • Joinville, Brasil MTP Métodos e Tecnologia – Brasil Tempo inteiro

    Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a **MTP** é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A **MTP** é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality...

  • Analista Contábil Jr

    2 meses atrás


    Joinville, Brasil Eurho RH Tempo inteiro

    Vaga: Analista Contábil Jr. - Joinville/SC. Atividades: Será responsável por auxiliar na elaboração de balancetes e demonstrativos; Execução e controle de planilhas; Fazer classificação de despesas; Registro de documentos; Cadastrar e controlar o ativo fixo e outras atividades inerentes ao cargo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Joinville, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da empresa Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença. Descrição...


  • Joinville, Brasil Empresa fabricante Tempo inteiro

    Empresa fabricante admite Analista de Projetos Jr em Joinville Zona Industrial Norte para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar no planejamento, execução e controle de projetos. Coletar e analisar dados relevantes para os projetos em andamento. Elaborar relatórios e apresentações sobre o andamento dos projetos. Participar de reuniões de...

  • Analista Contábil Jr

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Eurho Consulting Tempo inteiro

    Será responsável por auxiliar na elaboração de balancetes e demonstrativos; Execução e controle de planilhas; Fazer classificação de despesas; Registro de documentos; Cadastrar e controlar o Ativo Fixo e outras atividades inerentes ao cargo. **Cargo**: Analista Contábil Jr. **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...

  • Help Desk Planejamento

    2 meses atrás


    Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Help Desk Planejamento **Descricao**: 161990 - Help Desk Planejamento Como help desk você será responsável por criar campanhas manuais e de discador para área de vendas Omnichannel; extrair e criar relatórios de performance; alimentar dashboard operacionais e gerencial; fazer...

  • Analista de Compras Jr

    2 meses atrás


    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar a interação entre solicitante dos materiais/serviços e fornecedores; Atuar nas negociações e contratos de facilities e manutenção; Realizar cotações, negociação e compras de serviços/produtos; Fazer o fechamento de compras de serviços/produtos; Manter e gerenciar o controle de contratos; **Fazer a gestão de pedidos, entregas,...


  • Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar a interação entre solicitante dos materiais/serviços e fornecedores; Atuar nas negociações e contratos de facilities e manutenção; Realizar cotações, negociação e compras de serviços/produtos; Fazer o fechamento de compras de serviços/produtos; Manter e gerenciar o controle de contratos; **Fazer a gestão de pedidos, entregas,...

  • Analista Fiscal Jr.

    Há 6 dias


    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar a escrituração de nota fiscal de entrada de produtos e prestação de serviços; Apuração de impostos retidos; Validação de notas de devolução; Auxilio á clientes para emissão de notas de devolução; Controle de notas de serviço nos municípios onde há cadastro no NFs-e; Controle DFE e relatório de notas e CTE's...

  • Analista de Cadastro Jr

    2 meses atrás


    Joinville, Brasil Veloz RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA 08:00 ÁS 17:45H **Benefícios**: Vale refeição de R$ 27,00, Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale alimentação de R$ 450,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ANALISTA DE CADASTRO...