Analista de Suporte N2

2 semanas atrás


Goiania, Brasil Oobj Tecnologia Tempo inteiro

Nosso propósito é **ajudar** empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a **gestão de documentos fiscais**.

Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você

**Responsabilidades e atribuições** Por aqui você vai**:

- Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada;
- Controlar os chamados (tickets);
- Realizar treinamentos para nossos clientes;
- Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento;
- Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, somos Customer Centric
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.

**Requisitos e qualificações** Esperamos que você tenha**:

- Conhecimento em Documentos Fiscais
- Contato com XML, especialmente de Docs Fiscais Eletrônicos, e Mensageria
- Ensino Superior, completo ou cursando, em áreas correlatas
- Experiência prévia como Analista de Suporte ou função semelhante
- Conhecimento intermediário em Windows e Linux
- Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial

**Informações adicionais**
O que a Oobj oferece para você dar o seu melhor:

- CAJU Benefícios Flexíveis - você gerenciando seus saldos
- Vale Alimentação/Refeição
- Auxílio Mobilidade
- Ajuda de custo
- Vale Cultura
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Bradesco Dental
- Plano de Saúde para Pets
- Psicoterapia gratuita (Wellz)
- Seguro de Vida
- Convênio Drogaria Santa Marta
- Totalpass/Vale Saúde
- Subsídio 100% do Alura
- Aulas de Inglês in-company
- Auxílio Educação
- Day Off no mês de aniversário
- Horário comercial (8h/dia - seg à sex) E o principal: pessoas legais

**A **Oobj** é uma empresa especializada em soluções para emissão de documentos fiscais eletrônicos. **Nós existimos para ajudar empresas a otimizar seus processos e reduzir custos na gestão desses documentos.**:
**Nossa história começou em 2008, quando a Oobj foi criada e, alguns meses depois, passou a integrar o **Grupo eSales**, uma organização com 25 anos de experiência e presença em todo o território nacional. Desde então, **subimos juntos** e temos contribuído para a gestão fiscal de diversos clientes em todos os estados brasileiros.**:
**Por aqui **incentivamos o protagonismo** de cada Oobjter em sua própria carreira, o desenvolvimento e a autorrealização são essenciais, pois só assim **fazemos acontecer**. Também curtimos relaxar e se divertir, por isso um churras é sempre bem-vindo para renovar as energias. Por aqui as pessoas e a nossa cultura são os bens mais valiosos, e juntos **acertamos ou aprendemos**, somos colaborativos, descontraídos e remote friendly.**:
**Sempre **buscamos os porquês**, e se você está se perguntando sobre nosso nome, "Oobj" vem do paradigma de Programação Orientada a Objetos, que utilizamos no desenvolvimento da maioria das nossas soluções.**:
**Falamos a verdade** e garantimos que nossos Oobjters são apaixonados pelo que fazem, e estão sempre prontos para receberem bem todos aqueles que desejam fazer parte da nossa escalada**:
**Nos importamos com as pessoas** e por isso buscamos sempre as melhores práticas e benefícios, sendo assim, te oferecemos**:
***Benefícios Flexíveis** - usamos o Caju, cartão de crédito onde você recebe saldos de Alimentação/Refeição, Home Office e Cultura, com a opção de flexibilizar para usar como quiser.**:
***Saúde e Bem-Estar** - para além dos **planos de saúde e odontológico**, você terá um incentivo do Vale-Saúde para praticar exercícios e cuidar da sua saúde física, e à Wellz para realizar psicoterapia individual e sessões em grupo, cuidando da sua saúde mental.**:
***Atuação Híbrida** - temos uma sede em Goiânia/GO, mas a maior parte do nosso time trabalha de qualquer lugar.**:
***Auxílio home-office** - incentivo mensal para te ajudar a dar um up no setup.**:
***Jornada flexível** - você e sua liderança alinhando juntos o melhor horário para realizar as demandas.**:
***Auxílio educação** - bônus mensal para quem quer investir em conhecimento, através de graduação, pós, certificações e cursos complementares.**:
***Alura** - subsídio de 100% para todos seguirem se atualizando sempre.**:
**Inglês in company** - para treinar seu inglês e fortalecer o vínculo com outros Oobjters.**:
***Indicação premiada** - sua indicação assertiva vale um super bônus.**:
***Aniversariantes** - dayoff, vouchers e kits para os aniversariantes todo mês.**:
***Gamificação** - prêmios diversos para quem se destacar no ranking da Feedz, nossa plataforma de engajamento.**:
***E muito mais**:



  • Goiania, Brasil Cuidado Digital Tempo inteiro

    **Estamos contratando Analista de Suporte Técnico Jr.** - O profissional irá prestar serviços de _suporte técnico ao usuário_ de modo _remoto e presencial quando necessário,_ realizará manutenção de computador, backup e formatação. - Será responsável por realizar as visitas técnicas quando necessário. **Conhecimentos Mínimos...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiro

    A **Aliare **está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. Estamos em busca de um...


  • Greater Goiania, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Buscamos um analista de suporte em DP para uma empresa de Software em BH.Responsabilidades: - Prestar suporte eficiente aos clientes da Administração Pública Municipal (Prefeituras, Câmaras e Autarquias Municipais) para os sistemas de Recursos Humanos e Folha de Pagamento, garantindo alta satisfação dos usuários e aderência às diretrizes...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás


    Goiania, Brasil VINICIUS HENRIQUE CONTABILIDADE PUBLICA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: Somos uma empresa líder no desenvolvimento de sistemas de gestão pública, com mais de 20 anos de experiência no mercado. Consolidada e reconhecida por nossa qualidade e inovação, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional. **Benefícios**: - Salário R$1.600,00 - Vale alimentação no...

  • Analista

    3 semanas atrás


    Goiania, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Field Service**: Efetuar o Suporte Técnico presencial e remoto; Rollout e Movimentação de equipamentos e Softwar; Fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; Troubleshooting inicial hardware e software; Acompanhamento de chamados com cumprimentos de SLA; Suporte básico à Telefonia fixa e móvel; Execução de inventário patrimonial;...

  • Analista de Processo

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil DCCO Tempo inteiro

    ANALISTA DE PROCESSO **Local**: Goiânia - Go **Requisitos**: Ensino superior em Administração, Engenharia de Produção ou afins; Experiência com mapeamento de processos e Bizagi. **Principais Atividades**: Analisar e definir métodos e processos, modelagem de processos, elaborar documentos de suporte, criar e acompanhar KPI´s. Acompanhar cronogramas...

  • Analista

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Psicossocial**: O profissional será responsável por acompanhar jovens e prestar suporte às famílias, no que tange saúde, questões emocionais e psicológicas, e evasão escolar; realizar visitas institucionais quando necessário, a nível regional; desenvolver ações, palestras e treinamentos, visando inclusão e inserção no mercado;...


  • Goiania, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre o Time**: Somos responsáveis pelo atendimento aos colaboradores das Instituições Financeiras. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia e fornecedores. Promovendo resolução de problemas, integração entre áreas, segurança e confiabilidade em nossos atendimentos. Gerenciamos as atividades da central de...


  • Goiania, Brasil C4 Gestão Consultoria de RH Tempo inteiro

    Somos uma Consultoria especializada em Reestruturação empresarial e estamos contratando Analista de Qualidade, para atuação em Goiânia, Brasília e Região. **Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade em diversos segmentos, incluindo saúde, assegurando a conformidade com regulamentações e normas...

  • Analista de Programação

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil AGROCONTAR CONSULTORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Experiência com as tecnologias do Monólito (HTML, CSS, JQUERY e PHP 7.4) - Conhecer das tecnologias dos MS (React, WebComponents, Lumen, Eloquent, JWT, Redis, Postman ou Insonmia) - Análise e leitura de código fonte legado - Implementação de código - nível simples/intermediário - Leitura e escrita de SQL?s - Configuração de banco de dados...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista Financeiro A CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO é uma empresa de consultoria e treinamento que busca constantemente a excelência em sua atuação. Devido ao crescimento contínuo de nossas operações, estamos em busca de um Analista Financeiro para se juntar à nossa equipe dedicada e talentosa. **Responsabilidades**: - Comprovar...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil Frigo Suino Sol Nascente Tempo inteiro

    **Sobre o seu papel no time**: - Realizar desenvolvimento de ferramentas e suporte para a área comercial. **O que esperamos de você**: - Experiência como analista; - Excel avançado e pacote office completo. **Benefícios**: - Assiduidade; - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Vale transporte; - Cesta básica; - Restaurante na...

  • Analistas Sistemas Junior

    3 semanas atrás


    Goiania, Brasil NATUREZA COMERCIO SA Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas Júnior é responsável por entender e documentar as necessidades dos usuários e stakeholders, analisar processos de negócio, desenvolver modelos de dados, criar especificações funcionais, apoiar a equipe de desenvolvimento e participar da execução de testes. Este profissional também oferece suporte técnico aos usuários...


  • Goiania, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    9148 - Analista de Field Service Efetuar o Suporte Técnico presencial e remoto; Rollout e Movimentação de equipamentos e Softwar; Fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; Troubleshooting inicial hardware e software; Acompanhamento de chamados com cumprimentos de SLA; Suporte básico à Telefonia fixa e móvel; Execução de inventário...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Goiania, Brasil Amplidom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Cargo: Analista de Atendimento. Dentre as atividades, estão: 1. Gestão de Comunicações: - Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais. -...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta feira das 08h30 às 17h30 **Benefícios**: A combinar, Ajuda de custo de R$ 500,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Responsável pela garantia da satisfação dos clientes do Be Manager....

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre o time**: Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento aos colaboradores da Trinus Co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia. Nossa missão é assegurar a resolução eficaz de problemas, promover a integração entre diferentes áreas e garantir a segurança e a confiabilidade em todos os aspectos de...

  • Analista de Compras

    3 semanas atrás


    Goiania, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    ANALISTA DE COMPRAS GO **Empresa**: BLUETECH WINDOW FILM **Endereço**: Rua 16, QD 50, L-13 - Jardim Santo Antônio - Goiânia / GO **Salário**: R$ 6.000,00; **Regime de contratação**: PJ; Celular fornecido pela empresa; **REQUISITOS**: Ensino Superior Completo em Administração ou afins; experiência na função. **Início**:...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Goiania, Brasil MICROSUM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Microsum Tecnologia da Informação Goiânia - GOPublicada em 12/02/2024 Pleno Presencial CLT A combinar Contabilidade Economia Projetos Tecnologia da informação Administração Negócios / empreendedorismo Callcenter Varejo E-commerce Telecomunicações Fiscal **Voltar** **Benefícios**: *** Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil MICROSUM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Microsum Tecnologia da Informação Goiânia - GO Publicada em 12/02/2024 Pleno Presencial CLT A combinar Contabilidade Economia Projetos Tecnologia da informação Administração Negócios / empreendedorismo Callcenter Varejo E-commerce Telecomunicações Fiscal **Voltar** **Benefícios**: *** Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale...