Pessoa Analista de Atendimento Sac
Há 4 dias
Buscamos uma **pessoa** comunicativa, com iniciativa, paciente, que goste de lidar com pessoas, que se sinta dono do negócio e por isso cuide, com paixão e responsabilidade, das tarefas que estiverem em seu plano de trabalho. Gostamos de** diversidade** e de quem está aqui para agregar
Você fará parte do **time Negócios Digitais **da Duty, no **setor de Atendimento ao Cliente**, sendo a pessoa responsável por conduzir a operação de atendimento e reportar os dados para a diretoria.
**O que eu vou fazer?**
- Realizar a comunicação com o consumidor, atuando no recebimento de elogios, sugestões, informações e reclamações referentes as compras realizadas em nosso site e às marcas do grupo;
- Utilizar a ferramenta de atendimento para monitoramento das interações;
- Acompanhar os resultados do SAC e nível de serviço;
- Definir KPIs e SLAs de acompanhamento da operação de SAC;
- Elaborar scripts de atendimento para todos os processos de atendimento.;
- Interagir com a equipe focando em busca a resolução dos problemas relatados pelas consumidoras;
**O que eu preciso ter?**
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Ter experiência anterior no antendimento de SAC ou Callcenter;
- Habilidades de liderança;
- Perfil paciente, organizado, dinâmico e analítico;
- Diferencial conhecimento da plataforma VTEX;
- Conhecimento Excel básico/intermediário;
- Ensino médio completo ou superior em andamento;
- Disponibilidade para início imediato.
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Pessoa Auxiliar de Atendimento Sac
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiroBuscamos uma **pessoa** comunicativa, com iniciativa, paciente, que que goste de lidar com pessoas, que se sinta dono do negócio e por isso cuide, com paixão e responsabilidade, das tarefas que estiverem em seu plano de trabalho. Gostamos de** diversidade** e de quem está aqui para agregar! Você fará parte do **time Negócios Digitais **da Duty, no...
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Analista de Sac
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Zinzane&CO Tempo inteiro**Na Zinzane&Co, mineramos talentos!** O Analista de SAC desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e fidelização dos clientes da **Zinzane&Co**. Junte-se a nós e ajude-nos a continuar encantando nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Coordenação com diferentes áreas da empresa (comercial, financeira, transporte,...
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Coordenador de SAC
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Loja de móveis Tempo inteiroLoja de móveis admite Coordenador de SAC em Rio de Janeiro (Vargem Pequena). Liderar a equipe de SAC, coordenar questões de pós-venda e assistência técnica de forma ágil, empática e eficaz. Coordenação de Assistência Técnica (reparos, trocas e manutenção de móveis), coordenando o envio de técnicos ao cliente, controle de peças e...
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Especialista de Atendimento Sac
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroIdentificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; realizar resolutividade e monitoramento das...
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Analista de Sac
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Rocie Tempo inteiroRecepciona ligações de clientes, aponta ocorrências, busca informações ou soluções de problemas junto às áreas compretentes e retorna ao cliente. Efetua atendimento aos clientes e Representantes, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre pedidos e produtos, atua com todo processo de reclamações do SAC e tratativas...
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Estágio em Atendimento Sac
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Chefbob Tempo inteiro**Descrição da Função**: **Objetivo**: O estagiário em Atendimento SAC desempenhará um papel fundamental na interação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação do cliente e auxiliando na resolução de dúvidas, problemas e solicitações. **Responsabilidades**: **Registro e Documentação**: Registrar todas as interações com os...
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Atendente Sac
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil FQM Tempo inteiroSe você procura boas oportunidades para sua carreira e deseja atuar em um ambiente dinâmico, desafiador, agradável, inclusivo e diverso, a FQM é o lugar certo! Se você tem em interesse e perfil para fazer parte do nosso time (veja os requisitos a seguir), aplique-se à seleção. **Atendente - SAC** **Requisitos**: Estar cursando ensino superior,...
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Atendente De Sac
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroExistimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam. Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança,...
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Atendente de Sac
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroAtendente de SAC **Local**: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.524,00 Benefícios: VT + VR R$ 20,00 + Assistência odontológica; Atividades: - Atendimento SAC; - Respostas CRM; - Reclame Aqui. **Requisitos**: - Pacote office intermediário; - Boa fluência verbal e escrita; - Boa comunicação; - Responsável; - Ter fácil acesso ao centro do Rio de...
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Analista Sac Pós Venda
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiroEMPRESA A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSuporte e Atendimento ao Cliente - SACLocal: São Leopoldo, Rio Grande do Sul Empresa: THELF COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Data de Publicação: 30/11/2024 A LF Pro é uma renomada marca gaúcha de e-commerce, com mais de 12 anos de história desenvolvendo e comercializando produtos de maquiagem e skincare de alta performance e desempenho profissional....
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Analista Sac Pós Venda
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiroA Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os...
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Atendente de sac
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio completo; Vivência com atendimento ao público; Pacote Office básico. Registrar, acompanhar e encerrar ocorrências Controle de equipamentos de empréstimos e insumos do sac Dar suporte às demandas do setor de atendimento/ qualidade, ao supervisor de sac e demais departamentos do shopping.
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Analista de Atendimento
7 meses atrás
Feira de Santana, Brasil PAGGUE Tempo inteiroO Analista de Atendimento a Clientes é o profissional responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções. Um Analista de Atendimento a Clientes atua com foco de analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos. Está sob as responsabilidades de um Analista...
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Auxiliar Sac Vaga Afirmativa para Pessoas com
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiroUm time de profissionais inovadores com a missão de democratizar a beleza e que acreditam que usar cosméticos vai além de um ato de autocuidado: é um meio de se sentir bem, se expressar se empoderar e se **AMAR**! Buscamos uma pessoa com energia, vontade de crescer e aprender todos os dias. Que se sinta dono do negócio e por isso cuide com paixão e...
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Auxiliar Administrativo de SAC
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroAuxiliar Administrativo de SAC Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.600,00 Benefícios: - Assistência odontológica; - Vale refeição e/ou alimentação; - Vale transporte. Atividades: - Atendimento aos beneficiários SAC; - Atendimento telefônico. Requisitos: - Pacote office intermediário; - Boa fluência verbal e escrita; - Boa comunicação; -...
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Operador de Sac
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...
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Coordenador de SAC
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroLoja de móveis admite Coordenador de SAC em Rio de Janeiro Vargem Pequena para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:30.. Liderar a equipe de SAC, coordenar questões de pós-venda e assistência técnica de forma ágil, empática e eficaz. Coordenação de Assistência Técnica (reparos, trocas e manutenção de móveis),...
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Rio de Janeiro, Brasil Plastlabor Tempo inteiroAtendimento as reclamações de cliente (SAC). - Gerenciamento das reclamações de SAC. - Elaboração de relatórios de investigação de SAC. - Acompanhamento de reuniões para atendimento as tratativas de reclamações de clientes. - Assitência as solicitações de clientes internos e externos. - Arquivamento de documentos. - Abertura e acompanhamento...
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Atendente de Sac
7 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil Jamef Transportes Tempo inteiro**Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente** e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas, essa é a vaga ideal para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços....