Analista de Atendimento
3 semanas atrás
A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.
A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.
O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento ao consumidor, com o objetivo de auxiliá-lo no processo de pré-venda e pós-venda, buscando a resolução dos problemas apresentados.
- Atender ao consumidor das marcas através dos canais de atendimentos, conforme orientação do seu superior;
- Auxiliar o consumidor nos processos de esclarecimentos de dúvidas sobre o seu pedido de compras no e-commerce;
- Direcionar as tratativas ao 2º nível de atendimento e informar ao consumidor os prazos para solução da solicitação;
- Solicitar ao cliente a avaliação de atendimento CSAT.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Salesforce será um diferencial para vaga.
- Ensino Médio Completo.
**Informações adicionais**
- **Local de Trabalho**: Presencial em Itapevi - São Paulo.
- Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 14h00 as 20h20 e sabados das 11h40 às 18h00.
Aqui na Infra você tem:
Flash Food +VT ou Estacionamento no Local +Plano de Saúde + Plano Odontológico + Zenklub + Gympass + PLR + Day Off de Aniversário + Auxílio Creche ou Babá + Auxílio para Filhos Excepcionais + Parceria com Faculdade e Escola de Idioma + SESC + Seguro de Vida + Horário Comercial.
A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.
A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.
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Analista de Atendimento Call Center
Há 1 mês
Itapevi, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroCargo: Analista de CX / AtendimentoFormação: Cursando ensino superior (preferencial Veterinária)Salário: R$ 1.808,00VR: R$ 37,50/dia, refeitório no local, seguro de vida, vale transporte; Escala: 6x1 (segunda a sábado) - HibridoDescrição da VagaO time de customer experience é responsável por auxiliar na jornada dos nossos clientes – transformando...
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Analista de RH
Há 5 dias
Itapevi, Brasil Manpower Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento PessoalNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Itapevi, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Parcial tardesEstamos contratando um Analista de Operações Jr. Tempoario (Itapevi) para realizar o atendimento aos colaboradores com relação as suas dúvidas,...
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Analista customer experience
Há 5 dias
Itapevi, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um Analista de atendimento, para grande distribuidora no segmento de perfumaria e correlatas. Se você...
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Analista de Operações de RH Jr.
1 semana atrás
Itapevi, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroEstamos contratando um Analista de Operações Jr. Tempoario (Itapevi) para realizar o atendimento aos colaboradores com relação as suas dúvidas, relacionamento, entrega de EPIs, uniformes. Apoiará na área de RH (acompanhamento da admissao entre outras atividades). Jornada de trabalho: 12hs as 22hsLocal de trabalho: Itapevi, SPRegime de contratação...
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Analista de Atendimento Call Center
Há 3 dias
Itapevi, Brasil New Life Brasil Oficial Tempo inteiroDescrição da vaga : A New Life Brasil está em busca de profissionais comunicativos e dedicados para integrar nosso time de Atendentes de Call Center. Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e possui boa comunicação, essa é a oportunidade ideal para você! Responsabilidades: - Realizar atendimentos telefônicos aos clientes - Esclarecer...
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Analista Logística Jr
4 semanas atrás
Itapevi, Brasil Eurofarma Tempo inteiroAnalista Logística Jr **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente referente às entregas de materiais agendamentos, devoluções, reclamações ou solicitações registradas - Monitorar as entregas até a entregas ao cliente garantindo acordos de nível de serviço - Fazer a gestão de canhotos garantindo acordos de nível de...
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Analista de Atendimento Call Center
Há 3 dias
itapevi, Brasil New Life Brasil Oficial Tempo inteiroDescrição da vaga : A New Life Brasil está em busca de profissionais comunicativos e dedicados para integrar nosso time de Atendentes de Call Center. Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e possui boa comunicação, essa é a oportunidade ideal para você! Responsabilidades: - Realizar atendimentos telefônicos aos clientes - Esclarecer...
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Analista de Atendimento Call Center
Há 3 dias
Itapevi, Brasil New Life Brasil Oficial Tempo inteiroDescrição da vaga:A New Life Brasil está em busca de profissionais comunicativos e dedicados para integrar nosso time de Atendentes de Call Center. Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e possui boa comunicação, essa é a oportunidade ideal para você!Responsabilidades:- Realizar atendimentos telefônicos aos clientes- Esclarecer dúvidas e...
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Analista de Atendimento Call Center
Há 3 dias
Itapevi, Brasil New Life Brasil Oficial Tempo inteiroDescrição da vaga:A New Life Brasil está em busca de profissionais comunicativos e dedicados para integrar nosso time de Atendentes de Call Center. Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e possui boa comunicação, essa é a oportunidade ideal para você!Responsabilidades:- Realizar atendimentos telefônicos aos clientes- Esclarecer dúvidas e...
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Analista Relacionamento Cliente Jr
Há 1 mês
Itapevi, Brasil Eurofarma Tempo inteiroAnalista Relacionamento Cliente Jr **Responsabilidades e atribuições** - Orientação ao cliente quanto aos procedimentos de devolução de acordo com legislação fiscal e procedimentos internos da Empresa - Registrar, administrar e resolver as ocorrências destinada à área de pós-vendas (reclamações ou solicitações relacionadas à problemas...
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Analista Técnico Ativo de Vendas
Há 1 mês
Itapevi, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroAtividades: Atendimento ativo ao cliente, abordagem ao cliente, reuniões semanais e vespertinas, negociação e finalização das vendas.Vale Transporte + Vale Refeição de R$ 10,00+ Assistência Médica (após a efetivação) + Assistência Odontológica (após a efetivação)Número de vagas: 3Local de trabalho: Itapevi, SPRegime de contratação de...
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Analista Administrativo de Vendas
Há 1 mês
Itapevi, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro1. Atendimento ao vendedor sanando suas dúvidas, direcionando as áreas internas para solução dosproblemas.2. Responsável por analisar e certificar que todos os pedidos serão liberados conforme políticas comerciaisvigentes, controle de produtos sem estoque x seu recebimento. Responsável por todo o fluxo correto dopedido dentro da empresa até sua...
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Analista de service desk jr
Há 1 mês
Itapevi, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que nós buscamos: Graduação em Andamento ou concluída;Pacote Office nível intermediário;Mínimo de 06 meses de experiência em atendimento ao usuário final;Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;Você irá se destacar se: Experiência em tratativa de chamados na área de tecnologia.Como Analista Service Desk Jr você...
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Analista de Benefícios Jr
Há 1 mês
Itapevi, Brasil Amarq Consultoria em Benefícios Tempo inteiroNosso coração pulsa por pessoas. Nossa mente trabalha orientada para resultados cuidando da saúde de sua empresa. Guiamos soluções inteligentes para acolher as individualidades de cada negócio e as suas pessoas. **Nossos Valores** + Humanização + Flexibilidade + Inteligência + Olhar de dono + Credibilidade Estamos buscando um profissional...
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Analista de Atendimento Sac
Há 1 mês
Itapevi, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - VT - VR
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Analista de Sgi
Há 1 mês
Itapevi, Brasil Made People Consultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Requisitos**: Ensino Superior Completo ou cursando (administração, qualidade ou afins) Experiência de 2 anos na área Necessário conhecimento com indicadores de processos (elaboração e análise) Excel Intermediário Ter trabalhado com RDC/48 Elaboração e análise de indicadores de processo Módulo Protheus Estruturação de sitema de...
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Analista Suporte Ti
4 semanas atrás
Itapevi, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de banco de dados,Análise de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Bacharelado em Física,Banco de dados,Ciências da computação,Ciências de Dados,Ciências e Tecnologia,Computação,Computação e informática,Computação gráfica,Comunicação em...
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Analista de Performance
4 semanas atrás
Itapevi, Brasil Made People Consultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiroHabilidade com ferramentas digitais e de performance, como: Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Linkedin Ads, MLabs, RD Station, WordPress, entre outras; - Planejamento e execução das campanhas de mídia paga (Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, Facebook, Youtube etc.) e desdobramentos em digital (Web em geral, links patrocinados, marketing de...
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Analista de Atendimento Call Center
Há 3 dias
Itapevi, SP, Brasil New Life Brasil Oficial Tempo inteiro €9 - €17Descrição da vaga : A New Life Brasil está em busca de profissionais comunicativos e dedicados para integrar nosso time de Atendentes de Call Center. Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e possui boa comunicação, essa é a oportunidade ideal para você! Responsabilidades: - Realizar atendimentos telefônicos aos clientes - Esclarecer...
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Analista De Atendimento Call Center
Há 3 dias
Itapevi, Brasil New Life Brasil Oficial Tempo inteiroDescrição da vaga:A New Life Brasil está em busca de profissionais comunicativos e dedicados para integrar nosso time de Atendentes de Call Center. Se