Pessoas Estagiária Customer Experience

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Clima Tempo inteiro

**Somos a Clima.**

Acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior. Somos #CultureMakers.

A Clima faz parte da GhN, uma holding de marketing digital, que combina tecnologia, performance, inovação e criatividade para impactar o mercado de toda a América Latina, detentora das marcas GhFly e Adyante.

A GhN tem o propósito de fazer empresas e pessoas crescerem, com uma cultura que preza pelo desenvolvimento profissional e bem-estar de todas as suas pessoas. Ela ocupa o 4º lugar no ranking nacional de melhores empresas para se trabalhar no segmento de grandes agências e 23º lugar na área de tecnologia da informação, segundo o Great Place to Work.

Prezamos pela diversidade. Nosso processo seletivo não é influenciado por etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade.

**Sobre a vaga**

A Clima está buscando um(a) futuro(a) estagiário(a) #CultureMaker para tornar o time de Customer Experience ainda mais incrível Você será responsável por apoiar as tarefas e processos da área, colaborando com a pessoa Analista de Comunicação e média liderança, para garantir a qualidade das entregas para os clientes. Espera-se que por meio do gerenciamento de demanda, a satisfação do cliente seja maximizada e os prazos garantidos de acordo com nossos três pilares da metodologia de Sucesso do Cliente, apoiado pela pessoa Analista e a gestão.

**Responsabilidades e atribuições**
- Apioar na elaboração de briefings, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
- Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
- Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis.
- Apoiar o fluxo de demandas entre diferentes áreas e clientes.
- Auxiliar nas atividades diárias, dando andamento às demandas e projetos, certificando o perfeito andamento dos mesmos e interagindo com as áreas internas.
- Auxiliar nos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta de gestão.
- Participar de reuniões de alinhamento com o cliente e apoiar na documentação do andamento dos projetos por meio de atas ou pautas das reuniões
- Conectar as áreas (criação, redação, suprimentos, motion) a clientes e projetos de forma produtiva e objetiva, quando solicitado pelo CX ou gestão.
- Construir relacionamentos de alta qualidade entre cliente e Clima.
- Apoio na revisão de relatórios de resultados para os clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Incompleto em Comunicação Social ou cursos afins;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Proatividade;
- Organização;
- Raciocínio Lógico;
- Criatividade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Trabalho em equipe.

**Informações adicionais** Ser #CultureMaker lhe garante**:

- Clube de benefícios: desconto em cursos de idiomas, dentre outros convênios;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
- Day off no mês de aniversário;
- Modelo de trabalho híbrido em Curitiba (3x da semana presencial) e remoto nas demais localidades;

**Em nosso escritório**:

- Escritório novinho e super moderno, com localização privilegiada, próximo a diversos serviços, como shoppings, academias e mercados;
- Snacks e frutas disponíveis sem custo;
- Biblioteca climática: espaço para empréstimo de livros;
- Áreas de alimentação com cozinha equipada com geladeira e microondas para uso coletivo.

Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.

Somos a Clima, acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior. Somos #CultureMakers e quando entramos em jogo, todo mundo ganha.

  • Estagiário(a) de Onboarding

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Bacharelado em relações públicas,Administração / Comunicação e Marketing,Bacharelado em Comunicação Social,ADS - Análise e Desenvolvimento de Sistemas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (30 horas...

  • Estagiário Customer Success

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil 041 Contábil Tempo inteiro

    A **041 Contábil** é especialista no segmento de transportes. Ajudamos outras empresas a dobrarem seus lucros através da logística tributária. Somos um grupo empresarial que nasceu na era digital para facilitar a jornada do empreendedor. **Estagiário Customer Success** - **041 Contabilidade** Bairro: Hauer/Curitiba/PR **Atribuições**: Agendar...

  • Customer Success Executive

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiro

    At Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...

  • Customer Success Executive

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiro

    At Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...

  • Customer Success Operations Analyst

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Operations Analyst (Junior)** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Operations Analyst mission is to drive the effectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will be responsible for defining customer success goals, strategies, and tactics...

  • Customer Support Manager Latam

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro

    Company Description **TuoTempo is the fastest growing healthcare CRM software-as-a-service in Europe specialized in digitizing healthcare providers by redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the biggest healthcare providers in Spain, Italy, Brazil, Mexico and other markets. We are now looking to expand...

  • Customer Success Intern

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Intern** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Intern will be focused on taking care of our customers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects, and ensuring the best experience during their journey with our company. Main responsibilities and...

  • Customer Growth Executive

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Infobip Ltd Tempo inteiro

    Customer Growth Executive is an individual contributor position within our Retail & Telco Squad in Brazil. Customer Orientation - Build and maintain trusted relationship with assigned (Tier1) clients to achieve overall customer health and growth (regular meetings, share Infobip strategy and roadmap, help position Infobip against competitors). - Serve as a...

  • Estagiário(a) de Onboarding

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) O Autoconf é uma autotech e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa! Mas o nosso comprometimento vai muito além dos resultados, também nos comprometemos com o sucesso dos nossos colaboradores,...

  • Estagiário de Customer Service

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil BO PAPER Tempo inteiro

    Somos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais.Todas as...

  • Estagiário de Customer Service

    Há 5 dias

    curitiba, Brasil BO PAPER Tempo inteiro

    Somos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais. Todas as...

  • Estágiario(a) de customer success

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma Startup que nasceu para mudar radicalmente a maneira pela qual as empresas fazem a gestão de suas informações e dos seus times. Somos a verdadeira revolução digital. Estamos em constante crescimento e agora precisamos de uma Pessoa Estagiaria de Customer Success para nos ajudar a levar o Videnci ao próximo nível.  Vem ser um(a) Videncer! ...

  • Senior Customer Growth Executive

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiro

    At Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...

  • Senior Customer Growth Executive

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiro

    At Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...

  • Estagiário de Customer Service

    Há 6 dias

    Curitiba, PR, Brasil BO PAPER Tempo inteiro

    Somos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais. Todas as...

  • Estagiário de Gestão de Pessoas

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Domínio Solar Tempo inteiro

    **ESTAGIÁRIA DE GESTÃO DE PESSOAS** Auxiliará nos processos de: - Admissão de pessoal; - Controles internos e arquivos; - Apoio quando necessário no recrutamento e seleção; - Cursando Gestão de Pessoas; Administração; - Preferencialmente 2° período; Tipo de vaga: Estágio / Trainee Salário: R$1.100,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Estagiário de Customer Service

    Há 5 dias

    Greater Curitiba, Brasil BO PAPER Tempo inteiro

    Somos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais.Todas as...

  • Estagiário de Customer Service

    Há 6 dias

    Greater Curitiba, BR BO PAPER Tempo inteiro

    Somos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais.Todas as...

  • Team Manager Customer Sucess B2B

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro

    Descrição da empresa Docplanner builds a world-leading online practice management software for the healthcare sector in the SaaS model. We help 130,000 doctors and clinics digitize their practices and deliver exceptional patient experience in over 13 countries. We also run marketplace websites that allow 80 million patients monthly to easily find the...

  • Experienced Data Scientist

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines. The Group also provides complete solutions for financing and service. The Volvo Group, with its headquarters in Gothenburg, employs about 100,000 people, has production facilities in 18 countries...