Técnico em Suporte Remoto
4 semanas atrás
**Carreira Morna?**
Na RHI Magnesita você encontra matéria-prima para levar sua carreira a 1200° e além.
Como parte do time da líder global em refratários, você vai participar da mudança que estamos promovendo em nosso segmento e nas indústrias que dependem de nós.
Acreditamos em um ambiente aberto que valoriza todas as manifestações da diversidade. Aqui você vai poder ser quem você é e encontrar diferentes formas de enxergar o mundo e solucionar problemas.
Estimulamos a qualidade de vida Aqui você vai desfrutar de benefícios que vão além do complemento de salário.
Conheça nossa posição de Técnico de Suporte no time de Operações de TI.
**Informações importantes sobre a vaga**:
- Local de trabalho: Contagem - MG
- Modalidade de trabalho: Presencial
- Tipo de contrato: Efetivo - CLT
**Sobre as atividades**
- Realizar as atividades de suporte aos usuários de TI de acordo com sua prioridade na ferramenta de tickets;
- Analisar e resolver problemas de software e hardware nas estações de trabalho de forma local;
- Realizar instalação, atualização e desinstalação de softwares executando nossos procedimentos técnicos;
- Analisar e liberar, quando aplicável, acessos aos nossos sistemas, VPN e arquivos armazenados no servidor de arquivos;
- Administrar os usuários e grupos no Microsoft AD;
- Realizar a instalação, cabeamento e manutenção da nossa rede interna - LAN
- Operar os servidores e equipamentos dos DataCenters locais;
- Consultar nossa base de conhecimento sempre que necessário bem como contribuir para o enriquecimento dela;
**E os desafios?**
- Atender usuários que trabalham em nossos escritórios e fábricas, solucionando os problemas técnicos;
- Cumprir os requisitos de qualidade no atendimento, bem como atender os prazos (SLAs) acordados;
- Trazer soluções inovadoras para os nossos processos.
**Conhecimentos e habilidades necessárias**:
- Formação técnica em informática, TI, ou áreas afins
- ** Inglês intermediário - Obrigatório**:
- **Experiência em suporte ao usuário, atendimento de tickets**
Salário e benefícios acompanham tendência de mercado de empresas do nosso porte e segmento, como plano de saúde, bônus e cartão alimentação. Os benefícios também são focados em bem-estar e equilíbrio - tais como: licença maternidade e paternidade estendidas, apoio emocional, gympass, dentre outros.
**Somos a RHI Magnesita, a força que move a indústria refratária**
Dominamos altas temperaturas para que as indústrias do mundo todo construam uma vida moderna e sustentável.
Somos líder global de produtos, sistemas e serviços refratários de alta qualidade, indispensáveis para processos industriais com temperaturas superiores a 1.200°C (como das indústrias de aço, cimento, metais não ferrosos e vidro, entre outros). Contamos com 13 mil empregados diretos, 35 principais unidades de produção e 70 escritórios comerciais para atender mais de 10 mil clientes em 40 países.
**Nosso jeito de ser**
Para entregar o melhor desempenho aos clientes, contamos com um time qualificado, engajado e colaborativo para colocar tecnologias inovadoras em prática. Por isso nos importamos tanto com as pessoas, buscando atrair e manter talentos, além de estimular um estilo de liderança que incentiva a abertura, novas ideias e a execução de diferentes iniciativas. Acreditamos que atuar de forma pragmática, positiva e integrada torna as equipes mais fortes e traz melhores resultados.
Somos uma empresa formada de gente. E gente significa diversidade: de ideias, de gênero, de cores, de raças, de vivências, de corpos, de mentes. Temos o compromisso de oferecer oportunidades iguais a todos, independentemente de sexo, raça, deficiência, etnia, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica. Queremos que todos os nossos colaboradores se sintam acolhidos e valorizados. Aqui você pode ser você mesmo
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AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiroFormação: Curso Técnico em informática. Atividades: Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local, instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares; orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; criar e alterar logins de acesso aos...
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AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiroFormação: Curso Técnico em informática. Atividades: Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local, instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares; orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; criar e alterar logins de acesso aos sistemas;...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Mrsis Automação Comercial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Contagem / MG **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Suporte técnico em sistema de automação comercial, envolvendo todo o processo gerencial de uma empresa como financeiro, controle de estoque, cadastro de produtos,...
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Contagem, Brasil Capacity Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico local e remoto avançado aos usuários, resolvendo problemas complexos de hardware, software e rede; - Diagnosticar e solucionar falhas de rede em ativos, passivos e sistemas operacionais; - Administrar servidores Windows (versões 2012, 2016 e 2019), incluindo a instalação de impressoras em...
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Contagem, Brasil Capacity Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Realizar Manutenção preventiva e corretiva de computadores (hardware e software); - Fornecer suporte local e remoto a usuários (via VNC, TeamViewer e AnyDesk); - Configurar e instalar impressoras de rede, incluindo impressoras a laser, multifuncionais, térmicas da Zebra e impressoras de cupom da Bematech. - Prestar...
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Técnico de Suporte em Campo
3 semanas atrás
Contagem, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro*Técnico de Campo*Tipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial;?? Atuar nas imediações de Contagem/MG;? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2;Suporte a sistemas operacionais e redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem;Atendimentos de...
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Atendente de Suporte Técnico 12x36
Há 2 dias
Contagem, Brasil PHX Telecom Tempo inteiroAtendende de suporte Técnico para trabalhar em regime 12 x 36 para o turno das 8hs as 20hs Somos uma empresa de telecomunicações em fase de crescimento e estamos expandindo nossa área de suporte técnico a clientes. O Candidato deve ter conhecimentos básicos de Internet, redes de computadores, Windows e pacote office. Tipo de vaga: Tempo Integral,...
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Técnico Suporte Onsite
4 semanas atrás
Contagem, Brasil RHI Magnesita Tempo inteiro**Conheça a Oportunidade** Apoiamos a diversidade e a inclusão, por isso todas as nossas vagas são também direcionadas a PCDs. Na RHI Magnesita você encontra matéria-prima para levar sua carreira a 1200° e além. Como parte do time da líder global em refratários, você vai participar da mudança que estamos promovendo em nosso segmento e nas...
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Auxiliar Técnico de Informática
4 semanas atrás
Contagem, Brasil JPEG Soluções em Informática Tempo inteiroEstamos contratando para inicio imediato um auxiliar técnico em informática para manutenção em computadores, atendimento ao cliente, serviços de Lan House, visitas técnicas e atendimento remoto. Se está a procura de uma empresa que valoriza seus colaboradores, concede oportunidades para seu crescimento e evolução profissional e que possui um...
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Técnico de Suporte I
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: • Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário, • Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de...
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Auxiliar de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro_**Atividades**:_ Realizar atendimentos e usuários, estações de trabalho e sistemas de forma, por telefone ou no local; instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares, orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; criar e alterar logins de acesso aos sistemas; instalar aplicativos e sistemas, dentre...
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Técnico da Qualidade Pleno
4 semanas atrás
Contagem, Brasil TSEA energia Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Executar atividades de suporte e assistência técnica em campo ou remotamente; Supervisionar e efetuar reparos dando suporte técnico a clientes nacionais e internacionais; Atendimento ao cliente no pós-venda de reguladores de tensão; Realizar a solicitação de compra de materiais e agendamento de atendimento a...
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Especialista em produtos
Há 6 dias
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroFornecer Suporte Técnico aos clientes e à equipe de vendas externas:Especificar os produtos para cada aplicativo (configuração);Gerar a estrutura do produto e os números de peças para GCE e GASARC.Elaborar cotações técnicas/propostas;Interagir com os clientes via e-mail, equipes e telefone para entender suas necessidades.Fornecer Suporte Comercial...
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Analista de Suporte Junior
Há 7 dias
Contagem, Brasil Cris Matias consultoria Tempo inteiro**Principais atividades**: - Realização de manutenção preventiva e corretiva em computadores, abrangendo hardware e software; - Prestação de suporte presencial e remoto a usuários, utilizando ferramentas como VNC, TeamViewer e AnyDesk. **Requisitos**: - Experiência comprovada de no mínimo um ano e meio na função; - Curso técnico completo em...
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Analista de Suporte Jr
Há 2 dias
Contagem, Brasil Tecno X Sistemas Tempo inteiroConhecimento em Informatica. Conhecimentos de hardware e software ERP. Conhecimento de gestão empresarial. Disponibilidade para viagens. Residir em Belo Horizonte e Região Metropolitana. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Trabalho remoto - Vale-refeição -...
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Analista de sup. técn. e de pós venda
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroRealizar Suporte técnico à Distribuidores autorizados e a clientes finais, por acesso remoto, telefone ou presencial. Executar instalações, manutenções preventivas e/ou corretivas em equipamentos in vitro. Bem como executar Controle de Qualidade Interno na liberação de máquinas para comercialização. Ministrar treinamentos técnicos à rede...
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Supervisor de Suporte de TI
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiroCompartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...
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Técnico Suporte de Internet
4 semanas atrás
Contagem, Brasil 73s Telecom Tempo inteiro**Requisitos**: - Ter experiência na área - CNH B **Principais atividades a serem desenvolvidas** - Diagnóstico e reparo de rede: Realizar testes de conectividade para identificar problemas de rede. Diagnosticar e reparar falhas em roteadores e outros dispositivos de rede. - Suporte ao cliente: Identificar e compreender as necessidades dos clientes,...
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Suporte técnico jr.
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior cursando em área de tecnologia;Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários;Conhecimentos básicos em redes e Servidores;Prestar suporte técnico aos usuários através do telefone, chat, email, presencial ou encaminhando o problema para a área de TI corporativa quando...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Contagem, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro**Local**: Riacho das Pedras/Contagem. **Segmento**: Gestão de documentos e impressões. **Atividades a serem desenvolvidas**: atendimento técnico ao cliente; controle de abertura de chamados; registro de chamados no sistema; realização de fechamento mensal de produção no cliente; atendimento in loco cliente; corretiva e preventiva em equipamentos de...