Técnico em Suporte Remoto

4 semanas atrás


Contagem, Brasil RHI Magnesita Tempo inteiro

**Carreira Morna?**

Na RHI Magnesita você encontra matéria-prima para levar sua carreira a 1200° e além.
Como parte do time da líder global em refratários, você vai participar da mudança que estamos promovendo em nosso segmento e nas indústrias que dependem de nós.
Acreditamos em um ambiente aberto que valoriza todas as manifestações da diversidade. Aqui você vai poder ser quem você é e encontrar diferentes formas de enxergar o mundo e solucionar problemas.

Estimulamos a qualidade de vida Aqui você vai desfrutar de benefícios que vão além do complemento de salário.
Conheça nossa posição de Técnico de Suporte no time de Operações de TI.

**Informações importantes sobre a vaga**:

- Local de trabalho: Contagem - MG
- Modalidade de trabalho: Presencial
- Tipo de contrato: Efetivo - CLT

**Sobre as atividades**
- Realizar as atividades de suporte aos usuários de TI de acordo com sua prioridade na ferramenta de tickets;
- Analisar e resolver problemas de software e hardware nas estações de trabalho de forma local;
- Realizar instalação, atualização e desinstalação de softwares executando nossos procedimentos técnicos;
- Analisar e liberar, quando aplicável, acessos aos nossos sistemas, VPN e arquivos armazenados no servidor de arquivos;
- Administrar os usuários e grupos no Microsoft AD;
- Realizar a instalação, cabeamento e manutenção da nossa rede interna - LAN
- Operar os servidores e equipamentos dos DataCenters locais;
- Consultar nossa base de conhecimento sempre que necessário bem como contribuir para o enriquecimento dela;

**E os desafios?**
- Atender usuários que trabalham em nossos escritórios e fábricas, solucionando os problemas técnicos;
- Cumprir os requisitos de qualidade no atendimento, bem como atender os prazos (SLAs) acordados;
- Trazer soluções inovadoras para os nossos processos.

**Conhecimentos e habilidades necessárias**:

- Formação técnica em informática, TI, ou áreas afins
- ** Inglês intermediário - Obrigatório**:

- **Experiência em suporte ao usuário, atendimento de tickets**

Salário e benefícios acompanham tendência de mercado de empresas do nosso porte e segmento, como plano de saúde, bônus e cartão alimentação. Os benefícios também são focados em bem-estar e equilíbrio - tais como: licença maternidade e paternidade estendidas, apoio emocional, gympass, dentre outros.

**Somos a RHI Magnesita, a força que move a indústria refratária**

Dominamos altas temperaturas para que as indústrias do mundo todo construam uma vida moderna e sustentável.

Somos líder global de produtos, sistemas e serviços refratários de alta qualidade, indispensáveis para processos industriais com temperaturas superiores a 1.200°C (como das indústrias de aço, cimento, metais não ferrosos e vidro, entre outros). Contamos com 13 mil empregados diretos, 35 principais unidades de produção e 70 escritórios comerciais para atender mais de 10 mil clientes em 40 países.

**Nosso jeito de ser**

Para entregar o melhor desempenho aos clientes, contamos com um time qualificado, engajado e colaborativo para colocar tecnologias inovadoras em prática. Por isso nos importamos tanto com as pessoas, buscando atrair e manter talentos, além de estimular um estilo de liderança que incentiva a abertura, novas ideias e a execução de diferentes iniciativas. Acreditamos que atuar de forma pragmática, positiva e integrada torna as equipes mais fortes e traz melhores resultados.

Somos uma empresa formada de gente. E gente significa diversidade: de ideias, de gênero, de cores, de raças, de vivências, de corpos, de mentes. Temos o compromisso de oferecer oportunidades iguais a todos, independentemente de sexo, raça, deficiência, etnia, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica. Queremos que todos os nossos colaboradores se sintam acolhidos e valorizados. Aqui você pode ser você mesmo

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  • AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Formação: Curso Técnico em informática. Atividades: Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local, instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares; orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; criar e alterar logins de acesso aos...

  • AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Formação: Curso Técnico em informática. Atividades: Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local, instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares; orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; criar e alterar logins de acesso aos sistemas;...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Mrsis Automação Comercial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Contagem / MG **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Suporte técnico em sistema de automação comercial, envolvendo todo o processo gerencial de uma empresa como financeiro, controle de estoque, cadastro de produtos,...


  • Contagem, Brasil Capacity Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico local e remoto avançado aos usuários, resolvendo problemas complexos de hardware, software e rede; - Diagnosticar e solucionar falhas de rede em ativos, passivos e sistemas operacionais; - Administrar servidores Windows (versões 2012, 2016 e 2019), incluindo a instalação de impressoras em...


  • Contagem, Brasil Capacity Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Realizar Manutenção preventiva e corretiva de computadores (hardware e software); - Fornecer suporte local e remoto a usuários (via VNC, TeamViewer e AnyDesk); - Configurar e instalar impressoras de rede, incluindo impressoras a laser, multifuncionais, térmicas da Zebra e impressoras de cupom da Bematech. - Prestar...

  • Técnico de Suporte em Campo

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Campo*Tipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial;?? Atuar nas imediações de Contagem/MG;? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2;Suporte a sistemas operacionais e redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem;Atendimentos de...


  • Contagem, Brasil PHX Telecom Tempo inteiro

    Atendende de suporte Técnico para trabalhar em regime 12 x 36 para o turno das 8hs as 20hs Somos uma empresa de telecomunicações em fase de crescimento e estamos expandindo nossa área de suporte técnico a clientes. O Candidato deve ter conhecimentos básicos de Internet, redes de computadores, Windows e pacote office. Tipo de vaga: Tempo Integral,...

  • Técnico Suporte Onsite

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil RHI Magnesita Tempo inteiro

    **Conheça a Oportunidade** Apoiamos a diversidade e a inclusão, por isso todas as nossas vagas são também direcionadas a PCDs. Na RHI Magnesita você encontra matéria-prima para levar sua carreira a 1200° e além. Como parte do time da líder global em refratários, você vai participar da mudança que estamos promovendo em nosso segmento e nas...


  • Contagem, Brasil JPEG Soluções em Informática Tempo inteiro

    Estamos contratando para inicio imediato um auxiliar técnico em informática para manutenção em computadores, atendimento ao cliente, serviços de Lan House, visitas técnicas e atendimento remoto. Se está a procura de uma empresa que valoriza seus colaboradores, concede oportunidades para seu crescimento e evolução profissional e que possui um...

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: • Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário, • Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    _**Atividades**:_ Realizar atendimentos e usuários, estações de trabalho e sistemas de forma, por telefone ou no local; instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares, orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; criar e alterar logins de acesso aos sistemas; instalar aplicativos e sistemas, dentre...

  • Técnico da Qualidade Pleno

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil TSEA energia Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Executar atividades de suporte e assistência técnica em campo ou remotamente; Supervisionar e efetuar reparos dando suporte técnico a clientes nacionais e internacionais; Atendimento ao cliente no pós-venda de reguladores de tensão; Realizar a solicitação de compra de materiais e agendamento de atendimento a...


  • Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Fornecer Suporte Técnico aos clientes e à equipe de vendas externas:Especificar os produtos para cada aplicativo (configuração);Gerar a estrutura do produto e os números de peças para GCE e GASARC.Elaborar cotações técnicas/propostas;Interagir com os clientes via e-mail, equipes e telefone para entender suas necessidades.Fornecer Suporte Comercial...


  • Contagem, Brasil Cris Matias consultoria Tempo inteiro

    **Principais atividades**: - Realização de manutenção preventiva e corretiva em computadores, abrangendo hardware e software; - Prestação de suporte presencial e remoto a usuários, utilizando ferramentas como VNC, TeamViewer e AnyDesk. **Requisitos**: - Experiência comprovada de no mínimo um ano e meio na função; - Curso técnico completo em...


  • Contagem, Brasil Tecno X Sistemas Tempo inteiro

    Conhecimento em Informatica. Conhecimentos de hardware e software ERP. Conhecimento de gestão empresarial. Disponibilidade para viagens. Residir em Belo Horizonte e Região Metropolitana. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Trabalho remoto - Vale-refeição -...


  • Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar Suporte técnico à Distribuidores autorizados e a clientes finais, por acesso remoto, telefone ou presencial. Executar instalações, manutenções preventivas e/ou corretivas em equipamentos in vitro. Bem como executar Controle de Qualidade Interno na liberação de máquinas para comercialização. Ministrar treinamentos técnicos à rede...

  • Supervisor de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Técnico Suporte de Internet

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil 73s Telecom Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ter experiência na área - CNH B **Principais atividades a serem desenvolvidas** - Diagnóstico e reparo de rede: Realizar testes de conectividade para identificar problemas de rede. Diagnosticar e reparar falhas em roteadores e outros dispositivos de rede. - Suporte ao cliente: Identificar e compreender as necessidades dos clientes,...

  • Suporte técnico jr.

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior cursando em área de tecnologia;Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários;Conhecimentos básicos em redes e Servidores;Prestar suporte técnico aos usuários através do telefone, chat, email, presencial ou encaminhando o problema para a área de TI corporativa quando...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    **Local**: Riacho das Pedras/Contagem. **Segmento**: Gestão de documentos e impressões. **Atividades a serem desenvolvidas**: atendimento técnico ao cliente; controle de abertura de chamados; registro de chamados no sistema; realização de fechamento mensal de produção no cliente; atendimento in loco cliente; corretiva e preventiva em equipamentos de...