Supervisor de Suporte de TI

Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


Contagem, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.

Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.

Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?

Vamos lá então...

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE SUPORTE TÉCNICO ?

•Será responsável pela supervisão do time de Suporte Técnico, coordenando as atividades diárias, escalas de trabalho, Avaliação de desempenho;
•Acompanhar equipe visando garantir a prestação dos serviços de suporte eficaz e eficiente aos clientes da Patrus.
•Monitorar e analisar métricas de desempenho da equipe;
•Garantir o cumprimento de políticas, procedimentos e prazos de atendimento ao cliente (SLA);
•Realizar feedbacks e one a one com foco em melhorias da qualidade dos serviços prestados;
•Supervisionar e monitorar o desempenho da equipe de suporte técnico, definindo objetivos e metas;
•Produzir relatórios e recomendações para melhorias contínuas no serviço de suporte;
•Apresentar resultados semanais e mensais a gerência da área;
•Avaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnico.
•Participar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientes.

O QUE VOCÊ GANHA COMPONDO O NOSSO TIME?

•Kit Bebê
•Kit Escolar
•Plano de saúde
•Plano Odontológico
•Restaurante na sede da empresa
•Seguro de Vida CCT
•Vale Transporte
•Totalpass

O QUE VOCÊ PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NÓS?

•Superior Completo ou cursando em TI, Telecom ou Similares.
•Conhecimento em suporte a microcomputadores;
•Conhecimento em rede de computadores;
•Conhecimento básico em rede LAN e WAN;
•Conhecimento em pacotes Office (word, Excell, Power point, Etc...)

O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL?

•Certificado ou conhecimento em processo ITIL;
•Conhecimento em processos de governança de TI;
•Experiência em gestão de equipe;
•Facilidade em criação de KPIs;
•Boa comunicação;
•Proatividade;

MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME.

#LI-Hybrid

  • Contagem, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Analista de Suporte de TI**: **Atividades**: Controle de servidores e banco de dados; Suporte ao usuário; Suporte de hardwares; Manutenção de infraestrutura de rede; **Requisitos**: Noções e controle do Windows Server como Sistema operacional e suas fermentas; Experiência com suporte em Hardware; Conhecimento na criação de Scripts...


  • Contagem, Brasil MiTi Soluções LTDA Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Estamos procurando um Técnico de suporte para nos ajudar na administração de sistemas, servidores e rede bem como oferecer suporte aos usuários. Você será a pessoa indicada para garantir o bom funcionamento dos sistemas utilizados pelos colaboradores e clientes e cuidará da manutenção de servidores, computadores e ativos de...

  • Analista de suporte de ti jr.

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;Proatividade e capacidade de resolução de problemas;Conhecimento em ferramentas de Service Desk (FreshService);Experiência com Windows 10/11;Experiência com suporte em Hardware;Conhecimento na criação de Scripts;Formação completa na área de TI;Conhecimento Metodologia...


  • Contagem, Brasil PTC GROUP Tempo inteiro

    Junte-se a família PTC Group Estamos sempre a procura de talentos que tenham paixão pelo progresso, pela inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam a nossa sociedade de hoje. Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro, somos impulsionados pela procura da...

  • Gestor de Ti

    Há 23 horas


    Contagem, Brasil Laboratórios Osório de Moraes Tempo inteiro

    **GESTOR DE TI** Gestão e Manutenção de servidores. Seguir o planejamento de TI direcionado pelo gestor no controle e monitoramento dos processos. Executar outras atividades correlatadas, quando solicitado. Formação na área de Tecnologia da Informação Experiência na área de tecnologia Requisitos Obrigatórios: Perfil analítico, organização,...


  • Contagem, Brasil Forno de Minas Tempo inteiro

    **#VemPraForno**: É do forno que saem os pratos mais saborosos, que vem o cheirinho de comida caseira, feita com afeto e paixão, capaz de transformar uma simples refeição em uma experiência inesquecível. Somos milhares de apaixonados pelo que fazemos. Nosso objetivo é levar seu crescimento pessoal em primeiro plano. Uma equipe cheia de colaboradores...

  • Estagiario Ti

    Há 7 dias


    Contagem, Brasil GRUPO TORA Tempo inteiro

    TORA, Soluções Logísticas Integradas, um caminho que a gente conhece bem. Mais uma vez entre as maiores e melhores do transporte no Brasil. Criada em 1972, a TORA é um dos maiores operadores logísticos do país. Temos como objetivo garantir qualidade, segurança e agilidade em nossas operações, alinhando tecnologia e processos inovadores. **Vaga**:...


  • Contagem, Brasil WTP ULTRASONIC INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA Tempo inteiro

    Nível técnico ou superior em marketing, design gráfico, TI e afins de forma híbrida. O profissional será responsável por prestar assistência na área de TI em rede de pequeno porte com baixa demanda, além de coordenar o marketing digital da empresa. Fornecendo suporte aos usuários de computadores o que envolve a montagem, reparos e configurações...


  • Contagem, Brasil WTP ULTRASONIC INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA Tempo inteiro

    Nível técnico ou superior em marketing, design gráfico, TI e afins de forma híbrida. O profissional será responsável por prestar assistência na área de TI em rede de pequeno porte com baixa demanda, além de coordenar o marketing digital da empresa. Fornecendo suporte aos usuários de computadores o que envolve a montagem, reparos e configurações...


  • Contagem, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Gerente de Negócios - TI**: Gerente Comercial com experiências em vendas B2B (segmento TI) Outsourcing. **Responsabilidades e Tarefas da Função**** Prospecção de novos clientes no segmento de TI / preparação de Ofertas comerciais / gerenciamento de indicadores comerciais e CRM / elaboração de plano de crescimento...


  • Contagem, Brasil WTP ULTRASONIC INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA Tempo inteiro

    Nível técnico ou superior em marketing, design gráfico, TI e afins de forma híbrida. O profissional será responsável por prestar assistência na área de TI em rede de pequeno porte com baixa demanda, além de coordenar o marketing digital da empresa. Fornecendo suporte aos usuários de computadores o que envolve a montagem, reparos e configurações...

  • Analista Suporte Ti

    Há 24 horas


    Contagem, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de banco de dados,Análise de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Bacharelado em Física,Banco de dados,Ciências da computação,Ciências de Dados,Ciências e Tecnologia,Computação,Computação e informática,Computação gráfica,Comunicação em...

  • Auxiliar de Ti Pcd

    Há 3 dias


    Contagem, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Auxiliar de TI PCD**: **Atividades**: - Presta suporte aos usuários da rede de computadores; - Fazer montagem, reparos e configurações de equipamentos hardware e software; - Participa de processo de compra de softwares aplicativos; - E demais atividades de TI. **Benefícios**: - Salário a combinar - VT+VR + Plano de...

  • Estagiário de TI

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estagiário TI Criado em 1972, o Grupo Tora é um dos maiores operadores logísticos do país. Somos compostos por 6 empresas (Tora Transportes, Tora Recintos Alfandegados, Tora Terminais, Tora Seminovos, Nova Minas e FJX) que se complementam para oferecer aos clientes a melhor solução logística. O nosso objetivo é garantir qualidade, segurança e...

  • Técnico de Suporte I

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: • Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário, • Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de...

  • Assistente de TI

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias


    Contagem, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Atividades: Suporte técnico ao usuário para soluções relacionadas a hardware e software em geral, Apoio na gestão de servidores Windows e Linux, Realização de backup, Controle de medidas de segurança como firewalls, antivírus e outras ferramentas de segurança de redes.Requisitos: Técnico em informática ou cursando ensino superior nas áreas...

  • Assistente de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Contagem, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Atividades: Suporte técnico ao usuário para soluções relacionadas a hardware e software em geral, Apoio na gestão de servidores Windows e Linux, Realização de backup, Controle de medidas de segurança como firewalls, antivírus e outras ferramentas de segurança de redes.Requisitos: Técnico em informática ou cursando ensino superior nas áreas...

  • Analista de Ti

    Há 7 dias


    Contagem, Brasil BENNU CONSULTORIA Tempo inteiro

    Acompanhar, desenvolver e implantar sistemas informatizados, dimensionando requisitos e funcionalidades do sistema, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos; Administrar ambientes informatizados, treinar e prestar suporte técnico ao usuário; Elaborar documentação técnica e...

  • Analista de Ti Pleno

    Há 24 horas


    Contagem, Brasil iestro Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de TI Pleno para atuação presencial em empresa do segmento de logística localizada em Contagem ou Betim/MG. **Responsabilidades** - Atendimento a solicitações de suporte e demandas da empresa; - Apoiar a equipe terceirizada de Service Desk e Fields nas soluções de alguns problemas expecificos; - Fornecer orientação, treinamento...

  • Estagiario Ti

    Há 7 dias


    Contagem, Brasil GRUPO TORA Tempo inteiro

    TORA, Soluções Logísticas Integradas, um caminho que a gente conhece bem. Mais uma vez entre as maiores e melhores do transporte no Brasil. Criada em 1972, a TORA é um dos maiores operadores logísticos do país. Temos como objetivo garantir qualidade, segurança e agilidade em nossas operações, alinhando tecnologia e processos inovadores. **Vaga:...