Estágio - Sucesso do Cliente

6 meses atrás

Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

Auxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória;
- Atendimento ao cliente via chat, ticket e telefone: realizar o atendimento aos clientes Magazord por meio de canais de comunicação como chat, ticket e telefone. Ele esclarece dúvidas, fornece orientações, ajuda na resolução de problemas e garante um atendimento de qualidade, visando a satisfação e o sucesso dos clientes;
- Realizar análises das demandas de clientes juntamente com o Analista de Sucesso: colaborar com o Analista de Sucesso do Cliente na análise das demandas dos clientes. Isso envolve a revisão de tickets, chats e outros registros de interações com os clientes, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria para aprimorar a experiência e o sucesso dos clientes;
- Trazer ideias e colaborar com o time de forma criativa: o estagiário é encorajado a trazer ideias e contribuir com o time de forma criativa. Ele pode sugerir melhorias nos processos, novas abordagens para o atendimento ao cliente, identificar oportunidades de upsell ou cross-sell, e compartilhar insights e aprendizados para fortalecer o sucesso dos clientes e impulsionar o crescimento da empresa.

Estágio - Sucesso do Cliente061- Vale Transporte;
- Horário flexível;
- Vestimentas livres - No Dress Code;
- Somos GPTW - Excelente lugar para trabalhar;
- Prêmio Reconhecer: Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas
- BlackZorder: Promoção de colaboradores à posição de sócios da empresa, ganhando uma parcela das ações;
- Banco de Cérebros: Que tal contribuir para a evolução da empresa com suas ideias?
- Iniciativas de engajamento: Pet day, dia do pijama, Celebra e MagaChampions;
- SESI - Saúde Bucal do Colaborador;
- Programa Saúde do Colaborador;
- Convênios com farmácias - Droga Raia, Drogaria Catarinense e Farmácias Leandro;
- Gympass: Com apenas uma assinatura mensal, você pode frequentar milhares de academias, estúdios e acessar aplicativos de bem-estar para descobrir o que te faz bem;
- SESC: Aulas de teclado, violão, canto, jazz e idioma - Inglês;
- Terça da Salada Free: É disponibilizado buffet de salada;
- Quinta da fruta ON: É disponibilizado buffet de frutas;
- Ginástica Laboral duas vezes por semana;
- Ingresso do cinema mais barato para quem é Zorder;
- Convênios com restaurantes e lanchonetes da cidade - Caramelo Cafeteria, Duckbill Café, Mais1Café, AleFood, Assadão do Roberto e Restaurante da Adri. Além de garantir o desconto, você recebe sua entrega na empresa;
- Zenklub: É uma plataforma dedicada à saúde mental, que oferece acesso a mais de 800 profissionais, incluindo psicólogos, terapeutas e coaches. Além disso, também disponibiliza diversos conteúdos relacionados à saúde mental, por apenas R$ 10,00 descontado em folha;
- Escola de inglês Trip Idiomas: Você pagará apenas 50% do valor dos cursos, seja online ou presencial;
- Queremos te ouvir: Ouvidoria, Pesquisa de Engajamento, Pesquisa de Satisfação.

Requisitos: Experiências e qualificações:

- Participar das ações promovidas pela empresa e setor, aproveitando as iniciativas para aumentar o engajamento e nível de conhecimento sobre o produto, processo e a empresa. Exemplos de ações: ações do setor, treinamentos, datas festivas, homenagens, papo reto, celebra, gincanas e campeonatos.
- Realizar análise crítica;
- Desenvolver relacionamentos de confiança;
- Ter comunicação assertiva;
- Pensar e agir simples;
- Desejável Nível Superior completo ou cursando;
- Treinamento de relacionamento com o cliente.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Pelotas. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos. Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Canoas. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos. Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Estágio em Sucesso do Cliente/suporte

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    Sobre a** GreenAnt**: Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia. Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia. Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Magazord como Analista de Sucesso do ClienteO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por contribuir para o sucesso de nossos clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País. Além disso, você será responsável por:Desenvolver relacionamentos com os clientespara melhorar processos, resultados e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio Grande, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Canoas.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio Branco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Rio Branco.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Gravataí. Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final. Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados. Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Santa Maria. Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final. Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados. Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    5 meses atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**: Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do...

  • Analisista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Seox Tempo inteiro

    **Sucesso do Cliente: A Ponte entre Tecnologia e Negócios**Estamos buscando um profissional dinâmico para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente como Analisista de Sucesso do Cliente. Neste papel crucial, você será a ponte entre os nossos clientes e as soluções inovadoras que oferecemos.**Responsabilidades**Imersão na plataforma Seox,...

  • Estágio

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil Integra Estágio Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Caxias do Sul, RS Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial manhãs Auxiliar na área administrativa, organização de arquivos e documentos; Preenchimento de formulários, planilhas e outros documentos; Prospecção de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente em Clinicorp SolutionsBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os nossos serviços.Vivência em áreas de relacionamento com o clienteConhecimento aprofundado de metodologias de sucesso do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Pelotas. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Realizar...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil 2N Tempo inteiro

    Sobre o dia-a-dia: - Apoio no acompanhamento de parcelas; - Cadastro das propostas/apólices no sistema de gestão; - Envio de Apólices para os segurados; - Auxiliar no acompanhamento até a emissão da Apólice; - Colaborar na gestão e atualização da Carteira de Clientes; Condições da vaga: Bolsa: R$1.000,00 + VT **Local**: Presencial - Rua da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...

  • Analista Sucesso do Cliente

    5 meses atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prospectar clientes na fase de recorrência com possibilidades de integração com marketplaces: identificar clientes existentes que têm potencial para expandir suas vendas por meio da integração com novos marketplaces. Ele abre tickets e inicia o processo de integração, fornecendo orientações e informações sobre os benefícios e oportunidades que...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Canoas. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do potencial...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Porto Alegre. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do...

  • Auxiliar De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Usaflex Industria E Comercio S.A. Tempo inteiro

    O Sucesso do Cliente da Usaflex tem como propósito levar conforto e bem-estar não só por meio dos nossos produtos, mas também na forma como nos relacionamos, encantando almas e criando conexões. Nosso objetivo é sermos reconhecidos como a empresa calçadista mais encantadora para os nossos clientes, gerando valor para a marca. Sendo assim, buscamos um...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 1 mês

    RIO DE JANEIRO, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento!O foco da atuação do Analista de CS é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. Missão do cargo: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a empresa,...