
Líder de Recepção
2 semanas atrás
Atividades:
Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de
novos colaboradores.
Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas;
- Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.;
- Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências; participar dos treinamentos e reciclagens;
- Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento;
- Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos;
- Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera);
- Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência;
- Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe;
- Analisar os movimentos;
- Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência;
- Organizar o fluxo de atividades dos funcionários;
- Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria;
- Conferir as contas encaminhando-as para célula de pré-faturamento;
- Efetuar contato via telefone com os convênios;
- Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e encaminhar a gerente;
- Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades;
- Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção;
- Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis;
- Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção;
- Formalização via sistema FLUIG de reclamações recebidas de pacientes;
- Fechamento de caixa e faturamento.
**Requisitos**
Pacote Office e Sistema Multimed;
Formação Superior Completa;
Fácil acesso a Vila Mariana;
Experiência com gestão de pessoas;
AtendimentoPaciente #EscalaServiço #ControleFaltasAtestados #TreinamentoReciclagem #Vagasmanpower
**Jornada de trabalho**
Segunda-Feira a Sábado - 13:00 as 21:20 - 01:00 de Intervalo
**Benefícios**
Vale alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Seguro de Vida.
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Líder de Recepção
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil COMPANHIA TRANSAMERICA DE HOTEIS-SAO PAULO Tempo inteiroLiderar a recepção **Cargo**: Líder de Recepção **Carga-horária**: 06/01 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte e refeição no local **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência na hotelaria; - Inglês Avançado; - Conhecimento no pacote office; - Disponibilidade de horário.
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Líder de Recepção
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiroLiderar a recepção **Cargo**:Líder de Recepção **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Hotelaria **Carga-horária**:06/01 **Jornada**:14h40 as 23h; **Salário**:R$ 3.200,00 **Benefícios**:Vale transporte e refeição no local **Requisitos**: Experiências e qualificações: Experiência na hotelaria; - Inglês Avançado; -...
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiroATUARÁ EM CLÍNICA MÉDICA COMO LÍDER DE RECEPÇÃO. NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO E CONHECIMENTO NO SISTEMA REAL CLINIC. DESEJÁVEL SUPERIOR CURSANDO EM ADMINISTRAÇÃO. RESIDIR EM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS OU JACAREÍ.
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Pandora RH Tempo inteiro**Quem somos?** Somos uma Clínica que busca o cuidado dos nossos pacientes com o máximo de atenção e respeito durante todas as etapas do tratamento. **O que buscamos?** Como Líder de Recepção você nos ajudará a manter nosso padrão de atendimento juntamente com a sua equipe. Buscamos um profissional com experiência em liderança de recepção...
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Líder de Recepção
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PreparaVAGAS Tempo inteiroO Cartão de TODOS está selecionando Líder de Recepcão para franquia de Hortolândia/SP. Se você possui boa comunicação, experiência com liderança de atendimento, venha fazer parte do nosso time! Atividades e Responsabilidades: Realizar treinamento de novos colaboradores na área da recepção; Acompanhar os agendamentos de consultas ; Gerir a agenda...
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil São Lucas Hospital Tempo inteiroEstamos com oportunidade em aberto para Líder de Recepção, para o Setor de Hotelaria, no São Lucas Hospital Ribeirania. **Responsabilidades e atribuições** - Planejar e coordenar os serviços administrativos da recepção, bem como o desempenho da equipe elaborando soluções personalizadas para melhoria da qualidade dos serviços em geral. - Elaborar...
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EXPERHT CONSULTORIA Tempo inteiroEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. **Desafio**: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...
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Líder de Recepção
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiroEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...
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Líder de Recepção
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Gufi RH Tempo inteiro**LÍDER DE RECEPÇÃO PARA CLÍNICA ODONTOLÓGICA** **Requisitos**: - Ensino médio; - Experiência como Recepcionista; - Conhecimento de Excel. **ATIVIDADES**: - Supervisão da equipe de recepcionistas; - Controle da agenda dos Dentistas; - Resolução de conflitos; - Resolução de problemas; - Atendimento ao cliente. **HORÁRIO**: Segunda à...
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Lider de Recepção
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroClínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroClínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...
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Líder De Recepção
Há 24 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Ô De Casa Hostel Tempo inteiroProcuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para proporcionar uma jornada de excelência para nossos hóspedes.Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana.E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros...
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Líder De Recepcão
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ô De Casa Hostel Tempo inteiroProcuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para somar ao nosso time de estrelasTe prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana.E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis.Que...
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Líder de Recepção
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil F&F Psicologia Ltda Tempo inteiro**Atividades** - Fará a gestão da equipe do turno da tarde, - Acompanhar o trabalho da equipe, - Atender ao hóspede, quando necessário; - Dará suporte à Gerência da área de Recepção. **Requisitos** - Ter atuado na área de Recepção na hotelaria no cargo de gestão; - Inglês para conversação; - Superior completo ou cursando. **Outras...
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Líder de Recepção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiroSomos uma clínica de alto padrão, com foco em Nutrologia e Emagrecimento, localizada ao lado do Metrô Moema. Realizamos um atendimento humanizado e de máxima excelência, e temos o propósito de contribuir diretamente com o bem estar, qualidade de vida e saúde das pessoas. Estamos em busca de uma **Líder de Recepção** para compor a Equipe! Esta...
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Líder de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Felex Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Líder de Recepção, para realizar as seguintes atividades: - Planejar e gerenciar os serviços de recepção, estabelecendo procedimentos e regras de atendimento. - Liderar e distribuir tarefas à equipe, garantindo a eficiência operacional. - Avaliar a qualidade dos serviços prestados e promover melhorias contínuas. -...
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Líder De Recepção
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiroEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento.Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca.A empresa está em fase de crescimento e desejamos...
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Líder De Recepção
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiroEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento.Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca.A empresa está em fase de crescimento e desejamos...
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Líder de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades: * - Coordenar e supervisionar a equipe de recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos pacientes. - Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, assegurando a otimização do tempo e dos recursos. - Treinar e desenvolver a equipe de recepcionistas, promovendo boas práticas de atendimento e eficiência. - Resolver...
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Líder De Recepção
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades: *- Coordenar e supervisionar a equipe de recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos pacientes.- Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, assegurando a otimização do tempo e dos recursos.- Treinar e desenvolver a equipe de recepcionistas, promovendo boas práticas de atendimento e eficiência.- Resolver...