Analista de Processos e Melhoria Contínua Sr
6 meses atrás
Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística
Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.
Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação
O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover
**Time Kovi**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser responsável pela execução do ciclo de melhoria de processos de atendimento;
- Revisar, aprimorar e documentar periodicamente, os processos de atendimento;
- Ser responsável pelo fluxo de comunicação interna de mudanças de processos, regras de negócio ou forças tarefa;
- Acompanhar KPIs de qualidade e desenvolver análises para identificação de oportunidades e priorização de melhorias;
- Trabalhar em cooperação com as áreas da empresa para identificar, quantificar e priorizar soluções de produto e processo que tenham alto impacto na experiência do usuário;
- Procurar por melhorias de processo de alto impacto em produtividade, TMA e experiência do motorista;
- Atuar em projetos de transformação de processos, avaliando os processos existentes, identificando ineficiência, gargalos e desperdícios, desenvolvendo e implementando estratégias para otimizar e reestruturar os processos operacionais de CX;
- Mapear detalhadamente os fluxos de trabalho atuais e futuros, documentando-os de modo a garantir controle e melhoria da governança dos processos de CX;
- Coletar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos, usando métodos estatísticos e análise de tendências para tomar decisões nas recomendações de melhorias dos processos;
- Identificar riscos potenciais nas mudanças de processo e implementar controle para mitigá-los, para que as mudanças tenham impacto positivo;
- Colaborar com as equipes operacionais para implementar as melhorias nos processos, participando de operação assistida, auditoria dos processos e garantindo que as mudanças sejam efetivas e bem comunicadas;
- Definir, monitorar e relatar indicadores de desempenho relacionados aos processos;
- Preparar relatórios periódicos para a gerência, comunicando o progresso das iniciativas de melhoria de processos e apresentando resultados e recomendações.
**Requisitos e qualificações**
- ** **Tem experiência em estruturação e acompanhamento de KPIs;
- Ter conhecimento de ferramentas de análise de causa, PDCA, belts e melhoria contínua;
- Possui capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Boa capacidade de comunicação e interação com outras áreas;
- Capacidade de organizar as próprias tarefas de forma independente;
- Experiência com modelagem de processos
- Excel avançado
**DIFERENCIAIS**
- SQL
- Conhecimento de ferramentas de BI
- Conhecimento de Zendesk Green Belt
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**
**Seguro de Vida**: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.
**Plano de Saúde**: É importante se cuidar e estar bem.
**Plano Odontológico**: Para você dar aquele sorrisão bonito
**Cartão Flash**: Seu VR e/ou VA em um único cartão Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé”
**Vale-Transporte ou Vale-Combustível**: A escolha de como você se move é só sua.
**Pai, mãe e filhos**: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 30 dias.
**Gympass**:Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.
**Kovenção**: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.
**Kovi Talks**: Aqui todo mundo pode dividir seu aprendizado com a empresa inteira
A Kovi é uma startup de mobilidade guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas.
Nós queremos tornar o acesso ao carro e outras soluções de mobilidade urbana mais inclusivo, flexível e simples, através da eficiência e inovação.
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Especialista de Processos e Melhoria Contínua
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Analista Sr. de Processos e Melhoria Contínua** **Resumo da posição**: **Localização**: Nestlé Business Services Área: Business Transformation Services Reporte: Service Improvement & Innovation Manager Turno: 08:00 - 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou híbrido (Ribeirão Preto ou Assunção) **Propósito da posição** Estamos em busca de um...
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Analista de Melhoria Contínua
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista Melhoria Contínua Pl. (51463)**: Ensino Superior Completo em Engenharia, preferencialmente Produção, Química ou Mecânica Experiência na função, conhecimento em melhoria continua e analise de processos de produção; Imprescindível experiência com implantação do TPM Conhecimentos em ferramentas da Qualidade; Sólidos conhecimentos...
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Analista de Processos e Melhoria Contínua
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Insider Tempo inteiroComo analista de processos e melhoria contínua, você fará parte da equipe de CX (Customer Experience), colaborando no mapeamento e aprimoramento de todos os processos operacionais do time (front, back e reputação). Além disso, será responsável por liderar projetos de implementação, integrando as áreas de qualidade e treinamento de maneira...
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Analista Sr
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DEXCO Tempo inteiroBuscamos uma Analista (o) Sênior para a unidade de negócio Louças Jundiaí. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco! Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...
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Analista Ii Processos
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Fontecred Tempo inteiroO Analista II - Processos será responsável pelas atividades: - Apoiar a condução e implementação dos projetos da empresa, que garanta as entregas e o apoio às mudanças. - Mapear processos e identificar oportunidades de otimização, realizando análises de causa-raiz e definição de planos de ação junto às áreas. - Suportar a construção de...
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Analista de Melhoria Continua Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de** mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Analisar e ser guardião dos processos da área logística (Brasil) para...
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Analista de Melhoria Contínua Junior
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AUNDE Brasil Tempo inteiroA empresa AUNDE Brasil está em busca de um profissional para a vaga de Analista de Melhoria Contínua Junior. Se você é apaixonado por processos, busca constantemente oportunidades de otimização e possui habilidades analíticas, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Realizar análise de projetos, identificando oportunidades de melhoria em...
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Analista de Melhoria Contínua
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroOportunidade para atuar em empresa localizada em Jundiaí. Vaga para liderar a implantação do Projeto TPM. **Cargo**: Analista de Melhoria Contínua Pl (Vaga Efetiva) **Requisitos**: Ensino Superior Completo em Engenharia (preferencialmente Produção, Química ou Mecânica) Disponibilidade para trabalhar em Jundiaí (trabalho 100%...
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Analista Projetos Melhoria Continua Sr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroAnalista Projetos Melhoria Continua Sr - Para Pessoas com Deficiência (PCD)Hospital Israelita Albert Einstein – São Paulo, SPCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação,...
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Analista de Melhoria Contínua
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiroAplicação de metodologias de melhoria contínua; projetos de programas de excelência; mapeamento de processos; diagnóstico e avaliação de dados; aplicação de metodologia Kaizen; aplicação com ferramentas de qualidade, como diagramas de Ishikawa (espinha de peixe); indicadores de desempenho; relatórios mensais e demais atividades da área. Analista...
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Analista de Melhoria Contínua
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Maple Recursos Humanos Tempo inteiro**EMPRESA DO SEGMENTO METALÚRGICO EM JUNDIAI/SP CONTRATA** **“ANALISTA DE MELHORIA CONTÍNUA “** **ATIVIDADES** - Identificar e implementar melhorias nos processos, sistemas e operações, análise de processos, desenvolver soluções para problemas com senso de urgência, coleta e análise de dados, avaliação de riscos, controle de indicadores,...
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Analista de Melhoria Contínua
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Melhoria Contínua - Call Center SR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos...
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Analista de Melhoria Contínua
2 meses atrás
SAO FRANCISCO DO SUL, Brasil TESC - TERMINAL SANTA CATARINA SA Tempo inteiroO Analista de Melhoria Contínua é responsável por identificar oportunidades de otimização de processos, desenvolver e implementar soluções para aumentar a eficiência operacional e garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Este profissional deve realizar análises de dados, identificar tendências e padrões, propor melhorias e...
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Analista de Melhoria Contínua
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil ALPINO INDUSTRIA METALURGICA LTDA Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Irá atuar no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de programas, projetos e iniciativas de melhoria contínua; - Presta suporte nas diversas áreas da organização na implantação das ferramentas, metodologias e técnicas relacionadas, com vistas a dar sustentabilidade aos projetos e iniciativas em andamento ou...
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Analista de Melhoria Contínua
3 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GR Ourho Tempo inteiroLiderar e gerenciar projetos de melhoria contínua: coordenar e supervisionar projetos de melhoria contínua, assegurando a implementação de soluções eficazes que contribuam para a eficiência e excelência operacional. Analisar processos de negócios atuais e recomendar melhorias: realizar análises detalhadas dos processos de negócios existentes,...
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Analista de Melhoria Contínua
2 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GR Ourho Tempo inteiroLiderar e gerenciar projetos de melhoria contínua: coordenar e supervisionar projetos de melhoria contínua, assegurando a implementação de soluções eficazes que contribuam para a eficiência e excelência operacional. Analisar processos de negócios atuais e recomendar melhorias: realizar análises detalhadas dos processos de negócios existentes,...
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Analista de Melhoria Contínua
2 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Dasa Tempo inteiroSe você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso: Curso superior completo, preferencialmente em ciências exatas; Experiência em projetos de melhoria contínua utilizando a metodologia Lean Six Sigma; Domínio de Pacote...
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Analista Sênior De Processos E Melhoria Contínua
2 meses atrás
São Paulo, Brasil OEC Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade de Analista Sênior de Processos e Melhoria Contínua, com atuação em nosso escritório sede, localizado na Zona Sul de São Paulo/SP. Este/a profissional terá estas atribuições principais:Estruturar e documentar os métodos e artefatos, para disseminação da metodologia junto a equipe e clientes internos; Definir...
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Analista de Produtividade e Melhoria Contínua Sr
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Víssimo Tempo inteiroSe você é uma pessoa inquieta e curiosa, apaixonada por inovação, processos e tecnologia; se você sempre busca soluções criativas e novas perspectivas e acredita que trabalhar em equipe com transparência é a chave para o sucesso, vem escrever essa história com a gente e fazer parte da nossa adega de talentos. **Responsabilidades e atribuições**...
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Analista de Melhoria Contínua
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil LLSM Tempo inteiroIdentificar, analisar, modelar, documentar e automatizar processos; - Nortear e agir nas premissas e requisitos que permitam o foco em melhoria contínua, com ferramentas específicas de qualidade; - Realizar monitoramento dos processos, com intuito de melhorá-los continuamente; - Garantir o dimensionamento ideal dos recursos materiais e humanos na entrega...