Assistente de Suporte Técnico

2 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil PROLINX TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

A **Prolinx **é uma empresa especializada em segurança da informação, integramos serviços e produtos de Tecnologia da Informação, provendo soluções completas que visam atender às necessidades e demandas específicas de cada cliente. Atuamos, também, como um departamento de TI terceirizado, que possibilita o uso inteligente destes recursos, oferecendo segurança, otimização de processos e redução de custos a empresas de médio e grande portes, de todos os segmentos.

Oferecemos soluções em portfólio completo de produtos e serviços que englobam
- Segurança da Informação
- Nuvem
- NOC | SOC

**Nosso propósito**

Potencializar o orçamento dos clientes na entrega de infraestrutura híbrida e segurança da informação.

**Nossos Valores**
- Transparência
- Cliente no Centro
- Colaboração
- Eficiência
- Garra

**#securityforall**

**Sobre a vaga**

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico, proativo(a) e dinâmico(a) para integrar nossa equipe. O objetivo principal desta posição é prestar suporte eficiente e consultivo, sempre garantindo a melhor experiência aos nossos clientes.

**?Nessa vaga, sua rotina será de**:

- Atendendimento aos clientes por Chat, WhatsApp, E-mail e Telefone.
- Realização de diagnósticos iniciais e acessos remotos para solucionar problemas de primeiro nível.
- Registro, classificação e priorização de incidentes e requisições usando a ferramenta Tiflux.
- Cumprir SLA e prazos de atendimento.
- Escalonamento e acompanhamento de chamados com outras equipes.
- Contribuir na criação e manutenção de documentações e base de conhecimento.

**? Para essa posição, você vai precisar de**:

- Ensino Técnico concluído em Informática ou áreas correlatas;
- Conhecimento das soluções do Office 365;
- Facilidade no entendimento e cumprimento de políticas e padrões de configuração;
- Habilidades de comunicação e relacionamento com pessoas;
- Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades;
- Disponibilidade para atuar de forma híbrida em BH-MG.

**✨ **Não é obrigatório, mas aumentam suas chances**:

- Conhecimento em Redes e configuração de VPN;
- Conhecimento em Firewall, Sistemas de Backups em nuvens e sistemas operacionais;
- Ensino Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.

**Vantagens de ser um Pollinxer**
- ? Modelo de Contratação - CLT
- ? Modelo de trabalho - Híbrido
- ? Assistência Médica (UNIMED BH)
- ? Assistência Odontológica (UNIMED Odonto)
- ?️ Cartão Alelo Multibenefícios
- ? Vale-transporte ou Vale Combustível
- ? PLR
- ?? Totall Pass (auxílio academia)
- ? Day off de aniversário
- ✨ Convênio SESC, Sindinfor e Assespro
- ? Evento mensal de cultura/happy hour

  • Assistente de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...

  • Assistente de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de suporte...

  • Assistente de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Canopus Tempo inteiro

    Belo Horizonte, MG Técnico A combinar Regime CLT Detalhes da vaga **Atividades**: Realizar o atendimento técnico aos usuários da empresa; Executar as atividades da área de suporte de TI; Prestar suporte nas demais demandas da equipe de TI. **Requisitos**: **Formação mínima**: curso Técnico em Informática ou Técnico em Processamento de Dados...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    BELO HORIZONTE, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e adora ajudar os outros? Temos uma oportunidade incrível para você! Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico que será o primeiro ponto de contato para nossos usuários na plataforma Dysrup. Se você deseja proporcionar uma experiência positiva e resolutiva para nossos clientes, essa vaga é para...

  • Assistente de Vendas e Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiro

    Sobre a Vacância:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Vendas e Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá atuação em Belo Horizonte e deverá residir no estado.Atividades a serem Desempenhadas:Gerenciar e executar as atividades de pré-venda, venda e pós-venda de assistência técnica, garantindo...

  • Assistente de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil TERMOTÉCNICA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Tempo inteiro

    Quer trabalhar numa empresa sólida e fazer parte de um time diferenciado, essa oportunidade é sua! Buscamos um Assistente Suporte Técnico para prestar assistência aos nossos clientes: Auxiliar nas melhores definições de PDA (Proteção contra descargas atmosféricas) e contribuir com nossos clientes em soluções de aplicação do portifólio de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e adora ajudar os outros? Temos uma oportunidade incrível para você! Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico que será o primeiro ponto de contato para nossos usuários na plataforma Dysrup. Se você deseja proporcionar uma experiência positiva e resolutiva para nossos clientes, essa vaga é para...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Betim.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Juiz de Fora.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Governador Valadares.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Uberlândia.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Assistente de Suporte de Estoque

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede de Cinemas Tempo inteiro

    A Rede de Cinemas está procurando por um Assistente de Suporte de Estoque em Belo Horizonte para se juntar à sua equipe.Descrição do CargoComo Assistente de Suporte de Estoque, você será responsável por:Oferecer atendimento ao cliente e recomendar produtos conforme as necessidades;Organizar e manter o estoque da loja, garantindo a exposição adequada...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte.

  • Técnico de Suporte de Plataforma

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Vagas Abertas no Equipe de Suporte Técnico### ObjetivoNossa equipe busca um profissional competente para atuar como Assistente de Suporte Técnico na plataforma Dysrup, garantindo experiência positiva e resolutiva para nossos clientes.### Descrição da VagaO Assistente de Suporte Técnico terá como responsabilidade garantir que os usuários tenham a...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Canopus Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Assistente de Suporte Técnico em Belo Horizonte, MGDescrição da Vaga: Nossa equipe de TI está procurando por um profissional qualificado para realizar o atendimento técnico aos usuários da empresa.Atividades Principais:Realizar o atendimento técnico aos usuários da empresa;Executar as atividades da área de suporte de TI;Prestar...

  • Assistente Técnico

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiro

    A PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS, líder no mercado de fabricação e comercialização de portas de madeira, está em busca de um Assistente Técnico para fazer parte do nosso time. Requisitos: - Ser profissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações; - Experiência na área da construção civil; - Conhecimento básico em...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Me Pay Soluções Financeiras SA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Suporte!A Meep está à procura de um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte. Nossa equipe é responsável por atender clientes B2B e B2C através da plataforma de atendimento padrão.Dia a dia na Meep:- Responsável pelo atendimento de primeiro nível de clientes B2B e B2C;- Interpretação...