Consultor de Suporte Noc
Há 3 dias
Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente;
- Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC;
**Atividades**
- Gerenciamento de Eventos de monitoramento;
- Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros);
- Realização de atendimento técnico de 1º nível para incidentes/requisições de Telecomunicações, servidores e soluções de Cyber Security (firewall e antivírus);
- Monitoramento/recebimento das solicitações no E-mail, WhatsApp e Telefone;
- Realização de checklists operacionais;
- Administração de ferramenta de monitoramento PRTG (envio de relatórios, analise de performance/capacidade, inclusão/exclusão de itens, alteração de sensores);
**Cursos exigidos.**
- CISCO CCNA;
- Windows 2016 ou 2019 Server;
**Conhecimentos em normas e frameworks de mercado.**
- Ferramenta de IT2M;
- ITIL v3 (Gerenciamento de Serviços de TI);
- ISO 27001 (Gestão da Segurança da informação);
**Oferecemos**:
- Treinamentos técnicos nas soluções de (Firewalls e Antimalware) através dos parceiros tecnológicos da empresa como Sonicwall, Sophos e Trend Micro. Todos fornecidos pela empresa;
- Treinamento ISO 27001;
**Línguas**
- Inglesa - leitura (inglês técnico);
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Rio de Janeiro, RJ: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
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Consultor(a) Técnico(a) Noc
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22912 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Chief Technology Officer **UO**:Change Management&Monitoring Assurance 3 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por analisar, acompanhar e realizar Day...
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Consultor de Suporte Noc
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiroNível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...
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Consultor de Suporte Noc
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiroNível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...
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Consultor(a) Técnico(a) Noc Sênior
4 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:23558 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Technical Service Operation **UO**:Services Monitoring 1 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por monitorar, atender e resolver incidentes da...
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Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:23651 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Technical Service Operation **UO**:Transport 4 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por testar, tratar, recuperar incidentes da rede de Backbone...
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Consultor(a) Técnico(a) Noc
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:24038 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Technical Service Operation **UO**:Mesa Tech 2 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por conduzir ativamente crises de ambiente crítico de Tecnologia,...
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Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22822 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno **Diretoria**:Chief Technology Information Officer **Breakdown**:CTIO Operations **UO**:Mesa Tech 3 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável pela condução ativa de crises de ambiente crítico de...
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Analista de Suporte N2
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Winner rh Tempo inteiroAnalista de Suporte NOC 2 Regime: CLT **Local**: Centro - RJ **Requisitos**: Desejável formação superior, preferencialmente em uma das áreas e na ordem apresentada a seguir: Engenharia de Telecomunicações, Tecnólogo ou Bacharelado em Redes de Computadores Ciência da Computação; Imprescindível ter atuado em NOCs de Provedores de Acesso de...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiroSeja bem-vindo a FIXCONSULTING! Estamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Supervisor Técnico.Resumo da VagaAtuar como responsável pelo suporte técnico remoto, supervisar a função Service Desk e atuar na função NOC (Network Operations Center) para fornecer apoio à infraestrutura. Realizar instalação, configuração e...
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Anl Noc Telecom Iii
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro**LOCALIZAÇÃO** - Rio de Janeiro, RJ, Brasil **CARGO** - ANALISTA NOC TELECOM I I I **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Ensino Superior Completo Telecomunicações; TI **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Vivência no mercado de Telecomunicações ou TI, sendo diferencial em ambiente de Operação e Manutenção. - Experiência na administração de equipamentos da...
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Consultor de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Consultor de Suporte ao Cliente na AeC, uma das melhores empresas para trabalhar. Com mais de 30 anos de experiência no relacionamento com clientes e certificado em 2020, oferecemos oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Informações do CargoSalário estimado:...
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Técnico Atendimento Nível 1 para Noc
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiroTécnico Atendimento Nível 1 para NOC (Network Operation Center) para Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de regulação(...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Juiz de Fora. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Aparecida de Goiânia, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Aparecida de Goiânia. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Feira de Santana. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Duque de Caxias. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São João de Meriti, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em São João de Meriti. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em São José do Rio Preto. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de...
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Consultor de Vendas
7 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil SUPORTE DISTRIBUIDORA Tempo inteiroEstamos em busca de um Consultor de Vendas altamente motivado para se juntar à nossa equipe. Além disso, será responsável por analisar e administrar ativamente sua carteira de clientes, buscando maximizar os resultados. O Consultor de Vendas também será responsável por acompanhar a execução dos serviços da empresa ao cliente até o final,...
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Consultor de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e ajude-nos a fornecer experiências excepcionais para nossos clientes.O cargo de Consultor de Suporte ao Cliente é uma oportunidade incrível de trabalhar em equipe e contribuir para o crescimento da empresa. Nossa equipe está sempre em busca de maneiras inovadoras de melhorar as interações com os...