Líder de Atendimento

7 meses atrás


Recife, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar
** o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais Responsabilidades**:

- Acompanhar a equipe de Recepcionistas e Auxiliares de Atendimento;
- Acolher e acompanhar o paciente;
- Garantir o padrão de fardamento e aparência da equipe;
- Apoiar a Supervisão na reunião de equipes de apresentação dos planos de ação sobre falhas operacionais;
- Participar de reuniões estratégicas da área e realizar o preenchimento das atas e registro de frequência;
- Realizar ouvidoria de pacientes e familiares e registrar reclamações ao SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente;
- Controlar o pedido de materiais de consumo permanente das áreas e realizar vistorias in loco;
- Atuar como Multiplicador de treinamentos;
- Comunicar ao Call Center as intercorrências referentes ao agendamento;
- Estabelecer contato com médicos solicitantes e cadastrá-los, quando necessário, visando o efetivo atendimento do paciente;
- Acompanhar e providenciar o cumprimento dos documentos enviados ao faturamento, em especial os de data única, identificando o motivo das pendências;
- Reportar a supervisão pendências para resolução e tratativas do fluxo como também soluções e sugestões para melhoria do processo.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Desejável experiência em recepção de emergência;
- Experiência em cargo de liderança;
- Disponibilidade para atuar em plantão de 07h às 19h (12x36).

**_ Palavras-Chave:_**:

- UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Américas Serviços Médicos, Américas, PCD, Pessoa com deficiência, Atendimento, Líder, Recife, Pernambuco, PE._


  • Líder de Atendimento

    3 meses atrás


    Recife, Brasil Produz Consultoria e Serviços Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria em Serviços de Alimentação admite Líder de Atendimento em Recife (Boa Viagem). **Principais Responsabilidades**: Coordenar a operação para garantir um ambiente de trabalho produtivo e garantir que os objetivos sejam cumpridos. Gerenciar e motivar a equipe de atendimento, garantindo a excelência do serviço...


  • Recife, Brasil Empresa de Tradução e Interpretação Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Recife. Interagir com clientes, discutir e otimizar requisitos de projetos.Criar, manter e otimizar relatórios, painéis e planos de turnos.Realizar triagem, testes e entrevistas para novos membros da equipe.Implementar planos de treinamento, promover a cultura de produto e...

  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás


    Recife, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de produtos;...

  • Líder de Atendimento

    7 meses atrás


    Recife, Brasil Frosty Tempo inteiro

    **Nível**: Supervisor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Benefícios**: Cartão flash, Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreiras, Programa de OnBoarding, Treinamentos, Vale Refeição **Responsabilidades...


  • Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Recife para atuar em Tempo integral, A combinar.. Interagir com clientes, discutir e otimizar requisitos de projetos. Criar, manter e otimizar relatórios, painéis e planos de turnos. Realizar triagem, testes e entrevistas para novos membros da equipe. Implementar planos de...


  • recife, Brasil Empresa de Tradução e Interpretação Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Recife.


  • Recife, Pernambuco, Brasil PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:">A PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA. está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder Operacional de Atendimento para Aposentados e Pensionistas.">O que você faz nesse cargo?">Como líder, você será responsável por supervisionar equipes em operações de Call Center voltadas para atendimento a...

  • Líder de Atendimento

    7 meses atrás


    Recife, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    3 meses atrás


    Recife, Brasil SANFERNANDO ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vivência com gestão de equipe; Garantir a excelência no atendimento ao cliente; Acompanhar as atividades das áreas e experência em elaborar escala da equipe e estratégia de atendimento e vendas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.790,00 - R$2.023,30 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil SANFERNANDO ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vivência com gestão de equipe; Garantir a excelência no atendimento ao cliente; Acompanhar as atividades das áreas e experência em elaborar escala da equipe e estratégia de atendimento e vendas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.790,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Local do...

  • Líder de Atendimento

    Há 23 horas


    Recife, Brasil ODONTOLOGIC CONSULTÓRIOS Tempo inteiro

    _**NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA ANTERIOR NA FUNÇÃO NO SEGUIMENTO DE SAÚDE**_ - **NECESSÁRIO RESIDIR EM RECIFE, JABOATÃO DOS GUARARAPES OU CAMARAGIBE.**_ **Liderar equipe da Central de Atendimento, orientando e acompanhando para atingimento de metas e desafios da empresa.** **Responsabilidades e atribuições** **Liderar a equipe da Central de...

  • Líder de Limpeza

    Há 1 mês


    Recife, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Empresa de Terceirização de Serviços admite Líder de Limpeza em Recife. Supervisionar equipe de limpeza e garantir cumprimento de tarefas.Organizar cronograma de limpeza de acordo com a necessidade.Inspecionar áreas limpas e assegurar a qualidade dos serviços.Treinar novos colaboradores em procedimentos de limpeza.Controlar o estoque de produtos de...

  • Recepcionista Líder

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro

    Assessoria de Recursos Humanos admite Recepcionista Líder em Recife (Derby). Atuará em uma conceituada clínica, sendo responsável por supervisionar e coordenar a equipe de recepção, garantindo um atendimento excepcional aos pacientes. Principais atividades: Liderar e orientar a equipe de recepcionistas, garantindo a execução eficiente das tarefas...


  • RECIFE, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo Desejável Formação Superior Mínimo de 1 ano de experiência anterior no Varejo como Vendedor Responsável ou Líder de Vendas ou Sub Gerente ou em cargos de liderança similares. Se identificar com o mercado de Varejo Pró-atividade; Comunicação; Flexibilidade; Capacidade de estabelecer e manter bom relacionamento interpessoal;...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    Recife, Brasil Vita24h Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Hospital Veterinário admite Líder de Recepção em Recife (Zona Oeste). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de Recife / PE. Tarefas pertinentes a rotinas de Líder de Recepção. Experiência na área..... **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em entrevista. **Salário**: - A...

  • Recepcionista Líder

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro

    Assessoria de Recursos Humanos admite Recepcionista Líder em Recife Derby para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado.. Atuará em uma conceituada clínica, sendo responsável por supervisionar e coordenar a equipe de recepção, garantindo um atendimento excepcional aos pacientes. Principais atividades: Liderar e orientar a equipe de recepcionistas,...

  • Líder de SAC

    Há 1 mês


    Recife, Brasil Parque aquático Tempo inteiro

    Parque aquático admite Líder de SAC em Recife. Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade no serviço. Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e ágil. Coordenar as atividades do setor, distribuindo tarefas e acompanhando resultados. Elaborar relatórios sobre o atendimento e propor melhorias no...

  • Recepcionista Líder

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Assessoria de Recursos Humanos admite Recepcionista Líder em Recife (Derby). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma conceituada clínica, sendo responsável por supervisionar e coordenar a equipe de recepção, garantindo um atendimento excepcional aos pacientes. Principais atividades: Liderar e orientar a equipe de...

  • Líder de SAC

    Há 1 mês


    Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Parque aquático admite Líder de SAC em Recife para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade no serviço. Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e ágil. Coordenar as atividades do setor, distribuindo tarefas e acompanhando resultados. Elaborar relatórios sobre o...

  • Líder de Vendas

    Há 1 mês


    Recife, Brasil Royal Móveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Líder de Vendas** para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento da loja **Royal Móveis**, localizada em Boa Viagem, Recife. O profissional será responsável por gerenciar as atividades da equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas e a excelência no atendimento ao cliente. **Responsabilidades**: -...