Sp Expert em Fidelização de Clientes

Há 1 mês

Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como Especialista em Retenção
**#VemSerTP**

**Responsabilidades e Atribuições**:Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar atualização cadastral e sondagem. O expert em retenção se envolve em interações diretas com os clientes, atendimento hibrido, fornecendo suporte e orientação personalizada. Uma comunicação clara e empática é fundamental para manter os clientes engajados e satisfeitos.
Identificar e resolver problemas relacionados à retenção, respondendo prontamente às preocupações e solicitações dos clientes, com o objetivo de maximizar a satisfação e retenção de nossos clientes.

Analisar e compreender as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo soluções personalizadas para melhorar sua experiência.

**Salário + Remuneração Variável**
**Horário**:08:00 - 22:00 (manhã, tarde e noite)
**Escala**: 6x1 - folgas alternadas | Jornada de 06:20
**Modalidade**:Presencial | **Local de trabalho**: Água Branca (Barra Funda - SP)

**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:

- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Habilidade de persuasão e negociação;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes, demonstrando empatia e compreensão;
**Para cuidar de você, oferecemos**:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

**Plano de Carreira**
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

**Bem-estar TP**:aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
- Esta vaga também é destinada para PCDs._

**Achou a vaga que você procurava?**
**Inscreva-se já**

**Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.**

**A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.**

**A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.**

**Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance**

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Salário: R$1.000,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno

  • SP | EXPERT EM FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como especialista em retenção!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes,...

  • Expert em Fidelização

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços - Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento - Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão - Registrar os procedimentos e apontamentos...

  • Sp Consultor de Atendimento Fidelização

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **ATIVIDADE**: Atendimento receptivo para realizar a fidelização dos clientes. Argumentar sobre todos os benefícios do produto a fim de manter os clientes contratantes dos serviços. **LOCAL DE TRABALHO**:Presencialmente no campus Lapa - SP. **HORÁRIO**:15:40 - 22:00. **SALARIO**:R$ 1.521,31 + Benefícios + Plano de carreira **Requisitos**: - Ensino...

  • Expert Exp Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Expert Exp Cliente (Produtos Derivativos) Country: Brazil Descrição adicional do cargo “ Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Expert Exp Cliente - Produtos Derivativos. Esse pode ser o próximo passo para...

  • SP | Expert em Interação | VENDAS DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    GOSTA DE VENDER? GOSTA DE METAS E DESAFIOS?Temos uma oportunidade pra você que gosta de desafios e metas, tem comprometimento e claro busca crescimento profissional.#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Aqui você vai atuar com atendimento ativo/receptivo de leads de clientes PJ com negociações e sondagens. Prospecção de novos clientes, gerar...

  • Sp Expert em Interação Universidade

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil? Representar uma empresa comprometida em transforma vidas? Gosta do seguimento educacional? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de...

  • Sp Expert em Interação Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica? Tem conhecimento com produtos e/ou serviços bancários? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado analítico com atendimento receptivo voltado a produtos/serviços bancários. VEMSERTP! **SALÁRIO**: R$ 1.212,00 **ESCALA**: 6x1 -...

  • Sp Expert em Interação Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing? Seu papel será atuar com suporte técnico da área de Informática em uma central receptiva. ATIVIDADES - Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente Chat ou Voz; - Oferecer suporte a Reembolso/Cancelamento; - Esclarecer dúvidas referente a pagamento; - Auxiliar...

  • Vendedor Externo

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiro

    GRUPO EXPERT JAGUARIÚNA/SP, CONTRATA: VENDEDOR EXTERNO - GRANDE SÃO PAULO Cód.: 115695 ENSINO MEDIO COMPLETO Experiência em VENDAS EXTERNA. Comunicativo com bom relacionamento interpessoal; Pró Ativo Diferencial ter trabalhado na área de polipropileno/plásticos Habilitação Categoria A. Local de atuação: GRANDE SÃO PAULO Tipo de vaga: Efetivo...

  • Sp Expert em Interação Suporte Serviços de

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona? Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat...

  • Sp Expert em Interação Sac Distribuidora de

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Gosta de ambiente descontraído? Busca oportunidade de crescimento? **Então queremos conhecer você**: ) Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...

  • Sp Expert em Relacionamento com o Cliente Vendas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais dinâmicos e motivados para se juntarem à nossa equipe de vendas. Se você é apaixonado por vendas, tem habilidades persuasivas e adora desafios, essa é a sua chance de impulsionar sua carreira! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: - Realizar vendas por telefone, atendimento hibrido contatando clientes em...

  • Sp Expert em Interação Prevenção a Fraude

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Atendimento aos clientes correntistas do segmento bancário, onde haja suspeita de utilização indevida para confirmação de informações e...

  • FIDELIZAÇÃO PRODUTOS DIGITAIS

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Ativo de vendas, Fidelização e Suporte.Experiência com atendimento ao cliente na área de Vendas;Possuir ensino médio completo;Disponibilidade para trabalhar presencialmente;Possuir mais de 18 anosSalário + Variável + Beneficios compatíveis com o mercadoEscala e horário: 6x1 – Carga horária de 6h20 (por dia) Estamos atuando com 3 turnos diferente...

  • Sp Expert em Interação Vendas de Benefícios

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Ativo de vendas no segmento de benefícios para empresas. O Profissional será responsável pela oferta e negociação, apresentando todas as vantagens...

  • Sp Expert em Interação Sac Assistente Virtual

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Realizará um atendimento Multiskill aos clientes que realizam compras no E-commerce (compras online). Sanar dúvidas dos usuários sobre seus acessos, compras...

  • Analista Estratégia de Dados Sênior Fidelização

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Banco BV SA Tempo inteiro

    **Sobre o banco BV** Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações,...

  • Analista Fidelizacao Clientes Pl

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...

  • SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | UNIVERSIDADE

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar...

  • Sp Expert em Interação Atendimento de Sac Filmes

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    É VICIADO EM SÉRIES? CURTE UM FILME? Se você é ligado nas novidades das séries, filmes e adora maratonar no final de semana, está na oportunidade certa! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Você vai realizar atendimento de SAC para clientes que tem dúvidas sobre a plataforma, catálogo de filmes, séries, e outras situações. Se você...