Pcd - Técnico de Suporte N1
5 meses atrás
Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente.
- Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido;
- Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas;
- Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta de ITSM, visando identificar incidentes técnicos para correção proativa e ágil;
- Configurar e customizar ferramentas e softwares definidas conforme definições do cliente;
- Registrar na ferramenta, as causas dos incidentes e problemas identificados;
- Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.
- Elaborar documentação técnica de entrega de configurações realizadas na ferramenta (base de conhecimento);
- Emitir parecer técnico sobre possibilidade e viabilidade de configuração ou negativa para alguma demanda, conforme especificações técnicas passadas;
- Identificar possíveis melhorias no processo e nas ferramentas sustentadas;
- Identificar necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções a necessidades dos mesmos.
Ensino médio técnico completo em Informática ou ensino superior em curso na área de TI.
Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atividades de suporte técnico ao usuário ou mínima de 1 (um) ano nas atividades de telessuporte de Help Desk ou Service Desk;
Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório;
Experiência em Active Directory;
Capacitação específica na área de qualidade no atendimento ou relacionamento com clientes de Help Desk/Service Desk;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.992,91 por mês
**Benefícios**:
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Local do trabalho: Presencial
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Suporte Técnico N1
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ZUMMIT TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Buscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico e fazer parte do nosso time e da missão em termos, cada vez mais, pessoas realizadas em seus trabalhos por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. - Local de trabalho: Lhoist Belocal - São José da Lapa. - Atividades de suporte técnico de TI, no nível...
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Técnico de Suporte N1
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroTécnico de Suporte N1Na Huork, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte N1. Nesta função, você será responsável por atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware, identificando os principais problemas de um computador e suas funcionalidades.Responsabilidades:Atender e solucionar...
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Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando um profissional altamente motivado para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte N1.ResponsabilidadesRealizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário.Vivencia em trabalho através de Central de serviços;Montagem e manutenção de micros;Instalar e...
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Técnico de Suporte N1
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional altamente motivado e qualificado para atuar como Técnico de Suporte N1 em nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário;Vivencia em trabalho através de Central de serviços;Montagem e manutenção de...
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Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando um profissional altamente motivado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte N1 em nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário;Vivencia em trabalho através de Central de serviços;Montagem e manutenção de micros;Instalar e...
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Técnico de Suporte N1
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiroEstamos procurando um profissional altamente motivado para atuar como Técnico de Suporte N1 em nossa equipe.As principais responsabilidades incluem:Realizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário;Vivencia em trabalho através de Central de serviços;Montagem e manutenção de micros;Instalar e...
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Técnico de Suporte N1
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando um profissional altamente motivado para atuar como Técnico de Suporte N1 em nossa equipe.Responsabilidades:Realizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário.Vivencia em trabalho através de Central de serviços;Montagem e manutenção de micros;Instalar e...
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Técnico de suporte n1
2 meses atrás
BELO HORIZONTE, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiroEstamos procurando um Técnico de Suporte N1 altamente motivado para se juntar à nossa equipe. Realizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário. Vivencia em trabalho através de Central de serviços; Montagem e manutenção de micros; Instalar e configurar sistemas operacionais,...
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Técnico de Suporte N1
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Suporte N1 altamente motivado para se juntar à nossa equipe. Suas principais responsabilidades são: Realizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário. Vivencia em trabalho através de Central de serviços; Montagem e manutenção de micros; Instalar e configurar...
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Atendente de Suporte N1
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroBelo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE N1** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de...
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Técnico de Atendimento N1
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroTécnico de Atendimento N1Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Atendimento N1 em nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção de microinformática e hardware, além de experiência em utilização de Active Directory.Responsabilidades:Atender e solucionar problemas de usuários de software...
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Técnico de Atendimento N1
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroTécnico de Atendimento N1Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Atendimento N1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção de microinformática e hardware, além de experiência em suporte técnico ao usuário final.Responsabilidades:Atender e solucionar problemas de usuários de software e...
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Técnico de Informática N1
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiroVagas Abertas para Técnico Informática N1A Infominas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico Informática N1. O candidato ideal deve ter conhecimento em hardware, softwares e periféricos, além de experiência em suporte técnico.Responsabilidades:Receber e registrar solicitações de suporte por meio de telefone, e-mail...
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Técnico de suporte n1
Há 5 dias
BELO HORIZONTE, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Suporte N1 altamente motivado para se juntar à nossa equipe. Suas principais responsabilidades são: Realizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário. Vivencia em trabalho através de Central de serviços; Montagem e manutenção de micros; Instalar...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lc Assessoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro**Suporte Técnico**Atuamos com suporte de microinformática e infraestrutura, nível I e suporte Tasy N1.Conhecimento básico das funções do Sistema Tasy, conhecimento básico em infraestrutura (formatação de máquina, troca de dispositivo, manutenção básica.**Requisitos**Conhecimento básico das funções do Sistema TasyConhecimento básico em...
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Técnico de Atendimento N1
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroTécnico de Atendimento N1 Local: Belo Horizonte Salário: R$ 1.991,92 Atividades: - Atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware em uma empresa identificando os principais problemas de um computador e suas funcionalidades. - Suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando os incidentes, realizar instalação de...
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Técnico de Informática N1
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte do **time INFOMINAS**: Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Infominas está com vagas abertas para **Técnico Informática N1** **Sobre a Infominas**: Nosso perfil é dinâmico, gostamos de mensurar os...
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Técnico de Atendimento N1
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroTécnico de Atendimento N1 Local: Belo HorizonteSalário: R$ 1.991,92Atividades:- Atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware em uma empresa identificando os principais problemas de um computador e suas funcionalidades.- Suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando os incidentes, realizar instalação de softwares,...
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Técnico de Informática N1
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoVenha fazer parte do nosso time de profissionais de tecnologia e contribua para o sucesso da nossa empresa. Nossa empresa está procurando por um Técnico de Informática N1 para se juntar a nossa equipe.Responsabilidades e AtribuiçõesReceber e registrar solicitações de suporte por meio de telefone, e-mail ou sistema de...
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Atendente Técnico N1
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE **Jornada de trabalho**: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. **Endereço**: Subseção Judiciária...