Analista de Atendimento Pl

3 semanas atrás

Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional?

Vem pra Cogna.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar oportunidades na área, desenvolver, acompanhar ou endereçar projetos de melhorias quando necessário;
- Realizar report para a gestão sobre oportunidades operacionais pré alinhados;
- Monitorar os processos da CIA avaliando os impactos junto a operação gerando insumos para possíveis ações corretivas;
- Endereçar os impactos na operação retroalimentando as áreas de negócio visando melhorias;
- Elaborar quando necessário, apresentações para a gestão relacionados aos impactos e oportunidades identificados na área;
- Garantir a operacionalização dos controles estipulados pela gestão;
- Se necessário, acompanhar reuniões com os gestores e áreas internas da CIA;
- Fazer interface com áreas internas e externas.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa em áreas administrativas ou preferencialmente em áreas de exatas;
- Conhecimento em Coleta de Dados e Análise;
- Habilidade na resolução de problemas e análise de causa raiz;
- Conhecimento em criar e conduzir projetos de melhoria;
- Conhecimento em gestão de performance (KPI's/OKR);
- Pacote Office intermediário e Excel avançado;
- Senso de urgência para entrega de resultados;
- Ter habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Responsabilidade e proatividade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ter foco;
- Ter criatividade;
- Trabalho em equipe;
- Ter flexibilidade e resiliência;
- Ser ágil, ter senso de urgência e priorização;
- Ser dinâmico, organizado, apto a lidar com mudanças em prazos curtos.
- **
Além disso, seria super legal que você também tivesse**:

- Senso inovação;
- Vivência com ferramentas de desenho de fluxogramas;
- Conhecimento em metodologias e ferramentas de gestão de projetos e processos;
- Certificação Write Belt, Yellow Belt, Green Belt.

**Informações adicionais**
Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);
Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos

**O que você pode esperar da gente?**
- Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
- Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
- Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
- Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

**Mas espera, ainda tem mais**
- Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
- Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
- Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
- Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
- Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
- Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
- Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
- Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos p

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Valinhos, Brasil Analista de Atendimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Comunicação verbal e escrita Negociação Organização Administração do Tempo Senso de Urgência Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Microsotf Excel...

  • Analista Marketing Pl

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Workplace: Valinhos - SPComo será seu dia a dia:Como Analista de Marketing PL (Comercial), seu dia será dinâmico e focado em apoiar o time comercial da SOMOS. Você mapeará necessidades, atualizará materiais comerciais, gerenciará ações de trade marketing e produzirá conteúdos de engajamento. Além disso, realizará pesquisas NPS, gerenciará a...

  • Análise de Marketing PL

    4 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Descrição do cargo:Como Analista de Marketing PL (Comercial) na SOMOS, você será responsável por apoiar o time comercial mapeando necessidades, atualizando materiais, gerenciando ações de trade marketing e produzindo conteúdo de engajamento. Além disso, realizará pesquisas NPS, gerenciará a plataforma interna de materiais e planejará projetos de...

  • Analista de Talentos Pl

    5 meses atrás

    Valinhos, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Você que é apaixonado(a) por pessoas, processos de recrutamento e seleção, cultura organizacional, onboarding e ações que visam assegurar a capacitação e retenção de talentos para às necessidades estratégicas da organização venha ser nossa Analista de Talentos PL!!** Somos uma empresa de tecnologia focada em...

  • Analista de Marketing de Performance Pl

    5 meses atrás

    Valinhos, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Voce profissional de marketing digital que busca gerenciar e executar estratégias visando aumentar o fluxo de visitas e interações em um site, aplicativo ou rede social venha ser nosso(a) Analista de Marketing de Performance PL!** Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #soluções que ajudam a CONECTAR...

  • Analista Marketing Pl

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    **Como será seu dia a dia**: - Como Analista de Marketing PL (Comercial), seu dia será dinâmico e focado em apoiar o time comercial da SOMOS. Você mapeará necessidades, atualizará materiais comerciais, gerenciará ações de trade marketing e produzirá conteúdos de engajamento. Além disso, realizará pesquisas NPS, gerenciará a plataforma interna...

  • Analista de atendimento pl.

    2 semanas atrás

    VALINHOS, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Formação superior completa em áreas administrativas ou preferencialmente em áreas de exatas; Conhecimento em Coleta de Dados e Análise; Habilidade na resolução de problemas e análise de causa raiz; Conhecimento em criar e conduzir projetos de melhoria; Conhecimento em gestão de performance (KPI s/OKR); Pacote Office intermediário e Excel avançado;...

  • Analista Projetos PL

    3 meses atrás

    Valinhos, Brasil Myralis Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: -Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a quinta-feira: 08h00 às 18h00Sexta-feira: 08h00 às 12h00Disponibilidade para home-officeBenefícios: Auxílio creche, Bônus por metas atingidas, Assistência Odontológica, Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Empréstimo...

  • Analista de Controles Internos/gestão de Risco

    6 meses atrás

    Valinhos, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Você que gosta de contribuir para que os processos e operações sejam conduzidos de maneira eficiente, eficaz e em conformidade, venha ser o nosso(a) Analista de Controles Internos PL** Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #soluções que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS! **Se liga nas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    Há 3 dias

    Valinhos, Brasil Kemin Tempo inteiro

    OverviewNós somos Kemin. Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida. Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás

    valinhos, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Logística em Valinhos.

  • Analista de Monitoramento de Rede Sr

    6 meses atrás

    Valinhos, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiro

    Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, e sempre buscamos a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo, Governo e Wholesale, para entregar serviços de Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras,...

  • Analista de Comunicação Pl

    3 meses atrás

    Valinhos, Brasil Recruta Tempo inteiro

    Empresa com mais de 50 anos de trajetória em seu segmento de atuação. **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pelo preenchimento e acompanhamento dos indicadores da área; - Responsável pela atualização do cronograma e recepção dos briefings; - Planejamento e execução de rituais internos de comunicação; - Produção de conteúdos e...

  • Analista de comunicação pl

    2 meses atrás

    VALINHOS, Brasil Recruta Tempo inteiro

    Formação em Jornalismo, Relações Publicas, Comunicação Social e áreas afins; Excel em nível intermediário; Planejamento de campanhas de comunicação interna e eventos internos; Atendimento consultivo das áreas de negócio; Interface com agências de design, conteúdo e estratégia; Colaboração com ações, pesquisas e outras demandas que...

  • Analista de comunicação pl

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Requisitos:Formação em Jornalismo, Relações Públicas, Comunicação Social e áreas afins; Excel em nível intermediário; Planejamento de campanhas de comunicação interna e eventos internos; Atendimento consultivo das áreas de negócio; Interface com agências de design, conteúdo e estratégia; Colaboração com ações, pesquisas e...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Logística em Valinhos. Apoiar a equipe na resolução dos desafios logísticos do dia a dia. Colaborar com equipes multifuncionais. Participar de iniciativas de melhoria de processos.

  • Analista de Logística

    3 semanas atrás

    valinhos, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Logística em Valinhos. Apoiar a equipe na resolução dos desafios logísticos do dia a dia. Colaborar com equipes multifuncionais. Participar de iniciativas de melhoria de processos.

  • Analista de atendimento sr

    4 semanas atrás

    VALINHOS, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing ou Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento em canais digitais e plataformas de atendimento. Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios. Conhecimento em CRM e gestão de indicadores. Habilidade em resolução de problemas e gestão de processos. Comunicação, trabalho em equipe,...

  • Analista de Projetos

    Há 23 horas

    Valinhos, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Projetos em Valinhos. Participar de reuniões internas e externas com clientes.Organizar as demandas de projetos de acordo com o processo Agil Scrum/Kanban.Gerenciar solicitações e atividades não previstas em projetos com os times internos.Realizar atividades operacionais de gestão de projetos.

  • Analista de Atendimento Jr

    5 meses atrás

    Valinhos, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Foco será em atendimento ao aluno em diversos canais de reclamação, como ouvidoria, reclame aqui e canal gov. Atuando interpretando solicitações dos alunos, encaminhando para as áreas responsáveis e definindo melhor caminho para resolução das questões trazidas. **Necessário**: - Experiência em atendimento à pessoas; - Superior completo; -...