Analista de Suporte Técnico Pl

2 meses atrás


Anapolis, Brasil IT Universe Tempo inteiro

Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática)
- Português nativo (Fluente Fala e Escrita)
- Experiência mínima de 05 anos de atuação em atividade de suporte em TI
- Boa comunicação
- Desejável Certificação ITIL
- Esclarecimento de dúvidas técnicas ou operacionais;
- Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
- Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;
- Manutenção corretiva em problemas de Hardware e Software (Desktops, impressoras);
- Manutenção preventiva em todo parque contratado;
- Movimentação e mudanças de equipamentos;
- Configuração de Recursos de hardware e software;
- Atualização de softwares;
- Instalação de softwares;
- Efetuar todos os testes necessários na presença do usuário;
- Levantamento quanto ao estado do equipamento do usuário;
- Verificação das atualizações dos softwares no atendimento;
- Fazer o checklist de softwares do equipamento, caso haja necessidade de manutenção em laboratório;
- Verificação junto aos fornecedores de atualizações críticas de Hardware ou Software.
- Criar report informativo do problema, grau de criticidade e procedimento de instalação;
- Remanejamento de equipamentos;
- Checklist de entrega de equipamentos com o usuário, caso o equipamento saiu para manutenção externa ou laboratório;
- Realizar periodicamente vistorias dos equipamentos reportando correções necessárias;
- Manutenção dos equipamentos (desktops e notebooks) de TI, providenciando os reparos necessários, seja por meio do acionamento da garantia (quando existente) ou por providência própria.

**Sobre IT UNIVERSE**

Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 10 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.

**O que nos orienta?**
- Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
- Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.
- Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
- Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
- A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.


  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Aparecida de Goiânia / GO **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: necessária experiência comprovada em carteira. Ensino superior completo em análise de...


  • Anapolis, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Assistência Técnica Especializada focado no sistema TOTVS Fluig;* Treinamento e Capacitação de Usuários;* Monitoramento de Desempenho;* Comunicação com Equipe de Desenvolvimento. Analista de Suporte Técnico1 **Requisitos: Experiências e qualificações**: Possuir conhecimento do sistema TOTVS Fluig Ensino Superior Cursando na área de...


  • Anapolis, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 7122 **ANALISTA DE GENTE E GESTÃO PL (BUSINESS PARTNER) em Goiânia - GO**: Publicado hoje - Atuar de forma estratégica, alinhando e implementando alternativas de desenvolvimento para as pessoas com foco no negócio; - Garantir que as políticas de Gente e Gestão estejam sendo aplicadas nos times; - Responsável pela disseminação de...


  • Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na YellotMob acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas. Nossa missão é...


  • Anapolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Produto Jr/Pl (EOL - End Of Line). Atividades**: - Realizar diagnose veicular em todas as fases de desenvolvimento do projeto e emitir relatórios técnicos; - Validação de rotinas de teste de centrais eletrônicas em bancada e na linha de produção do veículo; - Suporte à resolução de problemas na linha de produção, incluindo análise...


  • Anapolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Produto Jr/Pl (EOL - End Of Line). Atividades**: - Realizar diagnose veicular em todas as fases de desenvolvimento do projeto e emitir relatórios técnicos; - Validação de rotinas de teste de centrais eletrônicas em bancada e na linha de produção do veículo; - Suporte à resolução de problemas na linha de produção, incluindo análise...

  • Analista de Sistemas

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil LG Lugar de Gente Tempo inteiro

    Seu desafio com a gente O Analista de Sistemas Suporte se relacionará com clientes internos e externos, sendo responsável por prestar um bom atendimento, identificar os problemas, corrigir falhas e bugs, esclarecer dúvidas técnicas e operacionais. Atuará em parceria com a área de desenvolvimento, repassando o código específico, visando as corretas...


  • Anapolis, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a...

  • Analista de Suporte Jr

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Analista de Suporte Jr. (N2) Formação: Ensino médio completo. Localidade: Brasília - DF Horário: segunda a sexta das 10h às 19h. ?? Requisitos: - Conhecimento básico de Informática, conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes), experiência em atendimento a clientes. ??...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Aparecida de Goiânia para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 às 18:00 de segunda-feira a sexta-feira e das 08:00 às 12:00 aos sábados. Suporte a usuários internos. Atendimento presencial e remoto. Instalação e Configurações de programas. Configuração e instalação de impressoras,...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Acsoftware **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 1.800,00 **Cidade/Estado**: Goiânia / GO **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**:

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...


  • Anapolis, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    Atuar de forma estratégica, alinhando e implementando alternativas de desenvolvimento para as pessoas com foco no negócio; - Garantir que as políticas de Gente e Gestão estejam sendo aplicadas nos times; - Responsável pela disseminação de cultura e valores da empresa; - Apoiar as lideranças na identificação de necessidade de contratação e...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil SoftAgro Sistemas de Gestão Agrícola Tempo inteiro

    **Sobre A Empresa** Somos uma empresa conceituada no mercado do agronegócio com mais de 25 anos de história. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários - Atualização de sistemas - Soluções para ambientes informatizados - Suporte a sistemas e processos da empresa - Implantação de processos de infraestrutura e...


  • Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de servidores Windows e Linux. Conhecimento em Exim, Postgress, CMS, MySQL, DNS, FTP, Firewall, cPanel e DirectAdmin. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz, trabalhando de forma independente e em...


  • Anapolis, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior A** **Localização**:Brasília | DF** **Requisitos**: Curso Técnico em Telecomunicações e|ou cursando Superior em Redes. Vivência com configuração de roteadores e Switchs Cisco. **Responsabilidades**: Troubleshooting com cliente, abertura de reparos reativo, triagem dos circuitos, configuração de roteadores, análise...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Solucionar problemas com hardware, softwares, configurações de impressoras, redes, instalações de equipamentos. Manutenção preventiva a computadores e Instalação de sistemas operacionais. Experiência de no mínimo 3 anos de suporte técnico. Experiência Hardware/Ambientes operacionais Windows e Pacotes Office, Redes de computadores, Switch,...


  • Anapolis, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**, Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - **_**dispositivo SDWAN - switch LAN dispositivo SDWAN PSAC e LAN.** -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...