Gerente Suporte Service Now I Exclusiva para
6 meses atrás
**Local de Trabalho**: São Paulo, Eco Berrini
Assegurar o pleno funcionamento dos serviços de TI, provendo e garantindo o suporte, disponibilidade, capacidade e performance das tecnologias suportadas por infraestrutura que sustentam e viabilizam o negócio. Entender os projetos e estimar seus impactos em infraestrutura apoiando na expansão do uso das ferramentas suportadas. Especificar as melhores soluções de infraestrutura seguindo as práticas de mercado e definições estratégicas da empresa. Acompanhar e projetar o crescimento previsto de infraestrutura com base no planejamento estratégico e expectativas do negócio. Racionalizar e direcionar os investimentos, gestão e implementação os projetos, satisfazendo as necessidades de negócio. Direcionar a aquisição de infraestrutura e gestão dos contratos de infraestrutura necessários a sustentação dos serviços de TI
Sustentar e manter disponibilidade e performance das tecnologias. Para essa oportunidade buscamos executivos que tenham experiência com ITSM, Service Now, CMDB, Service Mapping, ITOM, AIOP´s.
**Responsabilidades e atribuições**
Manter a disponibilidade e performance dos ambientes suportados. Otimizar a utilização da infraestrutura, visando a eficiência financeira. Automatizar as entregas de infraestrutura para acelerar do _time to Market, buscando aplicar conceitos com SRE._
Gestão de contratos que atualmente suportam essa estrutura de ITSM, Service Now, CMDB, Service Mapping, ITOM, AIOP´s, sendo responsável por elaboração de RFPs juntamente com nossa equipe global, renovação ou revogação destes contratos. Gestão de uma equipe multidisciplinar com aproximadamente 18 colaboradores. Possuir e conhecer ferramentas de gestão de pessoas afim de evoluir o clima organizacional do time.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo - Certificado Conclusão;
- Desejável certificações em Service Now;
- Inglês Avançado;
- Desenvolvimento e formação de equipes;
- Habilidade de negociação;
- Disposição para trabalho em equipe;
- Owner-Ship;
- Facilitador dentro da estrutura;
**Informações adicionais**
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de **tecnologia, **inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
**#VemPraVivo
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Gerente de Suporte Administrativo
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiroApoio Financeiro e AdministrativoNa Hire Now, procuramos por profissionais qualificados para apoiar nossa equipe na gestão financeira e administrativa. As principais responsabilidades incluem:Apoio financeiro, incluindo pagamentos de contas via banco;Suporte administrativo e de RH;Envio e armazenamento de documentos;Operacionalização de atividades como...
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Gerente de Acesso ao Estacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Park Now Estacionamentos Tempo inteiro**Sobre a vaga:**A Park Now Estacionamentos está procurando por um profissional competente para atuar como Gerente de Acesso ao Estacionamento. Nesta função, você será responsável por garantir que o estacionamento seja gerenciado de forma eficiente e segura.Detalhes da Vaga:Tipo de Contrato: Tempo integralTipo de Contrato: Efetivo CLTSalário: R$...
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Service now pleno
2 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Nommad Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista Service Now Pleno talentoso para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Responsabilidades e atribuições: Configuração e Administração do ServiceNow: Manter e configurar o sistema ServiceNow, incluindo a gestão de incidentes, problemas, mudanças e catálogos de serviços.Desenvolvimento e...
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Espec Servicos Pj I
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Servicos PJ I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Servicos PJ I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Suporte às vendas especializadas em...
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Service Now
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroEstamos contratando, você que está à procura de um novo projeto, encaminhe seu currículo com pretensão salarial, disponibilidade para início e venha se juntar a nós.Obs: é necessário inglês avançado para todas as posições.Especialista Service NowAnalista SêniorAnalista PlenoAnalista JúniorAtuação: 100% remotaForma de contratação: PJProjeto...
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Service Now Admin
3 meses atrás
são paulo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroTata Consultancy Services (TCS) is a global leader in IT services, consulting & business solutions with a large network of innovation & delivery centers.Our mission is to help customers achieve their business objectives by providing innovative, best-in-class consulting and to make it a joy for all stakeholders to work with us. We have been recognized as a...
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Service Now Admin
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroTata Consultancy Services (TCS) is a global leader in IT services, consulting & business solutions with a large network of innovation & delivery centers.Our mission is to help customers achieve their business objectives by providing innovative, best-in-class consulting and to make it a joy for all stakeholders to work with us. We have been recognized as a...
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Assistente Contas a Pagar I Vaga Exclusiva para
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroVAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E/OU REABILITADOS PELO INSS Responsável pelo apoio em diversas rotinas do contas a pagar, como cadastro de fornecedores, entrada de notas fiscais, cobrança de aprovações, conferência de pagamentos e envios de comprovantes. CARGO: Assistente Contas a Pagar I LOCAL: Libero Badaró, Centro, São Paulo -...
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Service Now
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroEstamos contratando, você que está à procura de um novo projeto, encaminhe seu currículo com pretensão salarial, disponibilidade para início e venha se juntar a nós.Obs: é necessário inglês avançado para todas as posições.Especialista Service NowAnalista SêniorAnalista PlenoAnalista JúniorAtuação: 100% remotaForma de contratação: PJProjeto...
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Service Now
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Hays Tempo inteiroEstamos contratando, você que está à procura de um novo projeto, encaminhe seu currículo com pretensão salarial, disponibilidade para início e venha se juntar a nós. Obs: é necessário inglês avançado para todas as posições. Especialista Service Now Analista Sênior Analista Pleno Analista Júnior Atuação: 100% remota Forma de...
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IT Analyst I
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroIT Analyst I Country: Brazil **# QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...
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Service Now Admin
3 meses atrás
são paulo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroTata Consultancy Services (TCS) is a global leader in IT services, consulting & business solutions with a large network of innovation & delivery centers.Our mission is to help customers achieve their business objectives by providing innovative, best-in-class consulting and to make it a joy for all stakeholders to work with us. We have been recognized as a...
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Service Now Admin
3 meses atrás
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Service Now Admin
3 meses atrás
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Service Now Admin
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroTata Consultancy Services (TCS) is a global leader in IT services, consulting & business solutions with a large network of innovation & delivery centers.Our mission is to help customers achieve their business objectives by providing innovative, best-in-class consulting and to make it a joy for all stakeholders to work with us. We have been recognized as a...
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Service Now Admin
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroTata Consultancy Services (TCS) is a global leader in IT services, consulting & business solutions with a large network of innovation & delivery centers.Our mission is to help customers achieve their business objectives by providing innovative, best-in-class consulting and to make it a joy for all stakeholders to work with us. We have been recognized as a...
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Consultor Service Now Pleno
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiroA Softtek está em busca de Consultor Service Now Pleno para fazer parte do nosso quadro de colaboradores.Responsabilidades:Profissional com experiência na ferramenta serviço now e com experiência de pelo menos 3 anos com atendimento N1Principais Responsabilidades: Analisar, atender e transferir chamadosTecnologias Específicas: Apenas dominar a...
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IT Analyst I
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroIT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Hard Skill: **Desejável conhecimentos básicos**: - Sistema Operacional Windows; - Rede de Computadores - Office 365 - Serviços Microsoft (Active Directory, SCCM) - Ambientes de Virtualização (Azure, VMware\Hype-V\Citrix) - Serviços de E-mail on premise, cloud e hibrido (Exchange e Office...
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Editor I
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E/OU REABILITADOS PELO INSS** Editor I **Local**: São Paulo - SP **Horário**: 6x1, 7h/dia, hour flexível. 6x1. Remuneração: R$ 5.600,00 Buscamos um profissional para atuar na edição/produção da véspera do jornal matutino, desenvolvendo a forma e o conteúdo de pautas pré-definidas pelo...
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Analista de suporte de vendas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Hire Now Company ® Tempo inteiroSobre a empresa:Grande Porte no Segmento de Navegação.O que você irá fazer:Contato com clientes via telefone;Gerenciamento de carteiras de clientes do Sul;Alinhamento contínuo com Pricing e Customer Care; Acompanhamento da cotação junto ao Departamento de Pricing.Habilidades desejadas:ÁgilProativaDinâmicaBom relacionamentoResponsávelO que você...
