Analista de Customer Success

2 semanas atrás

Goiania, Brasil Gen Tempo inteiro

Seja Gen com a gente

Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen fazGen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um objetivo claro e que é perceptível até em nosso nome.Gen, porque é isso que faz sentido de verdade: que você esteja no controle e com mais liberdade de escolha.Gen, porque é de Gente que somos feitos e pra ‘gente’ que queremos fazer.
- Estamos a procura de uma pessoa Analista de Customer Sucess, com experiência em:

- Gerenciar relacionamentos com os clientes: Ser o ponto de contato principalpara os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles estejam satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa.
- Realizar onboarding de novos clientes: Auxiliar os clientes na implementação e adoção dos produtos ou serviços, fornecendo treinamento e suporte necessário.
- Monitorar a satisfação dos clientes: Realizar pesquisas de satisfação, coletar feedback e identificar oportunidades de melhoria para garantir a retenção e fidelização dos clientes.
- Resolver problemas e fornecer suporte: Lidar com problemas ou reclamações dos clientes de forma eficiente e eficaz, buscando soluções e garantindo a resolução dos problemas.
- Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell: Identificar necessidades adicionais dos clientes e apresentar soluções ou produtos complementares que possam agregar valor ao seu negócio.

**Requirements**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área de Customer Success.
- Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Conhecimento básico de ferramentas de CRM e habilidade para aprender
- novas tecnologias.

**Benefits**
- Modelo PJ
- Remuneração compatível com o mercado.
- Possibilidade de comissões e bonificações por metas alcançadas.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de atuação! Aqui na Auvo o** time** é o nosso maior patrimônio,...

  • Auxiliar Administrativo Matutino e Vespertino

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias

    Greater Goiania, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro

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  • Auxiliar Administrativo Matutino e Vespertino

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 6 dias

    Greater Goiania, Brasil Boas Novas Gestão de Saúde Tempo inteiro

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  • Auxiliar Administrativo Matutino e Vespertino

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias

    Greater Goiania, BR Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro

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  • Analista de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Maxi Desenvolvimento de Pessoas e Gestão Tempo inteiro

    Analista de RH Para Empresa de Alimentos com vendas no modelo Delivery. Superior Completo em Psicologia; Experiência Prévia com implantação e estruturação dos processos de RH; Com foco em Recrutamento e Seleção, Integração, Treinamento e Endomarketing. Buscamos: Boa comunicação, Organização, Foco no trabalho, Bom relacionamento em equipe e...

  • Analista de Legalização de Empresas

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil LEAL PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Será responsável pelo departamento de legalização, elaborar contrato social, alteração e encerramento e empresas, emissão de certidões e regularização fiscal e cadastral no âmbito dos órgãos públicos.Dar entrada, acompanhar os alvaras de Bombeiros, vigilancia sanitaria, Amma, Alvara de funcionamento.

  • Analista de Assuntos Regulatórios

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil COSMEFAR INDUSTRIA E COSMETICOS DE PRODUTOS QUIMICOS Tempo inteiro

    Prepara, analisa e renova a documentação legal da empresa para registro de produtos na ANVISA e outros órgãos reguladores, elaborando dossiês referentes à registro, alterações e pós-registro para cumprir as exigências. Responde exigências formuladas pelas agências reguladoras. - Prepara documentos para exportação; - Análise de briefing; -...