Analista de Customer Success
3 semanas atrás
A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios.
Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de atuação
Aqui na Auvo o** time** é o nosso maior patrimônio, valorizamos o **trabalho em equipe** e a **colaboratividade**. Acreditamos que para obtermos um time focado em aprimoramento constante, o **feedback **é essencial.
Na hora de desenvolver novos produtos olhamos muito mais para **nossos clientes** do que para nossos concorrentes.
Queremos que cada um de nossos **clientes** cresça utilizando nossa solução, alcançando assim o **sucesso desejado**. Temos como lema \"**planejar** é ótimo, **executar** é melhor ainda\".
Nosso analista de **Customer Succes é responsável por garantir o sucesso e a boa experiência do nosso cliente**.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
Treinamentos online dos usuários e clientes, visando entrega de sucesso contínuo e reciclagem para as equipes via google meet;
Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (hubspot) e ferramentas internas;
Garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramenta;
Gestão de tickets do software com comunicação entre produto e cliente;
Análise junto aos clientes de novos projetos ou necessidades, sendo previsível em Up-Sell e Cro-Sell.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
Experiência anterior mínima de 6 meses em atendimento ao cliente, com alta demanda.
Diferencial experiência com carteiras high touch e contas estratégicas.
Interesse genuíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta;
Boa didática no ensino e resiliência na solução.
**Técnicos**:
Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online
Conhecimento em Excel básico
Diferencial ter experiência com o CRM - Hubspot
Comunicação assertiva e clara (falado e escrito)
Capacidade de argumentação frente a objeções dos clientes
**Comportamentais**:
Organização
Proatividade e Agilidade
Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva
Adaptação/Dinamismo
Ser bom ouvinte
Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios do cliente
Perfil Auto motivador
**BENEFÍCIOS**:
Salário de R$ 2.600,00 + Bônus por metas atingidas
Vale Alimentação
Auxílio Educação (Benefício flexível)
Vale Transporte
Plano de Saúde com subsídio
Plano Odontológico
Seguro de Vida
No dress code
Club de benefícios com descontos em várias plataformas de compras online, cursos e cash back
Day off no aniversário
**Horário de trabalho**:8h às 18h ( Segunda à Sexta-feira )
**Regime de contrato**:CLT
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Goiania, Brasil Gen Tempo inteiroSeja Gen com a gente!!! Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen faz!Gen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Goiania, Brasil Poli Tempo inteiroSomos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...
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Jr Logistics Analyst
4 semanas atrás
Goiania, Brasil Ontex Tempo inteiroDate: Jun 15, 2023- Employment Schedule: Full time- Location: Goiania, GO, BR, 74666-003**JR LOGISTICS ANALYST**: Analista de Logística JR - O analista de logística na área de Customer Service é responsável pelo ciclo do pedido para regiões de venda, envolvendo análises e tratativas na carteira de pedidos, avaliação da disponibilidade de estoque,...
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Auxiliar Administrativo Matutino e Vespertino
3 semanas atrás
Greater Goiania, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiroThe ideal candidate will exhibit high standards, excellent communication skills, and have an ability to take initiative, and prioritize daily tasks. A strong ability to take charge and meet tight deadlines will ensure your success in this multi-faceted role. Responsibilities Handle and coordinate active calendars Schedule and confirm meetings Ensure...
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Auxiliar Administrativo Matutino e Vespertino
3 semanas atrás
Greater Goiania, BR Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiroThe ideal candidate will exhibit high standards, excellent communication skills, and have an ability to take initiative, and prioritize daily tasks. A strong ability to take charge and meet tight deadlines will ensure your success in this multi-faceted role. ResponsibilitiesHandle and coordinate active calendars Schedule and confirm meetings Ensure file...
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Auxiliar Administrativo Matutino e Vespertino
3 semanas atrás
Greater Goiania, Brasil Boas Novas Gestão de Saúde Tempo inteiroThe ideal candidate will exhibit high standards, excellent communication skills, and have an ability to take initiative, and prioritize daily tasks. A strong ability to take charge and meet tight deadlines will ensure your success in this multi-faceted role. ResponsibilitiesHandle and coordinate active calendars Schedule and confirm meetings Ensure file...
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Analista de Customer Service
1 dia atrás
Goiania, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiroSomos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. Na **Sinova** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas...
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Analista de Departamento Pessoal
Há 2 dias
Goiania, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro*ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL* Regime de contratação**:PJ** Inicio**:Imediato** Requisitos: Curso superior em contabilidade, Recursos Humanos ou afins; experiência na função de departamento pessoal, experiência com legislação trabalhista, CCT e afins. Atividades: Gerenciar e emitir folha de pagamento, admissões e demissões, eSocial,...
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Analista de Logistica Junior Customer Service Adm
4 semanas atrás
Goiania, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiroBuscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor. Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's). Você não se identificou com essa vaga? Não se...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Goiania, Brasil Grupo Sinagro Tempo inteiroSomos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. Na **SinAgro** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas...
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Analista de Logística Pleno
Há 5 dias
Goiania, Brasil Ontex Brasil Tempo inteiroO analista de logística na área de Customer Service é responsável pelo ciclo do pedido para regiões de venda, envolvendo análises e tratativas na carteira de pedidos, avaliação da disponibilidade de estoque, acompanhamento do faturamento e embarque bem como das entregas. Também deve ter relacionamento com clientes e área comercial, assim como...
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Analista de Ti
Há 6 dias
Goiania, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**ATIVIDADES**: garantir toda a infraestrutura de ti, identificar e implementar melhorias, atendimento de usuários internos (help desk, capacitação e treinamentos relacionado a novos sistemas, criação de acessos, configuração de equipamento. **CARGO**: Analista de TI - Pl/Sr **LOCAL**: presencial, Goiânia/GO. **HORÁRIO**: comercial **SALÁRIO**:...
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Vendedor Interno
4 semanas atrás
Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta-feira; Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida **Responsabilidades e...
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Analista de Gerenciamento de Contas
4 semanas atrás
Goiania, Brasil doTERRA Brasil - Business Oficial Tempo inteiroEntrar na dōTERRA significa que você está se juntando a um time que tem como valor central o desejo e motivação da auto ajuda e da ajuda ao próximo. Dará suporte aos membros ajudando-os no esclarecimento de dúvidas, monitorar vendas, garantir o reconhecimento, proporcionar compreensão precisa e correta do plano de compensação da doTERRA, lidar...
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Analista de Pcp
Há 7 dias
Goiania, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroHorário: Segunda a sábado - Horário comercial. Principais responsabilidades: Planejar o cronograma de produção, garantindo tempo hábil para recebimento dos insumos e estimando o prazo ideal que não comprometa a qualidade da fabricação. Acompanhar o processo produtivo, monitorando se os prazos estão sendo cumpridos e se a qualidade está...
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Analista Fiscal
4 semanas atrás
Goiania, Brasil LG LUGAR DE GENTE Tempo inteiro**Descrição da vaga** O profissional terá como responsabilidades a apuração e declaração de impostos indiretos, as apurações de PIS, Cofins e ISS, a escrituração Fiscal(ECD e EFC), o envio das obrigações acessórias, a elaboração de conciliações, o acompanhamento de fiscalizações e auditorias, além do auxílio na implantação e...
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Analista de Pcp
Há 7 dias
Goiania, Brasil EXPRESS PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroCriação e acompanhamento da planilha de programação. (Geral PCP); - Programação diária de todos os setores da fábrica, de acordo com necessidade; - MRP; - Report diário de acordo com as necessidades de entrega de produção; - Acompanhamento dos níveis de estoque PA e MP; - Relatório de acompanhamento valores estoques PA e MP; - Envio de pedidos...
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Analista de RH
Há 7 dias
Goiania, Brasil EXPRESS PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAdministração dos planos de remuneração e benefícios; Assistência nos processos de aquisição de talento e recrutamento; Conduzir processo de onboarding; Dar suporte aos funcionários em vários tópicos relacionados com o RH tais como licenças e remuneração e resolver quaisquer problemas que possam surgir; Promover programas de RH para criar um...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
Goiania, Brasil Distribuidora Brasileira de Asfalto Ltda Tempo inteiro1. Fazer pedido de vendas no sistema; 2. Executar atendimento aos clientes (presencial e por telefone), identificando a necessidade do cliente; 3. Realizar a programação do pedido de acordo com o cronograma da obra; 4. Fazer a intermediação entre a produção, a logística e o cliente para operacionalizar a venda; 5. Fazer o acompanhamento das...
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Analista Administrativo/financeiro
4 semanas atrás
Goiania, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro**ATIVIDADES**: - Atender e direcionar ligações e produtos para os setores. - Rotinas administrativas em geral (Providenciar produtos e serviços para manutenção do prédio). - Acompanhar e tratar contratos administrativos. - Arquivos. - Envio de dados, conferência da folha de pagamento e impostos. - Contato para solicitação de cálculos diversos. -...