Analista de Customer Success

3 semanas atrás


Goiania, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios.

Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de atuação

Aqui na Auvo o** time** é o nosso maior patrimônio, valorizamos o **trabalho em equipe** e a **colaboratividade**. Acreditamos que para obtermos um time focado em aprimoramento constante, o **feedback **é essencial.

Na hora de desenvolver novos produtos olhamos muito mais para **nossos clientes** do que para nossos concorrentes.
Queremos que cada um de nossos **clientes** cresça utilizando nossa solução, alcançando assim o **sucesso desejado**. Temos como lema \"**planejar** é ótimo, **executar** é melhor ainda\".

Nosso analista de **Customer Succes é responsável por garantir o sucesso e a boa experiência do nosso cliente**.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
Treinamentos online dos usuários e clientes, visando entrega de sucesso contínuo e reciclagem para as equipes via google meet;
Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (hubspot) e ferramentas internas;
Garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramenta;
Gestão de tickets do software com comunicação entre produto e cliente;
Análise junto aos clientes de novos projetos ou necessidades, sendo previsível em Up-Sell e Cro-Sell.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
Experiência anterior mínima de 6 meses em atendimento ao cliente, com alta demanda.
Diferencial experiência com carteiras high touch e contas estratégicas.
Interesse genuíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta;
Boa didática no ensino e resiliência na solução.

**Técnicos**:
Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online
Conhecimento em Excel básico
Diferencial ter experiência com o CRM - Hubspot
Comunicação assertiva e clara (falado e escrito)
Capacidade de argumentação frente a objeções dos clientes

**Comportamentais**:
Organização
Proatividade e Agilidade
Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva
Adaptação/Dinamismo
Ser bom ouvinte
Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios do cliente
Perfil Auto motivador

**BENEFÍCIOS**:
Salário de R$ 2.600,00 + Bônus por metas atingidas

Vale Alimentação

Auxílio Educação (Benefício flexível)

Vale Transporte

Plano de Saúde com subsídio

Plano Odontológico

Seguro de Vida

No dress code

Club de benefícios com descontos em várias plataformas de compras online, cursos e cash back

Day off no aniversário

**Horário de trabalho**:8h às 18h ( Segunda à Sexta-feira )

**Regime de contrato**:CLT


  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil Gen Tempo inteiro

    Seja Gen com a gente!!! Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen faz!Gen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um...


  • Goiania, Brasil Poli Tempo inteiro

    Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...

  • Jr Logistics Analyst

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil Ontex Tempo inteiro

    Date: Jun 15, 2023- Employment Schedule: Full time- Location: Goiania, GO, BR, 74666-003**JR LOGISTICS ANALYST**: Analista de Logística JR - O analista de logística na área de Customer Service é responsável pelo ciclo do pedido para regiões de venda, envolvendo análises e tratativas na carteira de pedidos, avaliação da disponibilidade de estoque,...


  • Greater Goiania, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro

    The ideal candidate will exhibit high standards, excellent communication skills, and have an ability to take initiative, and prioritize daily tasks. A strong ability to take charge and meet tight deadlines will ensure your success in this multi-faceted role. Responsibilities Handle and coordinate active calendars Schedule and confirm meetings Ensure...


  • Greater Goiania, BR Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro

    The ideal candidate will exhibit high standards, excellent communication skills, and have an ability to take initiative, and prioritize daily tasks. A strong ability to take charge and meet tight deadlines will ensure your success in this multi-faceted role. ResponsibilitiesHandle and coordinate active calendars Schedule and confirm meetings Ensure file...


  • Greater Goiania, Brasil Boas Novas Gestão de Saúde Tempo inteiro

    The ideal candidate will exhibit high standards, excellent communication skills, and have an ability to take initiative, and prioritize daily tasks. A strong ability to take charge and meet tight deadlines will ensure your success in this multi-faceted role.  ResponsibilitiesHandle and coordinate active calendars Schedule and confirm meetings Ensure file...


  • Goiania, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. Na **Sinova** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas...


  • Goiania, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    *ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL* Regime de contratação**:PJ** Inicio**:Imediato** Requisitos: Curso superior em contabilidade, Recursos Humanos ou afins; experiência na função de departamento pessoal, experiência com legislação trabalhista, CCT e afins. Atividades: Gerenciar e emitir folha de pagamento, admissões e demissões, eSocial,...


  • Goiania, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiro

    Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor. Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's). Você não se identificou com essa vaga? Não se...


  • Goiania, Brasil Grupo Sinagro Tempo inteiro

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. Na **SinAgro** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas...


  • Goiania, Brasil Ontex Brasil Tempo inteiro

    O analista de logística na área de Customer Service é responsável pelo ciclo do pedido para regiões de venda, envolvendo análises e tratativas na carteira de pedidos, avaliação da disponibilidade de estoque, acompanhamento do faturamento e embarque bem como das entregas. Também deve ter relacionamento com clientes e área comercial, assim como...

  • Analista de Ti

    Há 6 dias


    Goiania, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: garantir toda a infraestrutura de ti, identificar e implementar melhorias, atendimento de usuários internos (help desk, capacitação e treinamentos relacionado a novos sistemas, criação de acessos, configuração de equipamento. **CARGO**: Analista de TI - Pl/Sr **LOCAL**: presencial, Goiânia/GO. **HORÁRIO**: comercial **SALÁRIO**:...

  • Vendedor Interno

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta-feira; Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida **Responsabilidades e...


  • Goiania, Brasil doTERRA Brasil - Business Oficial Tempo inteiro

    Entrar na dōTERRA significa que você está se juntando a um time que tem como valor central o desejo e motivação da auto ajuda e da ajuda ao próximo. Dará suporte aos membros ajudando-os no esclarecimento de dúvidas, monitorar vendas, garantir o reconhecimento, proporcionar compreensão precisa e correta do plano de compensação da doTERRA, lidar...

  • Analista de Pcp

    Há 7 dias


    Goiania, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Horário: Segunda a sábado - Horário comercial. Principais responsabilidades: Planejar o cronograma de produção, garantindo tempo hábil para recebimento dos insumos e estimando o prazo ideal que não comprometa a qualidade da fabricação. Acompanhar o processo produtivo, monitorando se os prazos estão sendo cumpridos e se a qualidade está...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil LG LUGAR DE GENTE Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** O profissional terá como responsabilidades a apuração e declaração de impostos indiretos, as apurações de PIS, Cofins e ISS, a escrituração Fiscal(ECD e EFC), o envio das obrigações acessórias, a elaboração de conciliações, o acompanhamento de fiscalizações e auditorias, além do auxílio na implantação e...

  • Analista de Pcp

    Há 7 dias


    Goiania, Brasil EXPRESS PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Criação e acompanhamento da planilha de programação. (Geral PCP); - Programação diária de todos os setores da fábrica, de acordo com necessidade; - MRP; - Report diário de acordo com as necessidades de entrega de produção; - Acompanhamento dos níveis de estoque PA e MP; - Relatório de acompanhamento valores estoques PA e MP; - Envio de pedidos...

  • Analista de RH

    Há 7 dias


    Goiania, Brasil EXPRESS PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Administração dos planos de remuneração e benefícios; Assistência nos processos de aquisição de talento e recrutamento; Conduzir processo de onboarding; Dar suporte aos funcionários em vários tópicos relacionados com o RH tais como licenças e remuneração e resolver quaisquer problemas que possam surgir; Promover programas de RH para criar um...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Goiania, Brasil Distribuidora Brasileira de Asfalto Ltda Tempo inteiro

    1. Fazer pedido de vendas no sistema; 2. Executar atendimento aos clientes (presencial e por telefone), identificando a necessidade do cliente; 3. Realizar a programação do pedido de acordo com o cronograma da obra; 4. Fazer a intermediação entre a produção, a logística e o cliente para operacionalizar a venda; 5. Fazer o acompanhamento das...


  • Goiania, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: - Atender e direcionar ligações e produtos para os setores. - Rotinas administrativas em geral (Providenciar produtos e serviços para manutenção do prédio). - Acompanhar e tratar contratos administrativos. - Arquivos. - Envio de dados, conferência da folha de pagamento e impostos. - Contato para solicitação de cálculos diversos. -...