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Analista de Planejamento Jr
2 semanas atrás
Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho.
- Definir metas e indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência do Call Center e identificar áreas de melhoria.
- Coletar, organizar e analisar dados de chamadas, filas de espera, tempo médio de atendimento e outros indicadores relevantes.
- Gerar relatórios e painéis de controle para apresentar os resultados das análises à gerência e às equipes envolvidas.
- Utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento, na eficiência dos processos e na satisfação do cliente.
- Identificar e documentar os processos do Call Center, buscando oportunidades de otimização e simplificação.
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração dos processos do Call Center com os demais setores.
- Manter comunicação clara e eficaz com a gerência, as equipes do Call Center e outras áreas da empresa.
- Apresentar resultados e análises de forma clara e concisa, utilizando ferramentas de comunicação adequadas.
- Interagir com os clientes para identificar suas necessidades e expectativas, buscando sempre aprimorar a experiência de atendimento.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.560,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência como analista de planejamento em call center?
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Analista de Planejamento Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Planejamento Jr **Local**: Belo Horizonte Salário: R$ 2.560,40 **Benefícios**: - Vale Alimentação; - Plano de saúde (após o período de experiência); - Vale transporte; - Seguro de vida; - Gympass. Atividades: - Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a...
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Analista de Suporte Jr
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr
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Analista de Planejamento Jr
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Planejamento Jr Local: Belo Horizonte Salário: R$ 2.560,40 Benefícios: - Vale Alimentação; - Plano de saúde (após o período de experiência); - Vale transporte; - Seguro de vida; - Gympass. Atividades: - Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de...
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Analista Fiscal Jr
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Fiscal Jr em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar no cálculo e recolhimento de impostos municipais, estaduais e federais. Realizar análise de documentação fiscal, verificando sua conformidade com a legislação vigente. Elaborar e enviar obrigações acessórias, como...
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135304 – analista documentacao jr
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » – ANALISTA DOCUMENTACAO JR – ANALISTA DOCUMENTACAO JR Responsável por analisar extratos em Excel , executar pagamentos e preenchimento de documentos ATPVES. Transcrever os dados de atendimento e metas através de indicadores. Garantir e contribuir com a regularização dos processos da frota por meio de análise dos relatórios ou laudos emitidos...
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Analista Fiscal Jr
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Fiscal Jr em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar no cálculo e recolhimento de impostos municipais, estaduais e federais.Realizar análise de documentação fiscal, verificando sua conformidade com a legislação vigente.Elaborar e enviar obrigações acessórias, como declarações...
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Analista de Planejamento
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil MINEIRICE COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiroJá se imaginou trabalhando em uma marca de roupas? Vaga para Analista de Planejamento. O planejamento é uma das áreas mais importantes pra garantir o sucesso de uma marca e garantir a disponibilidade de estoque para vendas e satisfação dos clientes. A função exige foco e facilidade em seguir e criar processos de análise de base de dados. Acha que...
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Analista de Planejamento Jr
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Trabalhe Conosco Empresta Tempo inteiro**_Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, e construir uma carreira com inúmeras vitórias?_** **_ Vem para o _**_Time Empresta_**_!_** **Sobre a Empresta** Somos reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio...
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Gerente de Novos Negócios
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil JR | Grupo Tempo inteiroA JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, s JR não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...
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Analista Financeiro JR/Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil SGF Global Tempo inteiroJob Name: Analista Financeiro JR/Pleno Job Type: Permanent Country: Brazil City: Belo Horizonte State: FL Languages: URL: Cargo: Analista Financeiro Empresa Multinacional no setor de Tecnologia Local: Belo Horizonte – Hibrido Atividades: Controles de fluxo de caixa. Elaborar descritivos para a contabilidade (atender a contabilidade externa)(Extratos,...
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Analista de Cobrança
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo JR Tempo inteiroO Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...
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analista de planejamento senior
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAEC CENTRO DE CONTATOS está procurando por um Analista de Planejamento Sênior para se juntar à nossa equipe dedicada. Se você é apaixonado por análise de dados, tem experiência em Excel avançado, SQL avançado e SSIS intermediário, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Planejamento Sênior, suas principais...
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Gerente de Novos Negócios
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JR | Grupo Tempo inteiroA JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio.Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, s JR não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...
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Analista de Cobrança
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo JR Tempo inteiroO Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio.Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...
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Analista de Planejamento Jr
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Empresta Tempo inteiro_Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, e construir uma carreira com inúmeras vitórias?__ Vem para o __Time Empresta___Sobre a EmprestaSomos reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital. Hoje contamos...
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Analista de Planejamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Prestadora de Serviços Facilities Industrial Tempo inteiro**Descrição da função**: Analista de Planejamento para otimização, acomapanhamento e liderança das rotinas de preventivas e corretivas do contrato (PCM); - **Cidade de atuação**: Belo Horizonte e Contagem (Necessária disponibilidade para viagens para visitação de regionais dentro do estado de Minas Gerais); - **Benefícios**: VR + VA + VT + Plano...
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Analista de Planejamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Prestadora de Serviços Facilities Industrial Tempo inteiro**Descrição da função**: Analista de Planejamento para otimização, acomapanhamento e liderança das rotinas de preventivas e corretivas do contrato (PCM); - **Cidade de atuação**: Belo Horizonte e Contagem (Necessária disponibilidade para viagens para visitação de regionais dentro do estado de Minas Gerais); - **Benefícios**: VR + VA + VT + Plano...
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Analista de Backoffice Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Flix Promotora Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Backoffice Jr para se juntar à nossa equipe. Como Analista de Backoffice Jr você fará parte do operacional do nosso Call Center. **Responsabilidades**: - Atualizar registros de vendas e sistemas internos com informações relevantes. - Regularizar vendas pendentes e informações no sistema. - Preencher os relatórios...
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Analista de Comércio Exterior Jr
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiroOferta de emprego: Analista de Comércio Exterior Jr. na Suggar Eletrodomésticos A Suggar Eletrodomésticos é uma empresa líder no mercado de eletrodomésticos, conhecida por sua qualidade e inovação. Estamos atualmente buscando um Analista de Comércio Exterior Jr. para se juntar à nossa equipe. Responsabilidades: - Auxiliar na coordenação de...
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Analista de Comércio Exterior Jr
Há 24 horas
Belo Horizonte, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiroOferta de emprego: Analista de Comércio Exterior Jr. na Suggar Eletrodomésticos A Suggar Eletrodomésticos é uma empresa líder no mercado de eletrodomésticos, conhecida por sua qualidade e inovação. Estamos atualmente buscando um Analista de Comércio Exterior Jr. para se juntar à nossa equipe. Responsabilidades: - Auxiliar na coordenação de...