Analista de Suporte Internacional
3 meses atrás
Estamos em busca de um(a) analista para somar com time de suporte com foco no acompanhamento e auxílio aos clientes, sempre tendo como objetivo realizar um contato humanizado criando um relacionamento de parceria com as empresas, para que assim obtenham sucesso com nosso produto.
Tenha a oportunidade de atuar com clientes do mercado nacional e internacional em diversos segmentos, dentro de um ambiente colaborativo que valoriza o desenvolvimento contínuo e comunicação aberta entre todas as áreas.
**.**
**RESPONSABILIDADES**:
- Orientar e instruir os clientes na usabilidade do nosso produto;
- Realizar atendimento e análise de chamados dos clientes do mercado nacional e internacional;
- Organizar e priorizar as soluções dos atendimento de acordo com as demandas direcionadas pelos clientes;
- Controlar chamados atendendo às regras de SLA;
- Cooperar com a documentação de conhecimentos e com propostas para a inovação e a melhoria da área, participando da realização das ações decorrentes que forem aprovadas.
- Realizar acesso remoto a servidores para execução de procedimentos técnicos.
**.**
**REQUISITOS DO CARGO**:
- Nível superior cursando ou completo em áreas de Tecnologia ou possuir cursos técnicos e complementares referente a área de Suporte e Tecnologia;
- Conhecimento básico de Rede de Computadores, Arquitetura de Computadores e Sistemas Operacionais, malwares, utilização e configuração de conexões VPN e acesso remoto;
- Vivência em operações de Suporte (Chat, Telefone e E-mail) em Linux e Windows com capacidade para realizar procedimentos técnicos básicos com base em documentação de procedimentos, trabalhar usando linha de comandos, realizar análise de logs de aplicações e sistema operacional para diagnóstico de problemas.
- Espanhol Fluente;
º Residir em Niterói e adjacências;
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
- Modalidade de trabalho: Híbrido
- Horário de acordo com escala
- Disponibilidade para trabalhar sábado, de acordo com a escala.
Somos uma companhia com mais de 25 anos de história e, com muito orgulho: 100% brasileira. Estamos em 12 países com nosso software, e só chegamos lá por causa das PESSOAS que estão por trás de tudo isso
Aqui valorizamos cada um, interagimos com todos e construímos um clima muito bom para se trabalhar, além de ter o foco em desenvolvimento constante investindo na capacitação e aperfeiçoamento de todos. Essa nossa marca é forte e pontuada por todos como um grande diferencial.
Se você se identifica com a nossa cultura, vem fazer parte do **TIME ICLASS
-
Estagiário de Suporte Internacional
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lions Seminovos Tempo inteiro**Vaga para Estagiário de Suporte Internacional**A Lions Seminovos, empresa especializada na comercialização de veículos novos e seminovos, está procurando por um estagiário para apoiar nossa equipe em atividades internacionais.**Atribuições:**1. Participar de reuniões e interações com clientes internacionais em inglês.2. Auxiliar na tradução...
-
Analista de Suporte Internacional
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iclass Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para somar com nosso time de suporte, com foco no acompanhamento e auxílio aos clientes, sempre tendo como objetivo realizar um contato humanizado e criar um relacionamento de parceria com as empresas, para que assim obtenham sucesso com nosso produto.Tenha a oportunidade de atuar com clientes do mercado nacional e...
-
Analista Comercial Internacional
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tendancerh Tempo inteiroDescrição da PosiçãoO Analista Comercial Internacional da Tendancerh é responsável por desenvolver e implementar estratégias de comércio exterior, garantindo a eficiência nas operações internacionais da empresa.ResponsabilidadesRealizar análises de mercado internacional e identificar oportunidades de exportação e importação.Elaborar e...
-
Analista Comercial Internacional
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tendancerh Tempo inteiroDescrição da Posição: O Analista Comercial - COMEX da Tendancerh é responsável por desenvolver e implementar estratégias de comércio exterior, garantindo a eficiência nas operações internacionais da empresa. Este profissional atuará como elo entre os departamentos e os parceiros internacionais, buscando ampliar as oportunidades de negócios e...
-
Analista de Suporte Comercial
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Raízen Tempo inteiroO que você precisa terEnsino Superior completoConhecimento intermediário em ExcelInglês Avançado/FluenteComo será seu dia a diaAcompanhar o andamento dos contratos com grandes empresas aéreas, tanto nacionais quanto internacionaisManter contato ativo com diversas áreas da Raízen e Shell Internacional, incluindo aeroportos, escritórios e clientes,...
-
Analista de Suporte Comercial
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Raízen Tempo inteiroO QUE VOCÊ PRECISA TEREnsino Superior completoConhecimento intermediário em ExcelInglês Avançado/FluenteCOMO SERÁ O SEU DIA A DIAAcompanhar o andamento dos contratos com grandes empresas aéreas, tanto nacionais quanto internacionaisManter contato ativo com diversas áreas da Raízen e Shell Internacional, incluindo aeroportos, escritórios, e clientes,...
-
Analista Financeiro
Há 5 dias
rio de janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Rio de Janeiro. Rotinas financeiras e contábeis do contas a pagar e contas a receber Brasil e Internacional. Conciliação bancária e relatórios de suporte ao fluxo de caixa. Suporte a auditorias internas e externas.
-
Analista de Sinistros Internacionais
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Seguros e Previdência Complementar Tempo inteiroEmpresa de Seguros e Previdência Complementar admite Analista de Sinistros Internacionais em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Participar da constituição e atualização da Provisão de Sinistros a Liquidar (PSL), contemplando, sempre que possível, as estimativas de despesas de regulação, e de forma aderente aos critérios...
-
Analista de Negócios Internacionais
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista II da Gd9 Rh é responsável por liderar projetos de comércio exterior, desenvolver estratégias de importação e exportação e estabelecer relações comerciais com parceiros internacionais.ResponsabilidadesLiderar projetos de comércio exterior, garantindo a execução de prazos e orçamentos;Desenvolver estratégias de...
-
Analista Comercial
4 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil CONDOR SA INDUSTRIA QUIMICA Tempo inteiroRealizar a gestão do backoffice do departamento comercial internacional de ponta a ponta tendo papel ativo em todas as etapas, fornecer feedback e relatórios para a gerência e diretoria através da coleta de dados que permeiam todas as áreas da empresa, manter constante comunicação e interface entre o setor e as demais áreas da empresa a fim de...
-
Analista de Frete Internacional
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Thomas Case & Associados Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Frete Internacional em nossa equipe de Thomas Case & Associados. O candidato ideal terá conhecimento em consultorias de COMEX e/ou agentes de carga, além de habilidades em cotação de fretes nacionais, internacionais e serviços...
-
Analista Financeiro
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, RJ, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Rio de Janeiro. Rotinas financeiras e contábeis do contas a pagar e contas a receber Brasil e Internacional. Conciliação bancária e relatórios de suporte ao fluxo de caixa. Suporte a auditorias internas e externas.
-
Analista Financeiro
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Rotinas financeiras e contábeis do contas a pagar e contas a receber Brasil e Internacional. Conciliação bancária e relatórios de suporte ao fluxo de caixa. Suporte a auditorias internas e externas.. É oferecido contrato...
-
Analista de Suporte
3 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) analista para somar com time de suporte com foco no acompanhamento e auxílio aos clientes, sempre tendo como objetivo realizar um contato humanizado criando um relacionamento de parceria com as empresas, para que assim obtenham sucesso com nosso produto. Tenha a oportunidade de atuar com clientes do mercado nacional e...
-
Analista Comercial Internacional
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Condor SA Industria Quimica Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista Comercial Internacional da Condor S/A Industria Quimica é responsável por apoiar os Executivos de Vendas Regionais em suas atividades comerciais internacionais.Responsabilidades:Analisar licitações e solicitações de cotação enviadas pelos representantes comerciais;Preparar cotações, interagindo com as áreas de...
-
Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Nova Iguaçu.Responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente e analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.
-
Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Belford Roxo.Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.
-
Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Rio de Janeiro. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.
-
Analista de Suporte em Nuvem
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Nuvem em Rio de Janeiro. Suporte a ambientes de nuvem AWS. Configuração de novos serviços AWS. Investigação de problemas e soluções. Reuniões técnicas. Gerenciamento de bancos de dados e soluções de backup.
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.Resolver casos atribuídos do Salesforce.Resolver casos atribuídos do Slack.Fornecer ajuda a outros companheiros de equipe.Relatar atualizações/problemas/interrupções na transferência para o próximo turno.