Assistente de Atendimento Digital

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro

#Unimed #JeitoDeCuidarUnimed
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender ao cliente personalizado via telefone, canais digitais, Fale Conosco, fornecendo informações gerais, tais como, indicação de rede credenciada, informações de reembolso, do plano, envio de 2ª via de boletos, status de autorização, confirmação cadastral, bem como, providenciando as autorizações de acordo com as coberturas contratuais.
- Realizar contatos ativos com os clientes acerca das negativas da RN 395 esclarecendo em linguagem clara sobre o retorno das solicitações.
- Realizar contatos ativos com os clientes acerca da RN 412 confirmando a solicitação de cancelamento.
- Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, cumprindo os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN).
- Registrar as solicitações de beneficiários, tais como, reclamação em geral, solicitação de cancelamento de planos e solicitação em geral (gravação de ligação, guia médico, etc.), cumprindo, desta forma, a Legislação em vigor.
- Dar ciência e manter o cliente informado sobre as providências tomadas para a solução dos problemas ou solicitações.
- Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office Intermediário.

**Informações adicionais**

Será um diferencial:

- Experiência na área da saúde.

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

**#SomosUnilover #Unimed


  • Assistente de Atendimento

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil MAIS SG Tempo inteiro

    Assistente de Marketing Digital Estamos procurando um Assistente de Marketing Digital talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nesta função, você será responsável por apoiar na execução de estratégias e campanhas de marketing em diferentes plataformas, como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras. Junte-se a + SG e seja...


  • Sao Paulo, Brasil CertiSign Tempo inteiro

    Buscamos um profissional **Assistente de Atendimento Digital **para sanar dúvidas de produtos tecnológicos (identidade digital), orientar quanto procedimentos e serviços de suporte no uso dos produtos da CertiSign com auxílio de ferramentas de consultas e registro do atendimento via canais digitais, com o objetivo de satisfazer a necessidade dos clientes...


  • Sao Paulo, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiro

    A **CASACOR**, reconhecida como a maior e mais completa mostra de arquitetura, design de interiores e paisagismo das Américas, presente em 27 endereços está com posição de** Assistente de Atendimento **para ingressar ao time. **Principais atividades**: - Operação dos serviços de atendimento ao visitante via canais digitais. **Requisitos**: -...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Agência de marketing digital Tempo inteiro

    Agência de marketing digital admite Assistente de Marketing em Salesópolis.Responder directs e comentários de clientes nas redes sociais.Criar e publicar stories em perfis de Instagram de clientes, com foco em interação e engajamento.Desenvolver artes de baixa complexidade utilizando Photoshop ou Canva.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Assistente de Atendimento Digital é responsável por fornecer suporte ao cliente de forma personalizada e eficaz, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Atender ao cliente via canais digitais, fornecendo informações gerais e respondendo a solicitações de forma oportuna e eficaz.Expansão das...

  • Assistente de Atendimento

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Agência FG Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para a área de Atendimento!! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento que fortaleça ainda mais nosso digital. Esperamos todos vocês que estão dispostos a embarcar nesse foguete e fortalecer uma de nossas squads. Vem pro nosso time! :) Principais atividades: - Follow-up com as áreas e com os clientes; - Controlar prazos...

  • Assistente Controladoria

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil AAX Digital Tempo inteiro

    O Assistente de Controladoria acompanha o planejamento orçamentário da empresa, controla indicadores de desempenho, receitas e despesas, a fim de definir formas de controle contábil e financeiro adequados à estratégia do negócio. **Responsabilidades e atribuições** Realizar suporte a vários aspectos do fechamento contábil; Acompanhar a execução...

  • Atendimento Digital

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil SIDE3 Tempo inteiro

    Requisitos Formação superior completa em Publicidade e Propaganda ou Marketing. Experiência em Atendimento Digital. Excel Avançado. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Experiência em agência de publicidade. Benefícios Vr para os dias presenciais. Gym Pass.

  • Atendimento Publicitário

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil CONEXT Digital Tempo inteiro

    CONEXT é uma agência digital de conteúdo, distribuição e dados voltada para a conexão estratégica entre pessoas e marcas através da tecnologia, orientada para um mundo “digital first”, mas não “digital only”. Estamos buscando uma pessoa para Atendimento Publicitário, comprometida e apaixonada para se juntar à nossa equipe. DESCRIÇÃO -...


  • Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Marketing Digital talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe. Como Assistente de Marketing Digital, você será responsável por auxiliar na implementação e execução de estratégias de marketing digital para promover empresas, marcas, produtos e serviços online. Você trabalhará em estreita colaboração...

  • Assistente de Arte

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil CONEXT Digital Tempo inteiro

    A CONEXT Agency é uma agência digital de conteúdo, mídia e dados voltada para a conexão estratégica entre pessoas e marcas através da tecnologia, orientada para um mundo “digital first”, mas não “digital only”. Estamos à procura de Assistente de Arte, que tenha um olhar criativo e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz! DESCRIÇÃO DA VAGA:...


  • Sao Paulo, Brasil MCIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendimento Publicitário Digital na M/CIA. Se você é apaixonado por estratégias digitais, gosta de gerar impacto e resultados por meio de campanhas inovadoras, essa oportunidade é para você! Como Atendimento Publicitário Digital, você será peça fundamental na condução e otimização das estratégias de marketing digital...


  • São Paulo, Brasil Agencia Sense Marketing Digital Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar atendimentos aos clientes via telefone e WhatsApp, garantindo um suporte ágil e eficiente;Documentar as solicitações e interações no sistema de atendimento, organizando as informações para a equipe interna;Acompanhar e responder a solicitações com profissionalismo e prontidão;Orientar clientes em dúvidas técnicas...


  • Sao Paulo, Brasil amper.ag Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para formar parte da equipe como Assistente de Atendimento em uma das contas mais importantes da agência. Responsabilidades: Atuará na conexão e relacionamento entre cliente e agência, sendo responsável pelo job desde seu início até a entrega final, alinhando todas as fases dos projetos com as equipes internas de...

  • Assistente de Marketing

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil ABS Talents Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: marketing,comunicação,publicidade e propaganda **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: 8:00 às 18:00 - 2ª 5ª Feira 8:00 ás 17:00 - 6ª Feira Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: b. Gerenciar e...


  • Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    O Assistente de Auxiliar de Atendimento Digital será responsável por: Atuar na prospecção de clientes; Prospecção essa sendo de maneira ativa de B2B utilizando ferramenta Leads 2B, Credify e Retorno Certo. Buscando trazer clientes com interesse na aquisição de consórcio. Mensalmente preparar e emitir relatórios, quadros demonstrativos, mapas...


  • Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    O Assistente de Auxiliar de Atendimento Digital será responsável por: Atuar na prospecção de clientes; Prospecção essa sendo de maneira ativa de B2B utilizando ferramenta Leads 2B, Credify e Retorno Certo. Buscando trazer clientes com interesse na aquisição de consórcio. Mensalmente preparar e emitir relatórios, quadros demonstrativos, mapas...


  • Sao Paulo, Brasil BIRD Moving Business Forward Tempo inteiro

    Como assistente de operações digitais, você atuará dentro do time de operações sendo a pessoa responsável por transformar os objetivos de crescimento da empresa. Essa pessoa será responsável por apoiar o time no atendimento/resolução de problemas com os clientes que fazem compras pelo ifood ou pelo aplicativo da marca. **Nosso ninho está pronto...


  • Sao Paulo, Brasil B4A Tempo inteiro

    **Aqui você vai encontrar**: Oportunidade de aprender e de se desenvolver. Ambição, senso de urgência, muitos desafios, pessoas comprometidas, clima colaborativo e muita capacidade de realização. Se você é curioso (a), ambicioso (a), tem interesse em se desafiar diariamente, gosta de botar a mão na massa e busca trabalhar em um time dinâmico, que...


  • São Paulo, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DIGITAL Nome da Empresa: Unimed Nacional Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Realizar atendimento ao cliente em âmbito nacional, recebendo a solicitação de informações, agendamentos, esclarecimentos, e autorizações para Consultas, Exames, Internações. Verificar...