Suporte de Relacionamento ao Cliente

4 semanas atrás


Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos condomínios, 24 horas, 7 dias por semana

Você irá realizar atendimento de Suporte de Relacionamento ao Cliente conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.

O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.

**Atividades que farão parte do seu dia-a-dia**:
Manter a comunicação com nossas Filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das Filiais;
Realizar atendimento aos clientes por telefone e ferramentas de atendimento digital;
Realizar a inclusão, exclusão e alteração de cadastros;
Realizar o cadastro de dispositivos de acesso;
Realizar o controle e agendamento das entregas de dispositivos aos clientes;
Esclarecer dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
Contatar os usuários para possíveis orientações;
Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas sistêmicos dos Softwares e Hardware utilizados internamente;
Comunicar situações atípicas aos superiores;
Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

**Requisitos para a vaga**:
Ensino médio completo;
Saber lidar com diferentes ferramentas de atendimento;
Ser organizado e ágil;
Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
Disponibilidade para trabalhar das 07h ás 15h20 ou 15h às 23h20;
Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais;
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.

**Diferencial**:
Experiência em atendimento a SAC e/ou Help Desk;
Ter cursado ou estar cursando nível superior.

**benefícios**:
Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças até 7 anos;
Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
**Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas)**:
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).

**Local e escala de trabalho**:
Presencial em Barreiros, São José - SC;
Escala 6x1 (sem folgas fixas) de 44 horas semanais.

**Horário disponível**: 07h ás 15h20 ou 15h às 23:20h.

Nascemos para cuidar dos nossos moradores como nunca ninguém cuidou, proporcionando a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam. E para isso procuramos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.



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  • Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 14h ás 21h e sábados e domingos alternados **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu...


  • Palhoca, Brasil Camerge - Gestão de Energia Tempo inteiro

    Nós, do #teamcomercial da CAMERGE, estamos em busca de alguém que queira crescer e aprender conosco. **A vaga é para estágio, mas tem grande possibilidade de efetivação na equipe!** Se você busca por uma oportunidade para vestir a camiseta, aprender muito e se desenvolver, essa vaga tem grandes chances de ser para você! **O estágio será...


  • Palhoca, Brasil MHunting Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando **Auxiliar de Relacionamento com Cliente **para empresa em Balneário Camboriú - SC - ✔ _Principais responsabilidades e atribuições: - Emissão de relatórios; - Atendimento ao cliente (Whatsapp, Telefone, E-mail); - Alimentação/elaboração de planilhas; - Organização de cronograma; - Agendamentos e visitas em...


  • Palhoca, Brasil TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade e atingir metas estabelecida; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, retenção e fidelização, garantindo um relacionamento positivo e duradouro com os clientes B2B, B2C e área pública; - Lidar com reclamações e problemas...


  • Palhoca, Brasil Total Life Tempo inteiro

    SOBRE NÓS Com vasta experiência no mercado de medicina ocupacional, apresentamos aos nossos clientes um conjunto de soluções voltadas para a melhoria da condição de saúde do trabalhador. Contamos com uma equipe própria, com sólida formação e experiência na área, responsável pela execução direta dos processos e serviços oferecidos por nossa...


  • Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma Clínica Odontológica e está contratando Auxiliar de Relacionamento com Cliente para atuar na cidade de Balneário Camboriú/SC. **Atividades deste cargo**: Realizar controle de agenda; Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp; Gerenciar mensagens de rede social(Facebook, Instagram, Google, Youtube); Trabalhar com...


  • Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Comércio Exterior,Relações Internacionais,Logística **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h48 **Benefícios**: Banco de horas, Bônus por metas atingidas, Day-off no seu aniversário,...


  • Palhoca, Brasil RIDENT - CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Clínica Odontológica localizada no Centro de Palhoça está buscando um profissional para vaga de estágio em Call Center de clinicas odontológicas. **Responsabilidades**: Atender e fazer ligações para agendamento de pacientes; Tirar dúvidas a respeito dos tratamentos odontológicos; Acompanhamento de pacientes após...


  • Palhoca, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito...


  • Palhoca, Brasil Doppus Tempo inteiro

    Certificada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, a Doppus nasceu em 2018 e transformou a vida de milhares de clientes como processadora de pagamentos. Agora nossa tecnologia evoluiu. Somos uma plataforma de vendas completa e queremos VOCÊ no nosso time! Estamos procurando uma pessoa para o nosso Time de Comercial, que ajude a...


  • Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte **Local**: Florianópolis Salário a combinar Atividades: - Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão; - Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas; - Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões...


  • Palhoca, Brasil Minari Odontologia Tempo inteiro

    Clínica Odontológica localizada no bairro Campinas em São José - SC está buscando um profissional para ser responsável pelo comercial da Clínica, atuando como CRC (Consultor(a) de Relacionamento com os Clientes). **Responsabilidades**: - Prospectar novos clientes para a clínica, incluindo parcerias com empresas; - Acompanhamento de pacientes após...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil SC Seg Serviços Especializados Tempo inteiro

    Vaga destinada ao Setor de Suporte TÉCNICO ao Cliente SCSEG com atendimento presencial, on-line e telefônico de clientes e colaboradores. OBSERVAÇÕES: - **FORMAÇÃO TÉCNICA, CURSO TÉCNICO, OU **EXPERIÊNCIA **COMPROVADA NA ÁREA;**: - **PROATIVIDADE;**: - **TRABALHO EM EQUIPE;**: - **TURNO ESCALA 12x36H.** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Palhoca, Brasil Total Life Tempo inteiro

    Desde 2007, a Total Life vem oferecendo soluções completas em saúde ocupacional, gestão de ambulatórios médicos, núcleo de atenção primária, cursos e treinamentos e muitos outros programas que contribuem para o bem-estar do colaborador. Contamos com uma vasta experiência no mercado de medicina ocupacional e apresentamos aos nossos clientes um...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias


    Palhoca, Brasil wavecode Tempo inteiro

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  • Palhoca, Brasil PCD em Foco Tempo inteiro

    **Vaga afirmativa (exclusiva) para Pessoas com Deficiência (PcD´s).** **Principais atividades**: Atender ligações e/ou chamados de baixa, média e alta complexidade através de padrões pré-estabelecidos; - apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções; - trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de...


  • Palhoca, Brasil FiberSchool Tempo inteiro

    **Quer fazer parte de um time de **_**fibra**_**, que está revolucionando o mercado de internet brasileira?** Então essa vaga é para **você**! - Prazer, somos a **FiberSchool!** Somos uma escola para **Provedores de Internet**, com o objetivo de melhorar a qualidade da internet brasileira através da **informação**.Estamos presentes em todos os...

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    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Consistem Tempo inteiro

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