Analista de Suporte de Projeto
2 meses atrás
Você será responsável por contribuir com o cliente no uso dos produtos da empresa com apoio e direcionamento dos colaboradores mais experientes, realizando atendimentos, registro e acompanhamento dos chamados, criando experiências positiva, realizando testes exploratórios, treinamentos aos usuários, visando maximizar a satisfação e retenção dos clientes.
- Contribuir com o cliente no uso das soluções, realizando atendimentos, visitas, registrando e acompanhando chamados, entendendo o negócio do cliente, contribuindo com o cumprimento dos acordos de níveis de serviço, fornecendo informações ao time do produto para resolução de problemas e atuando quando necessário, executando pesquisas de satisfação e capacitações e sugerindo melhorias;
- Auxiliar nas decisões estratégicas do time e da gestão, coletando feedbacks e dados de utilização dos usuários, coletando dados para atualização dos indicadores operacionais e sugerindo melhorias;
- Contribuir com a melhoria da qualidade do produto, realizando testes exploratórios de forma estruturada, identificando falhas e propondo melhorias ao time;
- Apoiar setores da empresa em relação ao uso dos produtos, realizando a capacitação para autonomia na utilização deles, realizando treinamentos, apresentações e disponibilizando materiais de apoio, colaborando no entendimento das soluções pelos colaboradores e esclarecendo dúvidas pontuais;
- Colaborar na conquista de novos clientes e na manutenção dos contratos atuais, participando das provas de conceito dos processos licitatórios, preparando os ambientes, cenários e apresentando a ferramenta aos interessados.
Ponto de Destaque: Formação em Direito
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Analista de Projetos
3 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil Xpert Gestão de Projetos Tempo inteiroResumo do Cargo: O Analista de Projetos é responsável por apoiar o gerenciamento e a execução de projetos, garantindo que todas as atividades sejam realizadas dentro dos prazos e dos padrões estabelecidos. Este profissional será o ponto de contato entre os projetistas e a equipe de gestão, realizando tarefas administrativas e técnicas para assegurar...
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Analista de Suporte Jr
3 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil MVR SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroAtender os clientes através do telefone, chat, freshdesk e portal para sanar dúvidas de nível básico referente ao time que atua; - Executar checagem inicial de solicitação do cliente e usuário; - Conduzir solicitação de suporte; - Atualizar e distribuir versões de novas funcionalidades e de sistemas (Suporte Técnico); - Apoiar analistas da área...
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Analista de Projetos
4 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Projetos em Rondonópolis.Gerenciar o ciclo de vida dos projetos de tecnologia, desde o planejamento até a entrega final.Definir e acompanhar cronogramas, escopos, prazos e orçamentos dos projetos.Facilitar a comunicação entre as equipes técnicas e de negócios para garantir o entendimento dos requisitos e...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Cuiabá, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Cuiabá.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.
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Analista de Projetos Jr
3 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil @novarotadooeste Tempo inteiroO Analista de Projetos Júnior tem a missão de apoiar a engenharia no desenvolvimento de atividades relacionadas a projetos, como levantamentos e registros de campo para elaboração de relatórios descritivos. Apoiar no processo de contratação e acompanhamento de empresas subcontratadas para desenvolvimento de projetos. Acompanhamento das atividades de...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Cuiabá, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Cuiabá. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.
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Analista de Projetos Sr
3 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil @novarotadooeste Tempo inteiroO Analista de Projetos Sênior tem a missão de apoiar a engenharia no desenvolvimento de atividades relacionadas a projetos, como levantamentos e registros de campo para elaboração de relatórios descritivos. Apoiar no processo de contratação e acompanhamento de empresas subcontratadas para desenvolvimento de projetos. Acompanhamento das atividades de...
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Jovem Aprendiz
Há 1 mês
Cuiabá, MT, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSe o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 6.700...
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Analista de Marketing
4 semanas atrás
Cuiabá, MT, Brasil Rede de Shoppings Tempo inteiroRede de Shoppings admite Analista de Marketing em Cuiabá. Prospectar e negociar benefícios e oportunidades para o Programa de Benefícios. Acompanhar os principais indicadores do Programa de Benefícios, fornecendo análises estratégicas para o atingimento dos resultados. Manter o relacionamento com os lojistas participantes do programa. Contatar...
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Analista de Suporte Avançado
2 semanas atrás
Cuiabá, MT, Brasil NEXXION SERVICOS DE INFRAESTRUTURA LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Estamos comprometidos em impulsionar a inovação com tecnologia de ponta, sempre de olho no futuro. Aqui, nosso horizonte é grandioso, e queremos pessoas que compartilhem da mesma paixão por tecnologia. Se você busca desafios e deseja integrar uma equipe dinâmica e visionária, inscreva-se em nosso processo seletivo! O...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil impulsione assessoria e gestão de RH Tempo inteiroFormação em Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Experiência na área de suporte - Horário 07:00 as 11:00 - 13:00 as 17:00 - Um sábado ao mês das 8:00 as 12:00 conforme escala. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-refeição -...
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Analista de Projetos
2 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil FPR CONSULTORIA Tempo inteiroControlar e acompanhar as atividades dos projetos. Criar controles detalhados quanto aos entregáveis dos projetos, alinhando o prazo de entrega, prioridades e qualidade. Programar e acompanhar os KPI s quantitativos e qualitativos dos projetos, criar scripts, referências e relatórios para as homologações de implementação/alteração de sistemas....
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Analista de Suporte Junior
3 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico Junior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a...
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Analista Suporte Técnico Júnior
2 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil confidencial85858.gupy.io Tempo inteiroEmpresa de infraestrutura contrata profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior. **Responsabilidades e atribuições** Responsável pelo monitoramento da Infraestrutura de TI; Analisar a performance de todos servidores de rede; Realizar a estruturação da Infraestrutura de TI para a empresa; Realizar a configuração de Servidores de...
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Analista de Planejamento de Projetos Pl
3 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil @novarotadooeste Tempo inteiroO Analista de Planejamento de Projetos Pleno tem como missão principal planejar as atividades dos projetos de negócio da companhia, analisar informações e avanços para manutenção efetiva dos projetos, colaborando com diferentes departamentos, a fim de garantir o entendimento da gestão sobre as etapas do processo em desenvolvimento, na...
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Analista de Suporte
2 meses atrás
Rondonópolis, MT, Brasil MULTI INFORMATICA TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA Tempo inteiro? Estamos contratando! **? Vaga**: Analista de Suporte de Sistemas ? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas dedicado e apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time! **Requisitos**: Experiência com sistemas operacionais Conhecimento em ferramentas de suporte técnico Habilidades...
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Analista de Suporte de Redes
4 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Rondonópolis.Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações.Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...
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Analista de Projetos SAP
4 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Projetos SAP em Rondonópolis.Assegurar o escopo, custo e prazo definidos além de conhecer as áreas de interface do projeto, a fim de realizar tomada de decisão ágil e com estratégia junto ao negócio.Gerir as alocações dos recursos sem impacto na alteração da entrega/custo do projeto.Garantir...
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Analista de Projetos Jr
3 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: - Estimular, orientar e supervisionar a equipe técnica da organização em questões relacionadas à elaboração de projetos; - Planejar e elaborar projetos; - Monitorar o desenvolvimento de projetos; - Acompanhar e assegurar o cumprimento de prazos no envio de projetos e de relatórios de atividades e prestação de contas; - Elaborar...
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Analista Financeiro
2 meses atrás
Cuiabá, MT, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: O Analista Financeiro será responsável por realizar a análise e controle de custos, bem como elaborar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria. Suas atividades incluem a preparação de projeções financeiras, análise de viabilidade econômica de projetos e acompanhamento de indicadores de desempenho. Além disso, o...