Estágio em Customer Success
5 meses atrás
**Vaga presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC - Horário à combinar.**
Fundada em 2001, a Seventh é uma empresa brasileira que desenvolve tecnologia para segurança eletrônica. Atuamos sempre em busca de soluções eficientes e inteligentes, colocando a valorização das pessoas - clientes, parceiros e colaboradores - como meta.
Com pesquisas constantes, comprometimento e qualidade dos colaboradores, a Seventh consegue se destacar desenvolvendo sistemas confiáveis e tecnologicamente avançados para o mercado de videomonitoramento e controle de acesso. Trabalhamos diariamente para construir um ambiente de crescimento e inovação e temos como missão desenvolver soluções tecnológicas para proporcionar segurança e comodidade às pessoas.
Inovação, Qualidade, Relacionamento com clientes e parceiros, Diversão, Transparência e Valorização das pessoas são os valores que nos movem e estamos em busca de pessoas alinhadas à eles para fazer a diferença junto conosco.
Buscamos uma pessoa para estagiar no nosso time de Customer Success.
**Principais Responsabilidades**:
- Realizar o atendimento telefônico ativo e consultivo de clientes e dar encaminhamento as demandas
- Atendimento de dúvidas de clientes através do chat do whatsapp
- Acompanhamento do processo de personalizações de aplicativos e orientações aos clientes como: abertura de lojas, acesso admin
- Abertura de tickets de atualizações de aplicativos bem como gerenciamento das demandas
- Formalizar as intenções de cancelamentos no funil de Churn
- Todo início de mês atualizar a planilha com os clientes da Base - CSM
- Rotinas administrativas de atualizações de dados no Néctar com base nas necessidades da equipe
**Requisitos**:
- Graduação em andamento em Administração, Letras, Pedagogia ou áreas correlatas
- Conhecimento em word, excel e outlook
- Boa comunicação oral e escrita
- Organização e gestão do tempo
- Vontade de aprender
**Diferencial**:
- Experiência em atendimento ao cliente
- Vivência anterior na área de tecnologia
- Experiência anterior com CRMs
- Conhecimento inicial na área de Controle de Acesso ou Videomonitoramento
**Quais as vantagens de trabalhar aqui?**
- **Plano de Saúde e Odontológico** custeado **integralmente **pela empresa;
- **Vale Alimentação/Refeição** iFood;
- **Vale Transporte**;
- **Day off **de aniversário: No mês do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada
- **Frutas e bebidas quentes** disponibilizadas diariamente na sede;
- **Seguro de vida **com apólice no valor de R$ 30.000,00 custeado **integralmente **pela empresa;
- **Espaço de descompressão** na sede com copa, instrumentos musicais, televisão, puffs, pebolim, fliperama, jogos de tabuleiro;
- **Happy Hour mensal**: em toda segunda quarta-feira do mês e a cerveja é por conta da Seventh
- **Confraternizações** especiais em datas comemorativas, afinal, a diversão é um dos nossos valores;
- Por sermos uma empresa do Grupo Intelbras, temos acesso à **Loja do Colaborador **Compre produtos da marca Intelbras com preços mais do que especiais
- **Gympass** qualidade de vida e bem estar;
- **Estacionamento **privado no Corporate Park custeado **integralmente **pela empresa.
E aí, gostou? #**Vem**Pro**Time **#**Juntos**Somos**Gigantes
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Estágio de Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...
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Estágio Superior Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Dígitro Tecnologia Tempo inteiro**Estágio Superior | Customer Success** **Principais Responsabilidades**: - Realizar atividades rotineiras de acompanhamento de clientes nos produtos de inteligência e comunicação. - Utilizar teleconferências para garantir um acompanhamento próximo, proporcionando aos clientes a maximização dos resultados esperado **Perfil do Candidato**: -...
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Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro**Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...
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Estágio Superior Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro**Você atuará no time de Núcleo de Customer Success, desempenhando as seguintes atividades**: - Relacionamento com os clientes em atividades meio; - Administração das leads e oportunidades no SFI; - Solicitação e acompanhamento da elaboração de propostas; - Providências de viagens do executivo para clientes; - Envio de materiais de publicidade e...
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Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...
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Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...
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Pessoa Estagiária em Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Yungas Tempo inteiroA Yungas é uma empresa de tecnologia de Florianópolis, que oferece uma plataforma digital que centraliza todos os processos das grandes redes do mercado brasileiro. Impactamos mais de 7.000 unidades de lojas próprias e franquias no Brasil Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível! **Como Estagiário(a) de...
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Atendimento de Contas
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Wavecode Tecnologia Tempo inteiroVocê é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de** **Customer Success**, para fazer parte do time da **Domus Educação,** uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroNosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...
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Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroFacilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos. - Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação. - Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos. - Oferecer assistência...
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Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroAtividades: - Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos. - Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação. - Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos. - Oferecer...
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Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiroNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS, **para fazer parte do time do PORTAL ACÚSTICA** ,** uma empresa que tem como propósito, popularizar o conhecimento sobre acústica, ajudando pessoas e empresas a tratar a poluição sonora para...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro**Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroOlá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...
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Estágio Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiroNosso cliente é uma startup do ramo automotivo localizado em Florianópolis. Vaga estágio 6 horas Atividades: - Tarefas de apoio e suporte no setor; - Agendamentos de serviços; - Aberturas e fechamentos de chamados; - Controles em planilhas. **Requisitos**: - Cursando Administração, Marketing ou faculdades correlatas. Tipo de vaga: Efetivo CLT,...
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Analista de Customer Success Senior
5 meses atrás
Palhoca, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroA **Opens Tecnologia** é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis. Responsabilidades do cargo de ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS SENIOR **O que fará parte de sua Rotina**: - Manter relacionamento forte...
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Assistente de Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time: **Principais Atividades**: Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial Capacitar o cliente para o uso da plataforma de...
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Customer Success Analyst
5 meses atrás
Palhoca, Brasil AltoQi Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Success dinâmica e com vontade de aprender. Nesta posição você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes a partir de seus objetivos, a fim de que eles alcancem o máximo valor de nossos produtos ou serviços. Se você é apaixonado por ajudar outras pessoas e tem excelentes...
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Estágio - Customer Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil IdMax Technology Tempo inteiro**REQUISITOS**: - Conhecimentos sólidos de Tecnologia da Informação e de Marketing; - Experiência com Microsoft Excel Avançado; - Desejável conhecimentos sobre Power BI (ou outras ferramentas de BI); - Noções de Big Data; - Disponibilidade para viagens eventuais; - Boa comunicação verbal e escrita; - Facilidade de relacionamento interpessoal; -...