Atendente de Hospedagem
2 meses atrás
No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
**Venha fazer parte do time de FERAS**
Estamos em busca de uma **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de **Curitiba/PR**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Participar diariamente do briefing para receber as informações do dia.
- Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seu turno. Deixar as pendências devidamente anotadas.
- Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada.
- Assegurar todo o fluxograma do acolhimento a clientes, personalizando o atendimento desde sua chegada ao hotel (abrindo a porta do veículo, auxiliando com a bagagem, conduzindo-o até a recepção, realizando check-in, acompanhando-o ao apartamento, orientando sobre as facilidades do hotel e incentivando-o quanto às oportunidades de socialização, bem como realizando o check-out).
- Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chama-lo pelo nome.
- Responsabilizar-se pelo caixa do hotel, seja ele compartilhado ou individual, seguindo os procedimentos de controles preestabelecidos.
- Manusear o sistema Opera e alimentá-lo com informações pertinentes aos hóspedes.
- Manusear o sistema de chaves dos apartamentos e máquinas de cartões/TEF.
- Assegurar a satisfação dos clientes (RPS), através de ações de melhoria continua baseadas nas experiências dos clientes.
- Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.
- Solucionar as discrepâncias de apartamentos diariamente.
- Prestar atendimento pós check-out, identificando necessidades e assegurando a agilização das ações e retorno ao hóspede (pontuação do cartão de fidelização, aferição de conta, achados e perdidos e outros).
- Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos, eventos e serviços oferecidos pelo hotel.
- Cumprir os procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de Auto-Controle.
- Receber, controlar e identificar ligações telefônicas internas e externas até o terceiro toque, triando-as e transferindo-as aos apartamentos ou às áreas solicitadas.
- Atender e direcionar os pedidos de room service, promovendo a venda de itens do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, apresentando as soluções pertinentes.
- Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
- Executar atividades de faturamento de empresas e agências, conferindo documentação, e encaminhando à Controladoria.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo os procedimentos preestabelecidos.
- Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, protocolando, atendendo às solicitações dos hóspedes e zelando por sua guarda.
- Garantir o serviço de despertar, programando e controlando o sistema de serviço despertador.
- Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita no hotel para superiores.
- Manter-se atento com a organização e padronização do lobby do hotel, informando aos setores responsáveis, quando necessário.
- Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-la corretamente, afixando o ticket de bagagem e armazenando em local apropriado.
- Cumprir as orientações relativas a qualidade e sustentabilidade, seguindo as diretrizes corporativas.
- Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento.
- Utiliza-se da autonomia do anfitrião para resolução de problemas e satisfação do hóspede.
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Atendente de Hospedagem
Há 1 mês
Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de Hospedagem
Há 7 dias
Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de Hospedagem
Há 8 horas
Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio Atualmente a Atrio conta com...
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Atendente de Hospedagem
Há 1 mês
Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de hospedagem
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de Hospedagem
Há 3 dias
Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiroLoja de materiais de construção admite Atendente em Curitiba Rebouças para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e auxiliar os clientes na escolha dos materiais de construção de acordo com suas necessidades e orçamento. Realizar o atendimento ao cliente de forma cortês e eficiente, prestando informações e tirando dúvidas.. É oferecido...
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Atendente de hospedagem
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Quiosque de shopping Tempo inteiroQuiosque de shopping admite Atendente em Curitiba Rebouças para atuar em Tempo integral, A combinar.. Descrição da Função. Preparo de Açaís. Rotinas de trabalho com atendimento ao cliente, preparo de Açaís de acordo com receituário, limpeza do ambiente de trabalho dentre outras atividades.. É oferecido contrato Efetivo, Bonificação por Metas|...
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Atendente de Loja
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Almendras comércio de alimentos ltda Tempo inteiroVaga para atendente de loja de produtos naturais, venda a granel de produtos sem gluten, vegano. Horário de 2ª a 6ª feira das 10:00 às 18:00 e sábado das 10:00 às 13:00. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...
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Atendente de Hospedagem
1 semana atrás
Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de Cartório
Há 1 mês
Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiroATENDENTE DE CARTÓRIO LOCAL: CENTRO ATIVIDADES: Atendimento telefônico e presencial, demais atividades em cartório. REQUISITOS: Ensino Médio completo. Experiência em cartório comprovada em carteira.. REMUNERAÇÃO: R$1.370,00. HORÁRIOS: Segunda a Sexta-feira das 13:00 as 17:30 hrs Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.370,00 por...
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Atendente de Loja
2 meses atrás
Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiroATENDENTE DE LOJA ATIVIDADES: Atendimento ao cliente, vendas, pesagem e organização da loja. REQUISITOS: Experiência com vendas. REMUNERAÇÃO: R$1.690,00 + VT + VR de R$19,00 + refeitório no local. HORÁRIOS: Terça a sábado das 09h12 as 18h00 domingo das 08h00 as 13h00 LOCAL: Centro Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.690,00 por...
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Atendente de Loja
Há 3 dias
Curitiba, Brasil JDF e Consultoria de RH Tempo inteiroATENDENTE DE LOJA Remuneração: 1850 + Alimentação no Local + VT LOCAL: Santa Felicidade REQUISITOS: Ensino Médio completo; Diferencial ter experiência em Caixa e Atendimento ao Públixo. ATIVIDADES: Atendimento ao cliente na Loja de Chocolates, Caixa. **Horário**: 13:30h ás 21:30 - Seg a Sábado Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...
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Atendente de hospedagem
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de hospedagem
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de Loja
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Zucka comercio de alimentos Ltda Tempo inteiroContrata-se atendente de loja, do ramo de alimentos, na Cidade Industrial de Curitiba Tipo da Vaga; Efetivo/CLT Segunda á sexta **Horário**: das 14h48 ás 22h Salário: R$ 1.375,00 + Horas Extras VT e VA Bônus Assiduidade Bonificação Atividades: Atendimento ao cliente, preparo de bebidas quentes e geladas a base de café, finalização dos produtos,...
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Atendente
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Worc Plataforma de Empregabilidade Tempo inteiroVaga: Atendente - CLT Principais atividades: Ajudar os clientes utilizar os totens de pedidos, servir os clientes, atendimento ao publico, auxilio na limpeza e organização do salão; Requisitos: Perfil extrovertido e que goste de atendimento ao público; Benefícios: Caju 600,00 = (VT + VR) Salário: 1.080,00 (5 horas diárias) Horário: 16h ás 21h...
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Atendente de Loja
Há 1 mês
Curitiba, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiropara atendimento em loja de armarinhos e produtos para artesanato. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.076,84 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte **Experiência**: - Atendente De Loja (preferencial)
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Atendente de Restaurante
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil AM Foods Gestão e ADM de Ativos LTDA Tempo inteiroVaga: Atendente de restaurante. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Solucionar dúvida sobre cardápio; - Fazer sugestão de pedido ao cliente; - Servir os pratos, pedidos; - Organização na entrega dos pratos/ pedidos; - Zelar pela conservação dos pedidos; - Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. **Requisitos**: -...
