Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Oferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados.
**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado;
- Atendimento a usuários via sistema de chamados;
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto;
- Escalonamento de chamados para times especializados;
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil de acesso;
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
- Fornecer suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
- Demais atividades correlatas à função.
**Requisitos e qualificações**
- Técnico Completo ou Superior nas áreas de TIC;
- Experiência com suporte a usuários (hardware e software);
- Conhecimento em Active Directory;
- Habilidade em Ambientes Microsoft Windows 10.
**Informações adicionais** Remuneração**
Ticket Alimentação no valor de R$35,00 por dia útil (Sem desconto)
Vale Transporte ou combustível por dia útil trabalhado (Sem desconto)
Plano de Saúde Samp Essencial (Sem desconto)
Plano Odontológico Samp
Seguro de Vida Coletivo
**Diferencial**
40h semanais
Bônus de alimentação no mês de aniversário
Alimentação garantida nas férias
Kit maternidade/paternidade
Descontos em faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o funcionário
Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador
Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.
-
Analista De Suporte De Ti
Há 2 dias
Serra, Brasil LBM Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2 Atuar com suporte técnico ao usuário. Realizar instalação, configuração e migração de desktop. Atender chamados via chat,
-
Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Serra, Brasil Heach Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda-feira a sexta-feira: 08h as 18h. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Ensino médio completo; Conhecimento em rede e infraestrutura...
-
Analista de suporte de TI
Há 3 dias
Serra, Brasil LBM Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2- Atuar com suporte técnico ao usuário.- Realizar instalação, configuração e migração de desktop.- Atender chamados via chat, e-mail e telefone.- Participar de Projetos e implementações de novas Soluções.- Garantir o SLA dos chamados via Plataforma.Soft Skills:- Aprendizagem contínua.- Trabalho em equipe.- Proativo.-...
-
Analista de suporte de TI
Há 2 dias
serra, Brasil LBM Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2 - Atuar com suporte técnico ao usuário. - Realizar instalação, configuração e migração de desktop. - Atender chamados via chat, e-mail e telefone. - Participar de Projetos e implementações de novas Soluções. - Garantir o SLA dos chamados via Plataforma. Soft Skills: - Aprendizagem contínua. - Trabalho em equipe. -...
-
Analista de suporte de TI
1 dia atrás
Serra, Brasil LBM Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2- Atuar com suporte técnico ao usuário.- Realizar instalação, configuração e migração de desktop.- Atender chamados via chat, e-mail e telefone.- Participar de Projetos e implementações de novas Soluções.- Garantir o SLA dos chamados via Plataforma.Soft Skills:- Aprendizagem contínua.- Trabalho em equipe.- Proativo.-...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiroVocê busca desafios, quer ingressar ou ama a área de SUPORTE TÉCNICO?4 Estamos procurando por você! **Buscamos profissionais para**: **OBJETIVO**: Analisar as solicitações de incremento visando agregar valor ao Sistema, que atua não somente na parte de sistema mas também infra e com conhecimento em comex. **Local de Atuação**: Vitória/ES
-
Analista de Suporte N1
Há 1 mês
Serra, Brasil zafex Tempo inteiro**Vaga destinada a função de Analista de Suporte (N1)** Atividade: - ** Manutenção de Hardware**: Diagnosticar e corrigir problemas em computadores, impressoras, scanners, e outros dispositivos de hardware. Substituir ou atualizar componentes, como memória RAM, placas de vídeo, discos rígidos, etc. - ** Instalação de Software** Instalar e...
-
Analista de suporte de TI
Há 2 dias
Serra, ES, Brasil LBM Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2- Atuar com suporte técnico ao usuário. - Realizar instalação, configuração e migração de desktop. - Atender chamados via chat, e-mail e telefone. - Participar de Projetos e implementações de novas Soluções. - Garantir o SLA dos chamados via Plataforma. Soft Skills: - Aprendizagem contínua. - Trabalho em equipe. -...
-
Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Serra, Brasil OPEN MANAGER Tempo inteiroOPEN MANAGER CONTRATA: Técnico de Suporte Vaga Técnico de Suporte de software na área de gestão empresarial (ERP). Pré-requisitos: - Experiência com atendimento ao cliente na área de suporte. - Curso técnico de informática ou áreas afins em andamento ou concluído. - Conhecimento em regras de negócio. - Conhecimento em linguagem...
-
Analista de suporte para wms
Há 1 mês
Itapecerica da Serra, Brasil Netvagas Tempo inteiroDiploma de ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, Cursando.Experiência prévia em suporte a sistemas de gerenciamento de armazém (WMS).Conhecimento sólido em tecnologias relacionadas a bancos de dados, redes e sistemas operacionais.Habilidades de resolução de problemas e análise crítica.Excelentes...
-
Analista de suporte de TI
Há 3 dias
Serra, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil LBM Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2- Atuar com suporte técnico ao usuário.- Realizar instalação, configuração e migração de desktop.- Atender chamados via chat, e-mail e telefone.- Participar de Projetos e implementações de novas Soluções.- Garantir o SLA dos chamados via Plataforma.Soft Skills:- Aprendizagem contínua.- Trabalho em equipe.- Proativo.-...
-
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Serra, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroOferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados. **Responsabilidades e atribuições** - Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado; - Atendimento a usuários via sistema de chamados; - Resolução de problemas dentro do SLA previsto; -...
-
Estagiário de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiroVocê busca desafios e quer ingressar na área de SUPORTE TÉCNICO? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para ESTÁGIO NA ÁREA DE COMÉRCIO EXTERIOR! **Buscamos profissionais com o objetivo de**: Atuar no atendimento ao cliente, através de chamados de HDs e telefônico, garantindo que o retorno seja dado ao mesmo com pontualidade, garantindo...
-
Analista de Suporte
Há 4 dias
Serra, Brasil Grupo Data Tempo inteiro**Analista de Suporte Sênior**: - Formação de nível superior completo em Tecnologia da Informação, em Engenharia da Computação ou Ciência da Computação ou ainda qualquer outro curso superior com especialização na área de informática, com carga horária mínima de 360h comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo...
-
Analista de Ti
4 semanas atrás
Serra, Brasil Heach Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta: Horário comercial. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas afins; Experiência na...
-
Líder de Suporte Técnico
Há 1 mês
Serra, Brasil Conexos Tempo inteiroVocê busca desafios? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para **Líder de Suporte Técnico **para atuar no time de **Comércio Exterior!** **Objetivo**: Liderar a equipe de Suporte nos atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, interações com as...
-
Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Serra, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiroA empresa Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. Estamos procurando alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1. Se você possui essas habilidades e está preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa...
-
Analista de Ti
4 semanas atrás
Serra, Brasil Heach RH Tempo inteiro**Requisitos**: - Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Experiência na função. **Atividades** O Analista atua em várias áreas técnicas do setor de TI, podendo ser de nível Junior, leno ou Sênior, se responsabilizando no geral por monitorar e avaliar o desempenho da rede, programando e configurando as políticas e...
-
Estagiário de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Serra, Brasil Conexos Tempo inteiroVocê busca desafios e quer ingressar na área de SUPORTE TÉCNICO? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para ESTÁGIO NA ÁREA DE COMÉRCIO EXTERIOR! **Buscamos profissionais com o objetivo de**: Atuar no atendimento ao cliente, através de chamados de HDs e telefônico, garantindo que o retorno seja dado ao mesmo com pontualidade, garantindo...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Serra, Brasil Brasilpontocom Informática Tempo inteiroConhecimento de instalação, configuração e monitoramento de servidores, Storages, Switches e soluções de software de segurança da informação e banco de dados. Desejável conhecimento em soluções de VMware, Microsoft, Phyton e/ou outras linguagens de programação. Experiência em suporte a usuários, abertura de chamado e monitoramento de...