Assistente de Atendimento

Há 1 mês

Ponta Grossa, Brasil Adecco Tempo inteiro

-Adecco
PONTA GROSSA, PR - Brasil

**Salário compatível com o mercado**
- CLT- Presencial- Administativo**Descrição**:
**ADECCO**

**Sobre a Adecco**: Líder mundial em Recursos Humanos, a Adecco opera em 60 países, por meio de uma rede de 5.500 delegações, conectando diariamente 700.000 pessoas a empregos e servindo mais de 100.000 empresas. Estamos comprometidos com o desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas na área de Recursos Humanos.- A Adecco, em parceria com uma empresa sólida no mercado há mais de 25 anos, no segmento de software de logística, está em busca de profissionais para atuarem na área de atendimento. Venha fazer parte dessa equipe**Localização**: Ponta Grossa/ PR**Cargo**: Assistente de Atendimento**Nº de Posições**: 2**Horário de Trabalho**: 08:00 - 12:00 e 13:30 a 18:00, de segunda a sexta-feira.**Salário**: Compatível com a função**Descrição da vaga**
- Fornece suporte eficaz e soluções para perguntas e consultas dos clientes.
- Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, garantindo respostas rápidas e precisas.
- Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficiente de problemas.
- Participar ativamente de atividades de integração e melhoria contínua do atendimento ao cliente.

**Responsabilidades e Atribuições**
- Assistente de Atendimento, tem como responsabilidades fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente voltados ao sistema. Além disso, o profissional acompanhará, encaminhará e redirecionará problemas para corrigir recursos, realizará retornos aos clientes referentes aos chamados abertos e contribuirá no desenvolvimento de conhecimento da equipe;
- Essa função será responsável por realizar o atendimento a clientes que utilizam os produtos da empresa e manter um atendimento proativo com os clientes, antecipando possíveis problemas e erros operacionais na plataforma;
- Desenvolver as atividades alinhados com os valores, cultura e estratégias da empresa;
- Sanar dúvidas dos clientes através dos canais de comunicação utilizados pela empresa;
- Entender e validar problemas relativos a bugs/erros e encaminhar as demandas ao setor de Desenvolvimento e acompanhar até a resolução final;
- Administrar o volume de chamados organizando por ordem de prioridade;
- Seguir procedimentos, orientações e políticas de atendimento ao cliente;
- Construir um relacionamento sustentável com os clientes por meio de interações claras, objetivas e que resolvam o problema;
- Antever possíveis problemas relativos as rotinas operacionais dos clientes na plataforma da empresa;
- Desenvolver processos de atendimentos que vise o melhor desempenho da equipe e resolver os problemas do cliente;
- Alcançar as metas de satisfação do cliente (CSAT) e de cumprimento de prazos (SLA);
- Manter registos das interações com os clientes nas ferramentas de atendimento;
- Manter atualizada a planilha diária de validações de cadastros do cliente;
- Dar suporte ao atendimento de motoristas através do canal de comunicação com o motorista;

**Benefícios**:

- Cartão alimentação: R$528,00 - opção de VA/VR nas bandeiras Sodexo, Ticket e Alelo.
- Plano Amil Dental: (após período de 90 dias de experiência)
- Titular: empresa custeia 100% da mensalidade do plano padrão (R$10,08) não possui coparticipação;
- Dependente: 100% custo do titular
- Plano de Saúde Unimed: (após período de 90 dias de experiência)
- Titular: empresa custeia 100% da mensalidade do plano (R$279,57), e titular custeia a coparticipação;
- Dependente: 100% custo do titular (mensalidade e coparticipação)
- Day Off de aniversário;
- Convênio Gympass;
- Plataforma Zenklub: 2 sessões mês gratuitas;
- Auxílio-estudo;
- Seguro de vida.

**Requisitos**:

- **Requisitos**
- Escolaridade: Curso superior completo ou cursando em Tecnologia, Logística, Administração e áreas afins.

**Habilidades técnicas desejáveis**:

- Pacote Office (Excel); Power BI;
- Conhecimento do processo de logístico (Transportadoras, embarcadores e terminais);
- Desejável conhecimento em logística

**Benefícios**:

- Cartão alimentação: R$528,00 - opção de VA/VR nas bandeiras Sodexo, Ticket e Alelo.
- Plano Amil Dental: (após período de 90 dias de experiência)
- Titular: empresa custeia 100% da mensalidade do plano padrão (R$10,08) não possui coparticipação;
- Dependente: 100% custo do titular
- Plano de Saúde Unimed: (após período de 90 dias de experiência)
- Titular: empresa custeia 100% da mensalidade do plano (R$279,57), e titular custeia a coparticipação;
- Dependente: 100% custo do titular (mensalidade e coparticipação)
- Day Off de aniversário;
- Convênio Gympass;
- Plataforma Zenklub: 2 sessões mês gratuitas;
- Auxílio-estudo;
- Seguro de vida.
- Escolaridade mínima: Ensino Superior - CursandoBeneficios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Bolsa de estu

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Atendimento**: A combinar **Cidade/Estado**: Ponta Grossa / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Atendimento**: Em maisde história, a panvel é reconhecida como sinônimo de bem-Estar e beleza, onde os clientes...

  • Assistente Atendimento

    2 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Cogna Tempo inteiro

    A **Cogna** **tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e...

  • Trizy - Assistente de Atendimento

    Há 3 horas

    Ponta Grossa, Brasil Trizy Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como **Assistente de Atendimento.** Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade! **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver as atividades alinhados com os valores, cultura e estratégias da...

  • Trizy - Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Trizy Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como **Assistente de Atendimento.** Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade! **Responsabilidades e atribuições** O QUE ESPERAMOS DESTA FUNÇÃO**: - Desenvolver as atividades alinhados com...

  • Assistente Administrativo

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil Inklua Serviços para Inclusão de pessoal LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar cadastro de fornecedor no sistema, acompanhamento de custos de improdutividade (acompanhar a manutenção do veículo em oficinas). Atividades de rotinas administrativas e atendimento a clientes. Cargo: Assistente Administrativo Local: Ponta Grossa/PR Salário: R$1.713,46 Escala: 08:00 às 18:00, de segunda a sábado, formato de...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    Há 16 horas

    Ponta Grossa, Brasil Consultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Gestão de Pessoas admite Assistente de Departamento Pessoal em Ponta Grossa para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Integração de novos trabalhadores. Processo de admissão, manutenção de contrato e rescisões. Conferência de folha. Cadastro de benefícios. Solicitação de documentos. Gestão de uniformes e...

  • Assistente Comercial

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Empresa de serviço de saúde operacional Tempo inteiro

    Empresa de serviço de saúde operacional admite Assistente Comercial em Ponta Grossa Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver estratégias de vendas para atrair novos clientes e manter os clientes atuais. Realizar prospecção de novos negócios e gerenciar a carteira de clientes. Elaborar propostas comerciais e realizar negociações...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, Brasil Grupo Positivo Tempo inteiro

    Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Acreditamos que ao longo desse...

  • Assistente Financeiro

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta. **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do...

  • Assistente de Planejamento

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Empresa de Engenharia Elétrica Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia Elétrica admite Assistente de Planejamento em Ponta Grossa Cara-Cara para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apoiar no planejamento das atividades em obras e serviços elétricos industriais. Alimentar indicadores de performance operacional. Realizar a comunicação com as equipes quanto ao andamento dos serviços. Consolidar...

  • Assistente Financeiro

    2 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta. **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias...

  • Assistente Financeiro

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta. **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas...

  • Assistente Técnico Comercial

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, Brasil FERTICEL INDUSTRIA DE FERTILIZANTES LTDA Tempo inteiro

    AÇA PARTE DO NOSSO TIME! Ferticel Fertilizantes Contrata**:ASSISTENTE TÉCNICO COMERCIAL** Região de Atuação: Ponta Grossa/PR **Requisitos**: - Formação em Técnico Agrícola/Agronomia; - Experiência em Técnico de Campo; - Disponibilidade para viagens.

  • Assistente de Vendas

    2 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    Loja Daju contrata: Assistente de Vendas Atividades: Organização, reposição, montagem de layout, operação de caixa e demais atividades que envolvem a loja. **Horário**: 13:40h as 22:00h Salário: R$1.546,00 Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: a partir de R$1.738,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...

  • Assistente de Vendas

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    Loja Daju contrata: Assistente de Vendas Atividades: Organização, reposição, montagem de layout, operação de caixa e demais atividades que envolvem a loja. **Horário**: 13:40h as 22:00h Salário: R$1.546,00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.546,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...

  • Assistente de Vendas

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    Loja Daju contrata: Assistente de Vendas Atividades: Organização, reposição, montagem de layout, operação de caixa e demais atividades que envolvem a loja. **Horário**: 13:40h as 22:00h Salário: R$1.842,00 + 10% Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.842,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...

  • Assistente de Serviços Pós Vendas

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta. **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas...

  • Assistente Financeiro

    2 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Future RH Tempo inteiro

    **2645 - ASSISTENTE FINANCEIRO**: - A Future RH esta selecionando perfis para atuar como ASSISTENTE FINANCEIRO: - As responsabilidades e atividades para esta função são: Emissão de boletos via plataforma, acompanhamento da saúde financeira dos projetos contratados, negociações com comissões de negócios, atendimento de empresas terceirizadas de...

  • Assistente Financeiro

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, Brasil Lojas MM Tempo inteiro

    VAGA: ASSISTENTE FINANCEIRO Ponta Grossa - Paraná️ REQUISITOS: Ensino médio completo ou Cursando Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia. Conhecimento em Pacote Office.️ ATIVIDADES: Realizar atendimento a clientes interno, via chamados e presencialmente; Realizar atividades de marktplace e FDIC; Auxiliar as filiais nos caixas,...

  • Assistente Técnico de Vendas

    2 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Agrosearch Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Técnico Agricola **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: À combinar. Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Ajuda de custo, Comissão **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atender clientes via telefone e pessoalmente; Prospectar novos...