Analista de Suporte Ii

Há 1 mês

Araçatuba SP, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

Horário de trabalho*08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente)
- Atuação em:

- ?Rua Barão do Triunfo, 403 - CEP: 16050230 ; Município: Araçatuba/SP - SECRETARIA DE ESTADO DA AGRICULTURA E ABASTECIMENTO
- O Que Procuramos*
- Nível Superior nas áreas de TI
- Experiência mínima de 3 anos na área
- Certificação: ITIL V4 ou superior
- Certificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente
- Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux
- Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior
- Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory
- Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior
- Conhecimentos: Modem Desktop: MD-100 e MD-101
- Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless
- Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware
- Conhecimentos: Inglês básico para leitura
- Disponibilidade de horários e viagens quando necessário
- As responsabilidades do seu dia a dia serão*
- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados - Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais - Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas) - Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive) - Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc) - Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor - Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação) - Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE - Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais
- Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- O Que Oferecemos*
- Salário R$ 2.600,00
- Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado (com 20% de desconto do PAT)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Plano de saúde (Mensalidade de 30% pago pela empresa)

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a usuários, incluindo instalação e configuração de equipamentos e sistemas...

  • Analista de Suporte II

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes e colaboradores;Instalar e configurar novos equipamentos de TI;Analisar e...

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II da Ilhaservice Tecnologia é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos de TI da empresa. O profissional deve ter habilidades avançadas em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows, além de conhecimentos em tecnologia de autenticação Active...

  • Analista de Suporte à Banco de Dados

    2 semanas atrás

    Araçatuba, SP, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte remoto a clientes finais e parceiros. Monitorar de serviços com uso da ferramenta Zabbix. Homologar e instalar sistemas operacionais Windows e Linux. Instalar, configurar e administrar Oracle Database. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de banco de dados Empresa: Prepararh soluções em...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Araçatuba, SP, Brasil Grupo Sigma Software Tempo inteiro

    O(A) Analista de Suporte Técnico (TI) é responsável por demonstrar, treinar, ajudar e acompanhar o cliente desde o início da sua jornada com a nossa empresa até o momento em que ele escolhe nos deixar. É imprescindível que o(a) profissional seja calmo(a), paciente, cortês, responsável, e que tenha muita vontade em instruir e ajudar pessoas. Deve...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, SP, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Analista de Suporte em Campinas.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil ASP TECNOLOGIA DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, identificar problemas e dúvidas, e encaminhar solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento.ResponsabilidadesFornecer suporte...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Mauá, SP, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Mauá. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção dos seus...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Carapicuíba, SP, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Carapicuíba. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Diadema, SP, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Diadema. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção dos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Guarulhos, SP, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Guarulhos. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção dos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Osasco, SP, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Osasco. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção dos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Barueri, SP, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Barueri. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção dos...

  • Técnico de Suporte de Nível II

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de TI na Ilha Service Informática. Nossa empresa é especializada em comércio e manutenção de equipamentos de informática e estamos procurando alguém que possa nos ajudar a manter nossos sistemas e equipamentos em...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Araçatuba, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos de informática da Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em suporte de TI, manutenção de equipamentos e configuração de sistemas operacionais.ResponsabilidadesFornecer suporte...

  • Analista de Suporte Telecom

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Solinftec Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, a Solinftec, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Suporte Telecom. Nossa equipe é composta por mais de 700 engenheiros, cientistas, desenvolvedores, agrônomos e administradores, e estamos em constante expansão.Responsabilidades e AtividadesComo Analista de Suporte Telecom,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua das soluções de TI.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto e presencial aos usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte de sistemas operacionais, redes de computadores e hardware.ResponsabilidadesSuporte e instalação de novos equipamentos de TI;Análise e diagnóstico de incidentes para...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil ASP TECNOLOGIA DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico, relacionamento com clientes e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesDar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente;Dar apoio no processo de...

  • Analista de suporte técnico

    Há 23 horas

    Araçatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O(A) Analista de Suporte Técnico (TI) é responsável por demonstrar, treinar, ajudar e acompanhar o cliente desde o início da sua jornada com a nossa empresa até o momento em que ele escolhe nos deixar. É imprescindível que o(a) profissional seja calmo(a), paciente, cortês, responsável, e que tenha muita vontade em instruir e ajudar pessoas. Deve...