Gerente de Operações Sênior Bilingue

4 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro

Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa equipe, fazemos isso combinando insights baseados em dados e tecnologia, para proporcionar para as melhores empresas do mundo a possibilidade de oferecerem momentos de definição de marca. Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo - tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Gerente de Operações Sênior Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Gerente de Operações Sr precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos. O que você fará: - Gestão dos Supervisores e Coordenadores da operação (produto do segmento de E-commerce). - Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre que necessário, para os agentes. - Analisar e manter todos os Acordos de Nível de Serviço do Cliente;
- Implementar planos de melhoria conforme necessário - Maximizar a geração de receita para atingir projetos financeiros de longo e curto prazo (ou seja, coleta de dados para horas faturáveis/não faturáveis, previsão, orçamento, etc.) - Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão de atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas) Se você: É um amante de tecnologia e inovação; É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos; Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído; É flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças; Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades; Bota a mão na massa e não escolhe trabalho; Adora um desafio e se sente motivado a cada pequena conquista; Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE; É um comunicador nato, confiante para compartilhar suas ideias; Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos; Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua; É excelente na atenção aos detalhes; Possui forte senso de profissionalismo; Conhecimento sólido das operações comerciais e da indústria da organização. Visão de negócios demonstrada; É craque e possui habilidades do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente). Possui ensino superior completo; Gosta de trabalhar do escritório; E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional. Aqui é o seu lugar O que oferecemos: Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor; Escritório muito bem localizado; Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Assistência médica; Assistência odontológica; Gympass; Seguro de vida; Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; Vale-transporte; Auxílio creche; Sexta-feira temática; Plataforma online com diversos cursos disponíveis; Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional; Parceria com diversas Universidades.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas:

- Inglês (Avançado)
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Seguro de Vida
- Gympass
- Vale-alimentação

  • Gerente de Operações

    Há 3 horas

    Fortaleza, Brasil Liber Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    O Gerente de Operações é responsável por garantir o funcionamento eficiente e eficaz de todas as operações diárias da empresa. Isso inclui supervisionar a equipe, gerenciar o inventário, realizar o abastecimento através do contato com fornecedores, garantir a qualidade do serviço e maximizar a satisfação do cliente. - Supervisão da Equipe de...

  • Gerente de Call Center Bilíngue Fortaleza/CE

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro

    Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...

  • Gerente de Operações de Shopping

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil LEGADO CONSULTORIA EM GESTAO EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para gerente de operações de shopping: **Requisitos**: - formação acadêmica em **engenharia civil;**: - experiência com gestão; - experiência com operações de shopping será um diferencial. A empresa oferece: - VA de R$ 17,05/dia; - VT; - Plano de saúde integral.

  • Gerente de Operações Ho

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Consultoria de recursos humanos, recrutamento e...

  • Gerente de Operações

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Seg a Sáb **Benefícios**: 13º Salário, Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação completa em administração, economia e...

  • Gerente de Operações

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Fortaleza - CE CLT**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação **Atividades**: - Garantir que as operações de estaleiro, portão ou navio sejam realizadas de acordo com as prioridades estabelecidas, informando a ocorrência de qualquer anormalidade na área de operações e implementar as mudanças acordadas para solucionar...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil BRAGA.RH Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 09hrs ás 19hrs **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Gestão operacional de todos os restaurantes da casa**: garantir o excelente funcionamento dos restaurantes e dos...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    RECEPCIONISTA BILINGUE - LIBRAS O que buscamos? Pessoas com ensino médio completo, experiência com atendimento ao público, informática básica, boa comunicação e proativa. É necessário ter o curso de libras e prática na comunicação em libras. O que oferecemos? Salário compatível com o mercado; Vale alimentação (R$ 26,00 ao dia) Cesta...

  • Gerente Regional de Operações

    Há 16 horas

    Fortaleza, Brasil Freitas Tempo inteiro

    Job descriptionSe você é um profissional dinâmico, gosta de aprender e tem paixão por grandes resultados, essa vaga é sua! Estamos em busca de um profissional para assumir a missão de espalhar a felicidade em representar nossa empresa, fazendo acontecer a nossa estratégia. Main responsibilitiesGarantir a aplicação dos padrões operacionais,...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Não Disponível **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando em Administração ou áreas afins Vivência...

  • GERENTE DE OPERAÇÕES E MANUTENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE FIBRA OPTICA

    Há 17 horas

    Fortaleza, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    GERENTE DE OPERAÇÕES E MANUTENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE FIBRA OPTICAEstamos à procura de um Gerente de Operações e Manutenção de Infraestrutura para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio. Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a...

  • Gerente de Operações | Externo CRC Fortaleza

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    #vemsercrc!DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ?CONHECIMENTOS:Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Estatística, Projetos e Processos ou áreas afins;Conhecimento em operações de cobrança e call center.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Responsável pela Gestão de sua área de Operação, gerenciar, planejar, acompanhar e...

  • Gerente de Operações Jr

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos especializados em criar experiências positivas e impulsionar a transformação digital para gerar valor, fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Quer estar em uma multinacional, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua...

  • Gerente de Operações Jr

    2 semanas atrás

    fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos especializados em criar experiências positivas e impulsionar a transformação digital para gerar valor, fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. Quer estar em uma multinacional, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua...

  • Gerente de Operações Jr

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos especializados em criar experiências positivas e impulsionar a transformação digital para gerar valor, fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Quer estar em uma multinacional, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua...

  • Gerente contábil/fiscal sênior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Anunciamos ótima oportunidade de trabalho, por meio de processo de recrutamento e seleção para EMPRESA-CLIENTE do SEGMENTO INDUSTRIAL, com atuação no Estado do Ceará, localizando-se a sede de sua Holding, em Fortaleza. Trata-se de uma empresa da área industrial, competitiva e em fase de expansão. A pessoa que conquistar a posição GERENTE...

  • Gerente de Operações e Manutenção de

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Gerente de Operações e Manutenção de Infraestrutura** para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio. Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar! Nosso time é formado por #GentedeFibra, que...

  • Assistente de Gerente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil SouthRock Tempo inteiro

    Somos SouthRock responsável pela operação de multimarcas como Starbucks, Subway, TGI Fridays e B.A.R (Brazil Airport Restaurants ). Estamos construindo uma nova história para nossa marca Subway. Se você gosta de desafios e de atuar em um ambiente dinâmico, que está em expansão, venha fazer parte do nosso time. Estamos contratando Assistente de...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil SouthRock Tempo inteiro

    Somos SouthRock responsável pela operação de multimarcas como Starbucks, Subway, TGI Fridays e B.A.R (Brazil Airport Restaurants ). Estamos construindo uma nova história para nossa marca Subway. Se você gosta de desafios e de atuar em um ambiente dinâmico, que está em expansão, venha fazer parte do nosso time. Estamos contratando de Gerente de Loja...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil SouthRock Tempo inteiro

    Somos SouthRock responsável pela operação de multimarcas como Starbucks, Subway, TGI Fridays e B.A.R (Brazil Airport Restaurants ). Estamos construindo uma nova história para nossa marca Subway. Se você gosta de desafios e de atuar em um ambiente dinâmico, que está em expansão, venha fazer parte do nosso time. Estamos contratando de Gerente de Loja...