Agente de Relacionamento Online Ii
2 semanas atrás
Agente de Relacionamento Online II (TEMPORÁRIO)
**Horário**: 08:00 12:00 13:30 18:00
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Departamento**: Contact Center - Laboratório
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Informática Básica
Pacote Office
**Missão do Cargo**:
Prestar um atendimento com qualidade e confiabilidade visando a resolução das demandas dos clientes
**Principais Atividades**:
1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios
2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitação dos clientes
3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente
4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios
5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN259/268
6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização
7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os nossos serviços próprios
8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice
9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para acompanhamento da Gestão do departamento
10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão
11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário
12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos
14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor
15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS
16. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
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Agente de Relacionamento
Há 4 dias
Joinville, Brasil BDR Ltda Tempo inteiroAgente de Relacionamento e Negócios - Realizar abertura de caixa e tesouraria; Apoio nas rotinas operacional de Caixa/Tesouraria e, quando necessário, Cobrança Atendimento aos cooperados, de forma presencial e por telefone; Realizar negociações de acordo com a estratégia e normativos da cooperativa. Para participar do processo seletivo, você precisa...
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Agente de Relacionamento
1 dia atrás
Joinville, Brasil Gestão Contact Center Tempo inteiroA Gestão Contact Center está selecionando profissionais para a vaga de Agente de Relacionamento. **Local**: Joinville **Requisitos**: Ensino médio completo Conhecimento em atendimento ao publico e telefone Experiência com Atendimento ao Cliente Responsabilidades e atribuições: Trabalhar diretamente com contato telefônico para os doadores da...
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Analista Relacionamento Cliente Ii
Há 6 dias
Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiroVenha construir sua carreira de sucesso aqui! A missão do Analista Relacionamento Cliente II é realizar o processo de relacionamento com o cliente, recebendo suas demandas e conectando-as com as demais áreas da empresa, solucionando o problema reportado. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar as resoluções de Tickets com a Central de...
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Consultor de Relacionamento e Negócios I
1 semana atrás
Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...
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Analista Imobiliário
Há 7 dias
Joinville, Brasil REMAX Start II Tempo inteiroA RE/MAX, a maior imobiliária do mundo, está recrutando profissionais para atuar como Agente Imobiliário. Seja um Corretor Empreendedor, com altas possibilidades de ganhos, independência profissional e gestão do seu próprio tempo. Se você tem perfil empreendedor, acredita ser um potencial agente de mudança na vida das pessoas, responsável, proativo,...
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Agente de Relacionamento e Negócios
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiroAcreditamos em um trabalho com propósito, onde juntos podemos fazer acontecer, uma sociedade mais justa e igualitária. Afinal é isso que o cooperativismo proporciona! É essa essência, aliada à busca da excelência nos relacionamentos, com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe. Como cooperado e colaborador você...
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Agente de relacionamento e negócios
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiroCursando Formação Superior em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;Desejável experiência com atendimento ao público - em instituição financeira será um diferencial;Experiência com prospecção ativa;Certificação CPA 10 (desejável).Realizar atendimentos aos Cooperados no que tange à manutenção e...
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Agente de Relacionamento
Há 6 dias
Joinville, Brasil #SejaSicoobSul Tempo inteiroQuer fazer parte do maior sistema de Cooperativas do Brasil? Nosso proposito é humanizar as relações financeiras!! Você topa esse desafio? **Responsabilidades e atribuições** - Verificar, processar e registrar precisamente a entrada e a saída de caixa em transações em dinheiro, em cheque ou com cartão de crédito, a fim de proporcionar maior...
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Agente de Relacionamento e Negócios
Há 4 dias
Joinville, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro**Onde você vai trabalhar?**: Em uma cooperativa de crédito consolidada no mercado localizada em Joinville/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Superior cursando ou completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins; - Experiência com vendas de...
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Operador Logistico Ii 2 º Turno
1 semana atrás
Joinville, Brasil Multilog Tempo inteiroVocê já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar? Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer! COMO É TER O JEITO MULTILOG?! É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para...
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Consultor de Relacionamento e Negócios Pessoa
1 semana atrás
Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na Viacredi você...
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Agente Comercial
1 semana atrás
Joinville, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroesponsável por relacionamento e visita a clientes com foco na apresentação e captação de novos membros para a plataforma de relacionamento comercial da empresa voltada para o varejista e atendentes do varejo. Oferecer treinamento e esclarecimento em relação a plataforma comercializada. A combinar Não informado Carga Horária: A combinar Sem...
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Agente Comercial
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroesponsável por relacionamento e visita a clientes com foco na apresentação e captação de novos membros para a plataforma de relacionamento comercial da empresa voltada para o varejista e atendentes do varejo. Oferecer treinamento e esclarecimento em relação a plataforma comercializada. **Requisitos**: Não informado **Escolaridade**: Não...
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Agente Comercial
2 semanas atrás
Joinville, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroesponsável por relacionamento e visita a clientes com foco na apresentação e captação de novos membros para a plataforma de relacionamento comercial da empresa voltada para o varejista e atendentes do varejo. Oferecer treinamento e esclarecimento em relação a plataforma comercializada. **Requisitos** Não informado **Jornada de trabalho** A...
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Agente Stone
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Stone - Comercial Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Agente de Relacionamento e Negócios Pj
1 semana atrás
Joinville, Brasil Civia | Cooperativa Ailos Tempo inteiroFaça parte da nossa equipe! Somos protagonistas e parte de um time que está sempre buscando fazer a diferença. No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos e transformando vidas. Se a sua essência também é cooperar, junte-se a nós. **Fique atento!** Todo o nosso contato será...
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Agente de Relacionamento e Negócios
2 semanas atrás
Joinville, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroQual será o seu desafio? Realizar abertura de caixa e tesouraria; Apoio nas rotinas operacional de Caixa/Tesouraria e, quando necessário, Cobrança Atendimento aos cooperados, de forma presencial e por telefone; Realizar negociações de acordo com a estratégia e normativos da cooperativa. Salário a Combinar Que perfil buscamos para o time? **Para...
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Agente de Relacionamento e Negócios
Há 12 horas
Joinville, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro**Onde você vai trabalhar?** Em uma cooperativa de crédito consolidada no mercado localizada em Joinville. **Que perfil buscamos para o time?** Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Superior cursando ou completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins; - Experiência com vendas de Produtos e...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
Há 13 horas
Joinville, Brasil Vagas Sofit Tempo inteiroA missão do Suporte aqui na Sofit será atuar visando atender o cliente da melhor forma possível, cumprindo SLA de atendimento através da ferramenta do Zendesk. **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia aqui na Sofit?** - Efetuar o atendimento aos chamados conforme os acordos de nível de serviço (SLAs) vigentes e gerenciar o...
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Assistente de E-commerce
Há 12 horas
Joinville, Brasil MASA Distribuidora de Auto Peças Tempo inteiroAtividades: Cadastro de produtos e promoções na plataforma do Mercado Livre e demais Marketplaces; Acompanhamento de estoque e disponibilidade nos Marketplaces e nas definições de ações para vitrine online; Cadastro, descrição e imagem de produtos na plataforma e-comm; Atendimento ao Cliente; Manutenção das redes sociais da marca; Criação e...