Analista de Suporte Pleno Ii

4 meses atrás


Porto Alegre, Brasil GOFIX TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

Nascemos para eliminar barreiras, descomplicar e resolver problemas de infraestrutura de TI. Esta ideia foi a base para os primeiros passos em 2010, quando as tecnologias de computação em nuvem surgiam no mercado.

Ao fazer parte do nosso time, o **Analista de Suporte Técnico** atuará no atendimento ao cliente e registro das solicitações, prestando suporte técnico de primeiro nível, direcionando os chamados ao superior ou fabricantes.

**ATRIBUIÇÕES**:

- Administrar ambiente de tecnologia da informação: administrar recursos de rede (UTM, access points, servidores, switches), administrar ambiente operacional e identificar falhas nos sistemas.
- Dar suporte e atendimento à usuários/clientes. Receber, analisar e solucionar os chamados. Consultar documentação técnica, consultar fontes confiáveis de informações, realizar simulações em ambiente controlado, acionar suporte de terceiros, instalar hardware, instalar software, bem como configurar software e hardware.
- Elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação: Inventariar software e hardware, bem como documentar procedimentos operacionais e técnicos.
- Oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação: Identificar necessidade do cliente.
- Comunicar-se: Registrar ocorrências e elaborar relatórios técnicos.
- Executar outras tarefas da mesma natureza e grau de complexidade e responsabilidade semelhantes, de acordo com instruções dos superiores.

**Requisitos**:

- Escolaridade: ensino técnico ou cursando o ensino superior, em nível de bacharelado ou tecnólogo, nas áreas de Informática, Redes, Sistemas de Informação.
- Fundamentos de redes e TCP/IP
- Experiência na área ou em atividades correlatas, incluindo estágio.
- Inglês intermediário (leitura e compreensão de manuais técnicos e relatos na internet).

**COMPETÊNCIAS**:

- Habilidades: Raciocínio lógico, escrita simples e clara, bom ouvinte, boa comunicação interpessoal (desenvoltura ao falar), capacidade de identificar um problema e trabalhar para resolver e gestão das próprias tarefas (prioridades e tempo).
- Atitudes: Curiosidade, senso analítico, concentração, iniciativa, autonomia, empatia com público-alvo, capacidade de trabalhar sob pressão, capacidade de organização, comprometimento e ambição para crescer profissionalmente.

Olha só quais serão seus **BENEFÍCIOS** aqui na Gofix:

- Carga horária de 40 horas semanais (segunda a sexta);
- Remuneração a combinar;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde;
- Trabalho Híbrido;
- Treinamentos e Certificações Trend Micro, Microsoft e Fortinet;
- Nosso trabalho é híbrido, com flexibilidade para trabalhar alguns dias da semana na nossa sede e outros de home office;
- Temos confraternizações de aniversários ao longo dos meses.

**E aí, o que achou desta oportunidade?**

**Tem um time de sucesso te esperando**

**Gofix Tecnologia Inteligente



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GOFIX TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, Gofix Tecnologia Inteligente, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno II em nossa equipe de TI. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível, atender ao cliente e registrar solicitações, além de administrar recursos de rede e identificar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GOFIX TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, Gofix Tecnologia Inteligente, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno II em nossa equipe de TI. Nossa missão é eliminar barreiras e descomplicar problemas de infraestrutura de TI, e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.ResponsabilidadesAdministrar ambiente de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GOFIX TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, Gofix Tecnologia Inteligente, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno II em nossa equipe de TI. Nossa missão é eliminar barreiras e descomplicar problemas de infraestrutura de TI, e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.AtribuiçõesAdministrar ambiente de tecnologia da...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GOFIX TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, Gofix Tecnologia Inteligente, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno II. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível, direcionar chamados ao superior ou fabricantes e realizar a gestão de ambiente de tecnologia da...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte técnico à usuários, desktop, notebooks, hardware, redes, aplicativos Windows, Office, Office 365.Experiência na função.Disponibilidade para trabalhar home office e presencialmente nos clientes.Salário R$2.800,00. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE I E II - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Cargo:** Analista de Suporte ao Negócio Pleno**Descrição do Cargo:**Na posição de Analista de Suporte ao Negócio Pleno, você irá realizar as atividades de formalização de operações de crédito com estrutura padrão, de Pessoa Física e Pessoa Jurídica, produtos CDC, Leasing e BNDES, acompanhamento dos processos de financiamento dessas...

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intranetworks Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Formação e Conhecimentos**O Analista de Suporte II da Intranetworks atuará em equipe para realizar tarefas de monitoramento, suporte e administração de servidores físicos e virtuais, rede Microsoft, firewalls, switches L2/L3, APs e sistema de backup.**Experiência e Conhecimentos Específicos**Experiência mínima comprovada de 3...


  • Porto Alegre, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte Pleno para atuar em nossa equipe em Porto Alegre. O candidato deve ter habilidades em atendimento ao usuário, produção e manutenção de relatórios técnicos e curadoria de bases de conhecimento.ResponsabilidadesAtender aos usuários e resolver problemas técnicos;Produzir e manter atualizados...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, RCX NETWORK - SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA., busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Redes Pleno em nosso time Enterprise. Nossa expectativa é que a pessoa escolhida seja apaixonada por tecnologia, orientada a resultados e goste de desafios.Responsabilidades e AtribuiçõesAs principais atividades do...

  • Analista de Suporte N3 Pleno

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N3 Pleno em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte técnico e habilidades em infraestrutura N3.ResponsabilidadesAtuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CONSTAT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II atua como membro da equipe de Suporte Técnico, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes do setor financeiro. A jornada de trabalho é de 100% presencial, de segunda a sexta-feira, no bairro São Sebastião - Porto Alegre/RS.Jornada de Trabalho- Segunda a sexta-feira: 08:00 -...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MATV SUL ELETRONICOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuação Interna e Suporte ao Cliente**O Analista de PósVendas Pleno atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.RequisitosConhecimento na área de atuação;Formação acadêmica em nível de graduação;Experiência em suporte ao cliente...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IT Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimentos avançados em manutenção de microcomputadores, implantação de sistemas e configuração de redes sem fio.ResponsabilidadesAtender às solicitações de atendimento...


  • Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de redes pleno

    1 semana atrás


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    SOBRE A EMPRESA Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno Presencial em nossa equipe em Porto Alegre. O candidato deve ter habilidades em atendimento ao cliente, produção de relatórios técnicos e curadoria de bases de conhecimento.Responsabilidades:Atender aos usuários com qualidade e eficiência;Produzir e manter...


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