Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Incluir, excluir e transferir os beneficiários através dos sistemas de administração;
Cadastrar novos clientes e manter os dados atualizados;
Documentar e tratar correções de movimentações junto ao setor responsável;
Suporte aos beneficiários na utilização do portal do cliente;
Relacionamento com as seguradoras e operadoras dos benefícios;
Elaboração de relatórios para análises e melhorias dos indicadores de performance.
Suporte a gestão para demandas em geral.
**Requisitos**:
Experiência com relacionamento com cliente
Paciência para ouvir o cliente e empatia
Boa gestão das atividades para cumprimento de SLAs
Facilidade para trabalho em equipe
Disponibilidade de horário
Ensino superior em curso
Pacote Office intermediário
Foco em resultados
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.000,01 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)
**Experiência**:
- Atendimento Telefônico (obrigatório)
Local do trabalho: Remoto híbrido para Nova Lima - MG
Data de início prevista: 01/02/2023
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro**Um pouco do que você vai fazer por aqui**: Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call; Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas; Resolver e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiroGarantir a satisfação e excelência na experiência do cliente, aumentando nossos indicadores de performance. - Mapear oportunidades de melhorias nos softwares ou processos para melhor aderência do cliente. - Realizar cadastro de clientes no sistema. Solicitar avaliação do serviço. **Requisitos**: Experiência com relacionamento com cliente Paciência...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** **Sua responsabilidade como Volter será**: - Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** **Sua responsabilidade como Volter será**: - Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...
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Atendimento ao cliente
Há 5 dias
Nova Lima, Brasil Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada Tempo inteiroNós da Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada estamos em busca de um(a) profissional com foco em atendimento ao cliente para se juntar ao nosso time.Somos uma empresa Inovadora e Consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente na advocacia, atuando na área do Direito Bancário e Previdênciário. Nosso...
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Analista de Atendimento Fiscal
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Solutta Contabilidade Tempo inteiro_**Cargo: Analista de Atendimento Fiscal (Consultoria)**_ - _**Atividades**:_O analista deverá recepcionar, compreender e direcionar as demandas dos clientes aos departamentos competentes e garantir sua solução. Será responsável pelo suprimento de uma carteira de clientes fixa; realizará reuniões de apresentação de resultados periódicas junto ao...
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Assistente Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Invepar Tempo inteiro**Descrição da vaga**: "ZELAR PELO CUMPRIMENTO DOS SLA’S DO SETOR EM CONFORMIDADE COM AS DEMAIS ÁREAS; TRATAR AS DEMANDAS PROVENIENTES DE TODOS OS CANAIS DE ATENDIMENTO; GARANTIR A QUALIDADE E EFICÁCIA NAS RESOLUÇÕES DAS DEMANDAS DO USUÁRIO POR MEIO DAS RESPOSTAS QUALIFICADAS, SEGUINDO PADRÕES DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA, SEMPRE RESPEITANDO AS...
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Analista de Atendimento
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Ponto Seven Uniformes Tempo inteiro**Responsabilidades**: Atendimento e suporte ao cliente; Realizar suporte no pós venda; Auxiliar nas dúvidas e resolução de problemas. O que esperamos de você? Ótima habilidade e comunicação; Muita energia e proatividade; Dinamismo; Jogo de cintura; Vontade de aprender e se desenvolver. Desejável: Experiência na área de atendimento ao cliente e...
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Analista de Atendimento Jr
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiroEsclarecer dúvidas sobre os benefícios e plataformas Conferir de dados cadastrais (ativos e inativos) Orientar e acompanhar movimentações para os clientes usuários do SIB Treinar, acompanhar e dar suporte aos operadores e assistentes no atendimento.
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil MAXTRACK Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Monitorar e analisar os indicadores de qualidade e performance das equipes de atendimento; - Desenvolver e implementar métricas e KPIs para avaliar a eficácia e eficiência dos processos de atendimento; - Elaborar relatórios detalhados sobre a performance dos indicadores, identificando áreas de melhoria e propondo soluções; -...
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Analista de Atendimento/ Crédito
Há 1 mês
Nova Odessa, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiroANALISTA DE ATENDIMENTO JR (Vendas de Crédito pessoal ) Tem visão estratégica e já atuou com vendas de empréstimos ou similares? *Então esta vaga é para você!* Desafios: Analisar documentos para aprovação de crédito; Vendas crédito pessoal / telemarketing; Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos. Prospectar novos...
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Estágio em Atendimento
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil CENTRO DE EDUCACAO E CULTURA PROFISSIONAL BARREIRO LTDA Tempo inteiro**Vaga de estagio em atendimento** **Funções**: Organização de agenda Ligar para clientes faltosos Verificar o agendamento de consultas Verificar satisfação dos clientes com serviço prestado **Requisitos**: Estar cursando administração ou tec. em administração Ter fácil acesso; Domingos Rodrigues, Centro - Nova Lima/Mg **Horarios**:...
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Analista de Compliance
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiroSobre a Leadd: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Cargo: Analista de Compliance Atividades a serem desempenhadas: -...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** Sua responsabilidade como **Volter** será: - Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando...
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Analista Faturamento de Serviços
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para trabalhar como Analista de Faturamento de Serviços em empresa localizada no Vila da Serra. Suas principais atividades serão: Contas a Receber;Emissão de Nota Fiscal de Serviços;Faturamento de Nota Fiscal de Serviços, débito e produtos;Cobrança de Inadimplente;Atendimento ao cliente via CRM;Solicitação e...
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Operador de Atendimento
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiroDirecionar as demandas aos setores referente à solicitação dos clientes; - Registrar reclamações, elogios ou informações sobre os produtos e serviços da Central dos Benefícios garantindo padrão de atendimento; - Transferir e/ou encaminhar demandas do público externo a área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! VEM SER UM VOLTER! - Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações. - Participar da reunião de entrega do...
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Estagiário de Inteligência Comercial
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Opus Construções Modulares Tempo inteiroSuporte aos Analistas Comerciais e ao time de Controle e Medições com atividades e processos de back office; - Manutenção de relatórios e controles da área; - Suporte na confecção de propostas comerciais; - Suporte no atendimento ao cliente.
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Líder de Atendimento
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil Oncoclinicas Do Brasil Servicos Medicos SA Tempo inteiro**LÍDER DE ATENDIMENTO - PRONTO ATENDIMENTO INFANTIL** **Nova Lima/MG** - **#VemSerOC**_ Pioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, a **Oncoclínicas&Co **foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina. Na essência da **Oncoclínicas&**Co, o paciente é o centro de tudo. É...
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Analista de Projetos Comerciais Pleno
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Detronic Energia Tempo inteiro**A Detronic Energia é uma empresa focada em transformação de vidas!** Entregar soluções de energia limpa e mais barata é nossa principal meta. Acreditamos na colaboração mútua para alcance de grandes conquistas e para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam comprometidas, que desejam estar em um time de alta...