Analista de Planejamento e Performance do

2 meses atrás

Campinas, Brasil Neoenergia Tempo inteiro

Sinta a nossa energia
- Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda
- Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes
- Sua energia será muito importante para
- Implementa ou executa a estratégia de experiência para otimizar os serviços, as interações e a satisfação geral do cliente. Define ou executa modelos, políticas, procedimentos e ferramentas de atendimento ao cliente. Gerência a seleção e contratação de parceiros de atendimento ao cliente, fornecedores e agências.
- Atividades:
- Executa e participa na elaboração de propostas de dimensionamento de escalas, recursos humanos, tecnológicos, otimizando os custos para atender aos requisitos legais, regulatórios ou acordados e fortalecendo a imagem e o relacionamento com clientes;-
- Acompanha os resultados dos indicadores operacionais e de performance, elabora plano de ação para os indicadores com desvios;-
- Atuação junto às áreas de negócio para correção de problemas em causa raiz e oportunidades de melhoria;-
- Participa da análise, proposta e especificação das alterações nos sistemas comerciais, ou em sistemas de apoio e avaliar aquisição de novos serviços, tecnologias ou produtos de acordo com as normas e procedimentos comerciais, para garantir a continuidade do fluxo dos processos comerciais;-
- Acompanha a realização de auditorias internas e externas, apoiando as atividades correlatas, de forma a medir e controlar a adequação da área com os sistemas da qualidade e legislação vigentes;-
- Prepara apresentações sobre temas pertinentes a sua área de atuação para público interno, a fim de disseminar conceitos técnicos e fortalecer a imagem da empresa e apoiar a viabilização de ações de relacionamento para o público interno e externo;-
- Elabora modelos de competição entre fornecedores com base em indicadores de qualidade e performance.Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

- Ensino superior completo;
- Pacote office intermediário;
- Experiência em dimensionamento e planejamento de call center, Indicadores como Nível de Serviço, TMA, produtividade;
- Experiência com 'turbotable/Erlang' ferramenta utilizada para dimensionamento e capacity;
- Experiência na área de atendimento;
- Disponibilidade para trabalhar de forma hibrida em Campinas/SP.
- Será um diferencial se você tiver:

- Conhecimento em Opex;
- Vivência com plataforma de Call Center (Genesys, Nice, Avaya e outras)
- SQL Server, Power BI, Banco de Dados;
- CNH B.
- Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.-
- Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;-
- Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais- esperado do ano;- Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;-
- Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;-
- Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;-
- Trabalho Híbrido para colaboradores administrativos;-
- Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;-
- Programa de Idiomas para voê poder se aperfeiçoar em outro idioma;-
- Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;-
- Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;-
- Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais

VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

Informação de Mobilidade

Data de término da postagem:
maio-13-2024

  • Gerente de Planejamento e Performance

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Especialista Planejamento e Performance Buscamos um profissional questionador, analítico, com boa comunicação e pensamento estratégico, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico, criatividade e persistência para promover evoluções na governança da diretoria de Tecnologia. Apoiar os gestores da diretoria de Tecnologia na elaboração e...

  • Analista de Planejamento e Performance do

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Neoenergia Tempo inteiro

    Sinta a nossa energia Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e...

  • Analista de Planejamento

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil alimentação e refeição coletiva Tempo inteiro

    Empresa de refeições coletivas sediada em Campinas. Analista de Planejamento. Responsável pela geração de compras, responsável pelo planejamento da produção nos restaurantes, responsável pela criação e atualização das fichas técnicas de receitas, atualização e geração de relatórios, validação de número de comensais. Responsável por...

  • Analista de Performance

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Assertiva - A ponte para o acesso e a recuperação de créditono Brasil Tempo inteiro

    A Assertiva surgiu há 11 anos com duas pessoas que tinham como objetivo impulsionar negócios através da tecnologia, descomplicando e tornando mais seguro o ciclo de crédito para consumidores e empresas, desde o momento da prospecção até a cobrança. A ideia deu tão certo, que hoje somos mais de 130 apaixonados pelo que fazemo s, trabalhando todos os...

  • Analista de Planejamento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil alimentação e refeição coletiva Tempo inteiro

    Empresa de refeições coletivas sediada em Campinas.Analista de Planejamento.Responsável pela geração de compras, responsável pelo planejamento da produção nos restaurantes, responsável pela criação e atualização das fichas técnicas de receitas, atualização e geração de relatórios, validação de número de comensais.Responsável por...

  • Analista de Planejamento

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Planejamento | Produção **Sua nova empresa** é uma indústria química multinacional em Campinas-SP. **Sua nova posição** é de Analista de Planejamento de Produção **Requisitos**: - Experiência em planejamento de produção; - Vivência em indústria química (desejável); - Conhecimento em SAP; - Excel avançado desejável; - Inglês...

  • Analista de Performance

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Assertiva - A ponte para o acesso e a recuperação de créditono Brasil Tempo inteiro

    A Assertiva surgiu há 11 anos com duas pessoas que tinham como objetivo impulsionar negócios através da tecnologia, descomplicando e tornando mais seguro o ciclo de crédito para consumidores e empresas, desde o momento da prospecção até a cobrança. A ideia deu tão certo, que hoje somos mais de 130 apaixonados pelo que fazemo s, trabalhando todos...

  • Analista de Growth Marketing

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Escola do Mecânico Tempo inteiro

    A Escola do Mecânico nasceu em 2011, pelas mãos da empresária Sandra Nalli, que identificou na prática a escassez de mão de obra especializada no segmento automotivo. No início, as aulas eram gratuitas, exclusivas para internos da Fundação Casa. Adepta a trabalhos sociais, iniciou este programa de formação em mecânica automotiva, porque enxergou...

  • Analista de Growth Marketing

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Escola do Mecânico Tempo inteiro

    A Escola do Mecânico nasceu em 2011, pelas mãos da empresária Sandra Nalli, que identificou na prática a escassez de mão de obra especializada no segmento automotivo. No início, as aulas eram gratuitas, exclusivas para internos da Fundação Casa. Adepta a trabalhos sociais, iniciou este programa de formação em mecânica automotiva, porque enxergou...

  • Analista de Planejamento Sênior

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Empresa multinacional de bens de consumos, contrata Analista de Planejamento Sr na região de Campinas/SP. O profissional irá realizar atividades como, planejamento de produção, analise do S&OP, gerenciamento de inventários e controlar planejamentos de importações. **Requisitos**: - Ensino superior completo em administração, engenharia ou áreas...

  • Analista de Planejamento Sênior

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Empresa multinacional de bens de consumos, contrata Analista de Planejamento Sr na região de Campinas/SP. O profissional irá realizar atividades como, planejamento de produção, analise do S&OP, gerenciamento de inventários e controlar planejamentos de importações. **Requisitos**: - Ensino superior completo em administração, engenharia ou áreas...

  • Analista de Tráfego e Performance

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil VITTA GOLD COMERCIO DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a empresa: *** A Vitta Gold Cosmetics é uma empresa brasileira inovadora no setor de cosméticos profissionais. Nossa missão é levar produtos de alta qualidade, incluindo tratamentos, alisamentos, descolorações e colorações, para o mercado global. Atuamos em mais de 70 países, centralizando as operações internacionais em nossa sede, no...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma consultoria financeira com 15 anos no mercado de crédito consignado, consolidada com base em uma cultura focada em pessoas, e sucesso do cliente. Nosso Analista de Planejamento Estratégico irá realizar as seguintes atividades: Analisar e sugerir opções estratégicas através dos layouts de base recebidos de clientes; Homologar as...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma consultoria financeira com 15 anos no mercado de crédito consignado, consolidada com base em uma cultura focada em pessoas, e sucesso do cliente. Nosso Analista de Planejamento Estratégico irá realizar as seguintes atividades: Analisar e sugerir opções estratégicas através dos layouts de base recebidos de clientes; Homologar as...

  • Analista de Tráfego e Performance

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    ANALISTA DE TRÁFEGO E PERFORMANCE Agência de empregos AIS CONSULTORIA em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Planejar e executar campanhas em Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads e outras plataformas de mídia paga; - Gerenciar estratégias de mídia programática e veiculação em canais...

  • Analista de Performance

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É necessário que você tenha: Ensino superior completo ou cursandoDomínio do Google analytics e ads e Facebook AdsExperiência com geração de tráfego para B2BExperiência com gestão de mídia e orçamento de mídiasSerá um diferencial: Experiência com o mercado SaaSConhecimento em análise de dadosConhecimento em Ads e TikTok AdsConhecimento em...

  • Analista de Tráfego e Performance

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil VITTA GOLD COMERCIO DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a empresa:***A Vitta Gold Cosmetics é uma empresa brasileira inovadora no setor de cosméticos profissionais. Nossa missão é levar produtos de alta qualidade, incluindo tratamentos, alisamentos, descolorações e colorações, para o mercado global. Atuamos em mais de 70 países, centralizando as operações internacionais em nossa sede, no Brasil....

  • Analista de Planejamento de Materiais

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Requisitos:•Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Engenharia Civil, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas. •Experiência com planejamento de matérias primas no segmento de indústria;•Conhecimento em programação de pedidos com maior complexidade;•Excel intermediário. Principais atividades:•Participar...

  • Analista de Planejamento de Materiais

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Requisitos:•Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Engenharia Civil, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas. •Experiência com planejamento de matérias primas no segmento de indústria;•Conhecimento em programação de pedidos com maior complexidade;•Excel intermediário. Principais atividades:•Participar...

  • Analista de Planejamento de Materiais

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Requisitos:•Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Engenharia Civil, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas. •Experiência com planejamento de matérias primas no segmento de indústria;•Conhecimento em programação de pedidos com maior complexidade;•Excel intermediário. Principais atividades:•Participar...