Estágio de Monitoramento Cx

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

Buscamos por uma pessoa que tenha vontade de APRENDER e que seja PROATIVA. Que seja apaixonado por DADOS (análises, gráficos) e que tenha vontade de se encantar com a área de Customer Experience.

A área de Monitoramento dentro de CX tem como objetivo principal produzir relatórios sobre percepção do cliente tanto através de avaliações e feedbacks, como também através de indicadores de redes sociais. Queremos medir o comportamento e a experiência dos nossos clientes em todos os cantos

O dia a dia será OUVIR nosso time de atendimento que fica em contato com nossos clientes, REUNIR essas informações em relatórios e COMPARTILHAR essas informações com áreas pares, visando sempre sugerir melhorias ou identificar GAPs para que possamos atingir uma experiência EXCELENTE lá na ponta.

Curtiu?
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitoramento e Análise de dados sobre CX (avaliações, feedbacks de clientes e indicadores de social) para alimentar as estratégias das marcas;
- Check up diário da coleta de menções pelo software utilizado;
- Extração de dados rápidos do software;
- Confecção de relatórios periódicos e de acordo com as necessidades das marcas.

**Requisitos e qualificações**
- Cursando Comunicação Social, Publicidade & Propaganda, Marketing ou áreas afins;
- Ter perfil analítico/gostar de dados;
- Ser proativo;
- Ter vontade de aprender e crescer;
- Ser organizado;
- Ter visão estratégica;
- Conhecimento básico pacote Office.

**Informações adicionais**
Benefícios: Bolsa Auxílio de 1.300,00 e 1.500,00 (último ano) + Vale Transporte + Vale Refeição / Vale Alimentação (R$30,00/dia) + GymPass + Chances de Efetivação + Participação no Programa de Estágio + Chances de se tornar Trainee + Trilha de Carreira.

Quando falamos de uma história inspiradora, falamos também na concretização de um grande sonho, que só se tornou realidade por causa da união de dois grandes amigos.

Tudo começou em 1992, quando Eduardo Ourivio e Mário Chady embarcaram em uma jornada em busca de conhecimento. Nessa viagem descobriram sua maior ambição: abrir um restaurante. Assim surgiu o Guilhermina Café, a casa rosa que, apesar de convidativa, não tinha estrutura para o sonho dos nossos personagens.

Os protagonistas dessa história, como em qualquer outra, enfrentaram dificuldades no roteiro. Por abrir um negócio não planejado se afundaram em dívidas e foram a falência. No momento em que o sonho tinha se tornado um pesadelo, Eduardo e Mário se reergueram e repensaram a forma que conduziam o negócio.

Após muitos problemas e aprendizados, em 1999 nasce o Spoleto, que se consolidou no mercado porque os dois amigos não desistiram de colocar em prática sua grande causa, Empreender e Democratizar a boa culinária.

Em 2005, a parceria cresceu. Eles descobriram a mágica de produzir pizza e juntaram a Domino's à família Trigo. Três anos mais tarde, em 2008, foi a vez da dupla se aventurar pela culinária japonesa ao tomar as rédeas do Koni, uma rede que se integrou ao Grupo em seguida.

Apesar de poucas noites dormidas trabalhando para atingir o objetivo, a cada momento surgia um novo sonho e, com ele, a vontade de torná-lo realidade. Em 2014, tiveram a ideia de trazer uma opção carioca e descolada para o menu japonês do Grupo Trigo. Assim, nasce o Gurumê. Nesse mesmo ano, a dupla realizou o “American Dream”, contando com duas lojas do Spoleto com sucesso total nos Estados Unidos.

Em 2018, encerraram um capítulo muito importante dessa história: a parceria com a Domino's Pizza. Com ele, ficam as lembranças, o aprendizado e a certeza de dever cumprido.

No momento em que um sonho termina, instantaneamente, surgem novos. E então nasce um novo filho para o Grupo, o LeBonton. Com inspiração na culinária francesa, o mesmo foi moldado para trazer o sabor inigualável dessa cultura em nosso cardápio.

E falando em crescimento, não poderíamos deixar de destacar os mais novos membros da nossa família: China in Box e Gendai, se unindo ao Grupo Trigo para democratizar, ainda mais, a boa culinária. Coincidência boa é só para nos ajudar a somar, né? O China in Box surgiu também em 1992, assim como o Guilhermina. A pesquisa no mercado brasileiro pela necessidade de comida chinesa na época foi a chave do sucesso, trazendo cada vez mais adeptos à comida da caixinha.

A história não para por aqui, estamos cada vez mais crescendo e sonhando junto com um único propósito: democratizar a boa culinária.

Vamos juntos? Venha acompanhar o maior grupo de comida de verdade do Brasil

VemProTrigo

  • Estágio de monitoramento cx

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Cursando Comunicação Social, Publicidade & Propaganda, Marketing ou áreas afins;Ter perfil analítico/gostar de dados;Ser proativo; Ter vontade de aprender e crescer;Ser organizado;Ter visão estratégica;Conhecimento básico pacote Office.Monitoramento e Análise de dados sobre CX (avaliações, feedbacks de clientes e indicadores de social) para...

  • Estágio de Monitoramento CX

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    Quando falamos de uma história inspiradora, falamos também na concretização de um grande sonho, que só se tornou realidade por causa da união de dois grandes amigos. Tudo começou em 1992, quando Eduardo Ourivio e Mário Chady embarcaram em uma jornada em busca de conhecimento. Nessa viagem descobriram sua maior ambição: abrir um restaurante. Assim...

  • Assistente de Monitoramento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hunter locadora de Veículos Tempo inteiro

    Monitorar os veículos da frota inseridos na grid de rastreamento; - Monitorar e garantir os processos da Área de Compliance; - Contatar os motoristas para monitoramento; - Contatar os prestadores de serviço para monitoramento; - Criar macros e demais parâmetros no sistema de rastreamento; - Comunicar problemas e pendências operacionais; - Acionamento e...

  • Operador de Monitoramento

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Roberta Lage Consultoria de RH Tempo inteiro

    Disponibilidade para viajar. Fácil acesso ao Rio Comprido. Domínio/conhecimento em softwares de monitoramento. Conhecimento do pacote Office. Experiência com atendimento ao cliente. Atividades a Desempenhar no Cargo: Liderar uma equipe de monitoramento em escala 12x36. Controlar e supervisionar os processos operacionais. Confeccionar e apresentar...

  • Estágio em Arquitetura

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    **Estágio em Arquitetura** **Local**: Itaipuaçu, Maricá - RJ - Bolsa auxílio: R$800,00 **Benefícios**: - Auxílio transporte + Seguro de Vida + Chance de Efetivação. Atividades: - Desenvolvimento de projeto de arquitetura e interiores; - Desenvolvimento de 3D; - Levantamento de medidas no local; Pré-requisitos para vaga: - CURSANDO O ENSINO...

  • Assistente de Monitoramento

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil DeLuna Soluções em Transportes e Logística Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Assistente de Monitoamento** para se juntar a nossa equipe. Esperamos encontrar um profissional que atue como suporte direto ao departamento operacional, monitorando o desempenho dos motoristas e garantindo a qualidade do serviço prestado aos cliente, aqui é seu lugar! #vemserDeluna **Responsabilidades e atribuições** - **...

  • Analista de Monitoramento Veicular

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Hunter locadora de Veículos Tempo inteiro

    Monitorar os veículos da frota inseridos na grid de rastreamento; - Monitorar e garantir os processos da Área de Compliance; - Contatar os motoristas para monitoramento; - Contatar os prestadores de serviço para monitoramento; - Criar macros e demais parâmetros no sistema de rastreamento; - Comunicar problemas e pendências operacionais; - Acionamento e...

  • Estágio Comercial em Cobrança

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO COMECIAL EM COBRANÇA - CENTRO/RJ - VAGA 1039 Horário: 08:00 ás 14:00 - Segunda a sexta. Bolsa auxilio: R$ 700,00 + VT +Chances de efetivação + Seguro de vida. Atividades: - Contratar clientes para negociação de dívidas; - Envio de boletos através do WhatsApp/E-mail; - Formalização dos acordos em sistema; - Acompanhamento dos clientes...

  • Estagio - Obras

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Programa de Estágio de Obra Tenda Tempo inteiro

    Estágio na Tenda é sinônimo de mão na massa: aqui você vai conhecer todas as áreas e etapas de nossos processos, participar de treinamentos de capacitação com profissionais inspiradores, além de ter todo suporte para aprimorar competências técnicas e comportamentais. Se você é estudante, tem muita curiosidade e vontade de aprender, e sonha em...

  • Estágio Comercial em Cobrança

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO COMECIAL EM COBRANÇA - JUIZ DE FORA/MG - VAGA 1040 Horário: 08:00 ás 14:00 - Segunda a sexta. Bolsa auxilio: R$ 800,00 + VT +Chances de efetivação + Seguro de vida. Atividades: - Rotinas administrativas canais digitais; - Monitoramento dos atendimentos realizados no WhatsApp de transmissão; - Elaboração, extração, manuseio e importação...

  • Estágio em Marketing

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Centro de profissionalização seleciona estudantes de Marketing, 2° ou 3° período, para estágio. Atividades: Planejamento estratégico, Criação de peças, Programação de postagens nas redes sociais, Monitoramento dos perfis dos clientes e Criação de relatório de resultados. **Horário**: 12:00 às 18:00 (segunda a sexta) **Local**: Centro do...

  • Estágio em Marketing

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Sindicato de H e M de H do M do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Auxilio de otimização SEO no site (rankeamento palavras chaves google) - 1º atendimento aos fornecedores cadastrados mensalmente - auxilio na criação de relatórios e monitoramento de marketing - agendamento de posts e interação no instagram tiktok youtube - auxilio nas captação de dados com os hotéis/pousadas associadas - auxilio na divulgação...

  • Estágio em Farmácia

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Consultoria especializada, com mais de 20 anos de atuação na área de saúde, seleciona estudantes FARMÁCIA, a partir do 3° período, para estágio. Atividades: Auxiliar no monitoramento de legislação expedidas pela anvisa, relacionadas a medicamentos; auxiliar na edição de documentos técnicos com base nas normas da anvisa, utilizando microsoft...

  • Estágio Marketing, Comunicação Social e

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Agência de comunicação, localizada na Tijuca, seleciona estudantes de Marketing ou Publicidade e Propaganda, do 2º ao 3ºperíodo, para estágio. Atividades: Suporte na criação e configuração de campanhas no Facebook/Instagram e Google Ads; Acompanhamento, monitoramentos e criação de relatórios de desempenho; Pesquisa e criação de textos para...

  • Estágio em Técnico em Meio Ambiente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Empresa no segmento de prestação de serviços, seleciona estudantes de Técnico em Meio Ambiente, para estágio. Atividades: Auxiliar no processo de implantação das normas ISO 14001 e 45001; monitoramento e atendimento dos requisitos legais no sistema IUS Natura, voltados para área de Meio Ambiente, SSO, Qualidade, entre outras; preenchimento de...

  • Estágio em Marketing

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    Estágio em Marketing. **Responsabilidades**: Auxiliar no gerenciamento de bases (mantendo sempre atualizadas); Nutrir nossa base de contatos, propagando a marca Russel e os nossos serviços; Aumentar funil do marketing com mais leads qualificados e oportunidades através desse canal; Auxiliar no monitoramento de testes A/B e na análise dos...

  • Estágio em Marketing ou Design

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Agência de comunicação seleciona estudantes de MARKETING ou DESIGN, a partir do 2º período, para oportunidade de estágio. Atividades: Pesquisa e criação de artes utilizando o adobe photoshop, postagens nas redes sociais dos conteúdos desenvolvidos, configuração de campanhas no facebook/instagram e google ads, além do acompanhamento e...

  • Estágio Técnico em Segurança do Trabalho

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    EMPRESA NO SEGMENTO DE SEGURANÇA DO TRABALHO E SAÚDE OCUPACIONAL SELECIONA ESTUDANTES DE TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO, 2º AO 4º PERÍODO, OU DEVEDOR DE CARGA HORÁRIA, PARA OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO. ATIVIDADES: AUXILIAR NA ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS DE SEGURANÇA DO TRABALHO, ACOMPANHAR O MONITORAMENTO DE HIGIENE OCUPACIONAL, AUXILIAR NA...

  • Estágio em Pedagogia

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    Estágio em Pedagogia Atividades: Auxiliar no monitoramento e atividades recreativas com as crianças visitantes. Horario: 30h Semanais. 5h diárias - horários flexíveis. Necessario estar cursando ensino superior em Pedagogia Bolsa: 700,00 reais + VT. **Local**: Shopping Center Rio/ Rio de Janeiro-RJ Início de contrato: março/2024 Tipo de vaga:...

  • Estágio em Mídias Sociais

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Empresa no segmento de Projetos e Marketing Cultural, Social e Ambiental seleciona estudantes de PUBLICIDADE E PROPAGANDA, 5º ou 6º período, ou MARKETING, 2º ou 3º período, para oportunidade de estágio. Atividades: Planejamento de conteúdo; criação de conteúdo; agendamento de posts; criação de artes; monitoramento; relacionamento com a...