Empregos atuais relacionados a Quintoandar - Analista de Experiência do Cliente - Sao Paulo - QuintoAndar
-
Quintoandar- Analista de Operações
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca...
-
Quintoandar - Analista de Planejamento e
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca...
-
Quintoandar - Analista de Inside Sales Jr
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Grupo Quintoandar Analista de Inside Sales I
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar** Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para...
-
Grupo Quintoandar
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Grupo Quintoandar
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar** Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para...
-
Quintoandar Analista de Qualidade Operacional
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Grupo Quintoandar
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Grupo Quintoandar
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Grupo Quintoandar I Analista de Qualidade
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Grupo Quintoandar
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócio pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time já conta com mais de mil...
-
Analista de Inside Sales
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Proteja-se do Coronavirus** **Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócios pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time...
-
Grupo Quintoandar
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Grupo Quintoandar Analista de Performance Sr
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar** Grupo QuintoAndar é a empresa de tecnologia imobiliária mais valiosa da América Latina e nasceu no Brasil para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia faça parte da vida. E, por meio dela, reduzimos a burocracia e simplificamos a experiência de todo o ecossistema imobiliário,...
-
Analista de Operações I
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócio pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time já conta com mais de mil...
-
Analista de Cobrança
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Proteja-se do Coronavirus** **Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócios pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time...
-
Quintoandar - Especialista de Melhoria Continua
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
-
Analista de Growth Marketing Sênior
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Proteja-se do Coronavirus** **Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócios pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time...
-
Grupo Quintoandar Fintech New Business Manager
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
Quintoandar - Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
**Sobre o QuintoAndar**:
O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.
Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.
Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.
Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.
Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.
**Sobre trabalhar no QuintoAndar**:
- Possibilidade de aprendizado;
- Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
- Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;
- Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.
**Por que essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência?**
O QuintoAndar está comprometido com a promoção da Inclusão Social e um dos pilares é a representatividade em nossos times. Acreditamos que através da geração de mais oportunidades e de ações intencionais, avançaremos na construção e fortalecimento da inclusão social em nosso ambiente.
Vale ressaltar que para essa vaga o nosso processo seletivo não sofreu alterações de etapas ou formas de avaliação. Entendemos que o recrutamento é uma porta de entrada para a diversidade, com um olhar atento ao que nos torna plurais.
**Etapas do Processo Seletivo**
Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:
- Triagem;
- Dinâmica em Grupo com People;
- Entrevista com Gestor;
- Teste de Português
- Offer o/
**Sobre a Área**:
Você atuara em nosso time de CX como Analista de Experiência do Cliente. Suas principais responsabilidades serão:
- Ser o responsável pela tratativa do inicio ao fim dos casos que chegam através do site do ReclameAqui;
- Fazer follow up com os clientes;
- Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes internos e externos;
- Educar e engajar o cliente no modelo de negócio do QuintoAndar;
- Realizar e registrar com muita atenção os procedimentos internos;
- Conduzir negociações mais complexas em relacionamento atritado por meio de plataformas como Reclame Aqui;
- Dar suporte nas ocorrências de campo e apoiar na usabilidade das ferramentas do QuintoAndar;
- Gerenciar bem suas demandas diárias;
- Atingimento de metas propostas pelo time.
**Requirements**:
- Ter senso de coletividade e trabalhar bem em equipe;
- Estar cursando ou ter concluído Ensino Superior;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Saber negociar prazos, ter uma comunicação clara e um bom controle dos acompanhamentos;
- Ter atuado com atendimento ao cliente e possuir experiência com reclame aqui.
**Importante**:
**Benefits**
- Salário competitivo (Contrato CLT);
- Remuneração variável
- Ticket refeição (Flash Benefícios);
- Auxílio transporte*;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica (opcional);
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass);
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Espaço para amamentação;
- Desconto em estacionamento nos nossos escritórios
- Translado gratuito das estações Vila Madalena e Fradique Coutinho até o escritório;
- Bicicletário gratuito no estacionamento.
- Por conta nossa nova realidade de trabalho remoto em período de quarentena, este benefício pode ter sofrido uma alteração. Isso será informado ao longo do processo seletivo.
**Diversidade & Inclusão no QuintoAndar**
Todas as nossas vagas estão abe