Analista de Suporte Técnico Pleno

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro

**Sobre a empresa**:
**Sobre a vaga**:
A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar o conhecimento técnico pertinente à integração, além de garantir a satisfação e a eficiência no atendimento ao cliente.

**ATUAÇÃO PRESENCIAL EM BH**

**Principais atividades**:

- Prestar suporte técnico e atendimento a clientes, resolvendo problemas e dúvidas relacionadas a hardware, software e aplicativos.
- Realizar diagnósticos e identificar soluções para incidentes técnicos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas.
- Registrar e documentar todos os chamados e interações com os clientes, mantendo um histórico preciso das ocorrências.
- Orientar os usuários sobre o uso correto de equipamentos e sistemas, fornecendo treinamento quando necessário.
- Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte, compartilhando conhecimento e melhores práticas para garantir a eficiência operacional.
monitoramento de integrações a fim de detectar falhas e garantir a qualidade das integrações entre sistemas.
- Avaliar e analisar as solicitações dos usuários, por meio de testes e diagnósticos de possíveis falhas e ou impactos, visando garantir a estabilidade dos sistemas.
- Acompanhar o desenvolvimento de integrações de acordo com a necessidade e especificações funcionais dos usuários, a fim de sistematizar e otimizar processos.
- Elaborar documentação técnica e funcional. Estabelecer interface de comunicação com as áreas internas e fornecedores sobre o funcionamento, ações evolutivas e ações corretivas.

**Requisitos Necessários**:

- Experiência em sistemas operacionais Linux e Windows;
- Suporte N2 e N3;
- Conhecimento sobre funcionamento de Web Services, API's, banco de dados e serviços docker.

**Requisitos Desejaveis**:

- Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.



  • Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...


  • Belo Horizonte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Pleno** **Local**: Presencial, Belo Horizonte / Minas Gerais **Modelo de Contratação**: CLT **Horário de atuação**: 07h às 17h **Tempo de projeto**: indeterminado **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e...


  • Belo Horizonte, Brasil BRT INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Venha fazer parte do **#JeitodeSerWHO !** A who. é uma empresa que busca contribuir para uma sociedade mais justa através da **prevenção à fraude**, garantindo que todos os produtos e serviços contratados sejam entregues às pessoas certas. A indignação frente a todo e quaisquer tipos de processos fraudulentos integra o nosso mindset. Nosso...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte PlenoLocal: Presencial, Belo Horizonte / Minas GeraisModelo de Contratação: CLTHorário de atuação: 07h às 17hTempo de projeto: indeterminadoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...


  • Belo Horizonte, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    A família #VISOTECHERS não para de crescer e agora estamos em busca de um Analista de Suporte N2 Junior qualificado! ? Você é apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Então essa oportunidade é para você! A Visotech, empresa líder em soluções de tecnologia, está contratando um Analista de Suporte N2 Junior para...


  • Belo Horizonte, Brasil InoveBen Gestão de Pessoas e Benefícios Tempo inteiro

    **Analista Administrativo Financeiro Pleno**: - Presencial- InoveBen Gestão de Pessoas e BenefíciosBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Empresa de tecnologia em ascensão no segmento de gerenciamento de resíduos, contrata Analista Financeiro Pleno para desenvolver as seguintes...


  • Belo Horizonte, Brasil ALTI TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Necessário possuir capacidade de monitoramento e suporte com conhecimento pelo menos conceitual do pleno funcionamento da Tecnologia da Informação nos aspectos de Redes de Computadores, Switch, Firewall, VPN, Roteamento, Servidores, Sistemas Operacionais, Computação em nuvem, Antivírus, Segurança da informação, Gestão de acessos e Backup,...


  • Belo Horizonte, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12272 **Título da vaga**: - 925 Analista Fiscal Pleno **Local**: - Belo Horizonte, MG **Nível Profissional**: - Pleno **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Conhecimento técnico: É importante que os profissionais tenham conhecimento básico em...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...


  • Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr


  • Belo Horizonte, Brasil Speed Consult Tempo inteiro

    Consultoria especializada em Gestão de Pessoas admite Analista de Suporte Técnico em Telecom em Belo Horizonte (Santa Tereza) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Auxílio Combustível / Vale Refeição / Vale Transporte / **vaga cód**: 902366606


  • Belo Horizonte, Brasil TECHVISION Tempo inteiro

    Atender via telefone e chat nossos clientes a respeito dos nossos sistemas de ERP, sanar suas dúvidas e solucionar possíveis erros. Ter experiência de no mínimo 1 ano com sistemas ERP e atendimento de suporte técnico. Conhecimento avançado em informática e banco de dados. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.100,00...

  • Analista de Suporte

    Há 6 horas


    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...


  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Analista Administrativo Financeiro Pleno R$3,000.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte Empresa no segmento de tecnologia para eventos, contrata Analista Financeiro Pleno para desenvolver as seguintes atividades: Atualizar software financeiro e módulos com transações diárias; Preparar balanços; Acompanhar e reconciliar extratos bancários; Criar relatórios...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de TI é responsável por gerenciar os recursos tecnológicos da empresa, prestando atendimento aos funcionários presentes no escritório e às agências no exterior (à distância). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição -...

  • Analista Suporte Técnico

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...


  • Belo Horizonte, Brasil KETRA SOLUCOES INTELIGENTES Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com três sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e outra em São Paulo (SP), e atuamos em todo o território brasileiro e nos...


  • Belo Horizonte, Brasil BT Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de TI é responsável por gerenciar os recursos tecnológicos da empresa, prestando atendimento aos funcionários presentes no escritório e às agências no exterior (à distância). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição -...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas:Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk. Suporte a Office 365 e Windows 10. Elaborar procedimentosRequisitos obrigatórios:Experiência em...