Atendente de Serviço de Suporte 1n

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.

**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados;
- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
- Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível;
- Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;
- Realizar o acompanhamento na integra dos eventos demandados a ele, mesmo em caso de encaminhamento de outros níveis de suporte ou para contratos com Terceiros cabendo a Central de Serviços o acompanhamento e exigência de cumprimento de prazos até a finalização do evento, onde será dado o motivo que demandou a ocorrência bem como a forma como ela foi resolvida;
- Fornecer suporte inicial de aplicativos do cliente, a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1º nível de Atendimento;

**Requisitos e qualificações**
No mínimo, o Ensino Médio Completo de escolaridade, e comprovar experiência de, no mínimo, 6 meses de trabalho com atendimento ao cliente. Conhecimento em TI (office, instalação de softwares, aplicativos mobile, alteração de senhas, etc.) Desejável conhecimento em til v3 ou superior

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 33 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

Conheça nossos benefícios:

- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar



  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, classificar, priorizar e acompanhar os chamados de serviço; - Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados; - Acompanhar todo ciclo...


  • Fortaleza, Brasil CONSULTORIA SUPORT Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente**:Atendente Suporte.** Vaga 100% remota Requisitos: Ensino técnico ou formação superior na área de comercial vai ser um diferencial (concluída ou cursando); Experiência anterior com suporte ao cliente; Disponibilidade para trabalhar a noite e finais de semana e feriados; Possui computador. Atividades:...

  • Atendente

    Há 5 dias


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: Atendente. Pré-requisitos: - Boa Comunicação e trabalho em equipe. - Proatividade, responsabilidade e organização. - Habilidade com vendas. - Habilidade em comunicação e negociação. - Conferir a qualidade, etiquetagem e qualidade dos produtos no setor. - Gostar de trabalhar com metas. - Gostar de...

  • Atendente

    Há 5 dias


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ATENDENTE** **Pré-requisitos**: - Boa Comunicação e trabalho em equipe. - Proatividade, responsabilidade e organização. - Habilidade com vendas. - Habilidade em comunicação e negociação. - Conferir a qualidade e etiquetagem dos produtos no setor. - Gostar de trabalhar com metas. - Disponibilidade...

  • Atendente

    Há 5 dias


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: Atendente. Pré-requisitos: - Boa Comunicação e trabalho em equipe. - Proatividade, responsabilidade e organização. - Habilidade com vendas. - Habilidade em comunicação e negociação. - Conferir a qualidade, etiquetagem e qualidade dos produtos no setor. - Gostar de trabalhar com metas. - Gostar de...

  • Atendente

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ATENDENTE** **Pré-requisitos**: - Boa Comunicação e trabalho em equipe. - Proatividade, responsabilidade e organização. - Habilidade com vendas. - Habilidade em comunicação e negociação. - Conferir a qualidade e etiquetagem dos produtos no setor. - Gostar de trabalhar com metas. - Disponibilidade...

  • Atendente de Loja

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil Sucesso de talento Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atendimento ao cliente, de forma física e online; - Preparar pedidos dos clientes para entrega; - Manter a área de preparo e atendimento limpa e organizada; - Repor ingredientes e utensílios conforme necessário; - Oferecer informações sobre os produtos disponíveis; - Processar pedidos de clientes de forma eficiente no caixa; -...


  • Fortaleza, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Prestar suporte remoto ao cliente, quantos aos aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais; Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações; Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno; Oferecer serviços e produtos, conforme a necessidade dos...


  • Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ATENDENTE** **Pré-requisitos**: - Boa Comunicação e trabalho em equipe. - Proatividade, responsabilidade e organização. - Habilidade com vendas. - Habilidade em comunicação e negociação. - Conferir a qualidade e etiquetagem dos produtos no setor. - Gostar de trabalhar com metas. - Disponibilidade...


  • Fortaleza, Brasil UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE CLINICA** **Requisitos**: **Ensino Médio Completo e ou Universitário Cursando** **Pacote Officer** **Disponibilidade no horário de 08:00 às 18:00** **ATIVIDADES**: **Recepcionar com cortesia os pacientes, Médicos Veterinários,** **Alunos e Docentes;** **Criar agenda dos profissionais de Saúde, agendar e confirmar as consultas e...