Técnico de Suporte Jr
2 semanas atrás
O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários em N2 e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado dos colaboradores em todas as unidades mantidas pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar na solução de chamados (tickets) da fila de suporte técnico local da unidade, por meio da utilização da ferramenta de Service Desk;
- Prestar suporte técnico para hardware e software/sistemas corporativos, dos usuários, através de suporte presencial e remoto;
- Escalar incidentes e requisições para os Técnicos N3, quando for necessário apoio para solução, através da ferramenta de Service Desk;
- Registrar as soluções na base de conhecimento do Service Desk, através da descrição de soluções de problemas e lições aprendidas;
- Conceder acessos a usuários para serviços de rede e sistemas, por meio da criação dos usuários e inclusão nos grupos de acessos, seguindo as políticas e procedimentos de controle de acesso.
**Requisitos e qualificações**
- Curso técnico em informática concluído;
- Desejável estar cursando graduação na área;
- Conhecimentos gerais em informática e boa comunicação;
- Noções de ITIL, Redes de Computadores e Segurança da Informação;
- Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:
De segunda à quinta feira das 12h às 22h e nas sextas feiras, das 12h às 21h.
**Benefícios**:
- Convênio Médico e Odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida MetLife;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Teleatendimento em Saúde Mental Legame - extensivo aos familiares;
- Day Off Aniversário.
Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.
Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.
Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.
Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil MA Soluções em Tecnologia Tempo inteiro**Descrição e Atividades**: Está em busca de novas oportunidades? Venha fazer parte do time! Temos vaga para **Suporte Técnico Jr.** **Suas Principais Atividades Serão** - **Prestar suporte técnico a produtos comercializados pela MATV Sul**, envolvendo transmissão de informações técnicas, avaliação e testes dos produtos e busca de soluções. -...
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Técnico de Suporte a Sistemas Jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte a Sistemas JR - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Suporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes; - Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e...
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Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiroO Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado dos...
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Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroConceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e...
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Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...
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Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...
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Técnico de suporte jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroCurso técnico em informática concluído ou cursando graduação na área;Conhecimentos gerais em informática e boa comunicação;Noções de ITIL, Redes de Computadores e Segurança da Informação;Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins.Atuar na solução de chamados (tickets) da fila de suporte técnico local da unidade, por...
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Técnico de Suporte N2
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Gotobiz Tempo inteiro**Atividades**: - Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; - Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários; - Manutenção de hardware de notebook e desktops; - Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; - Manter e respeitar os SLA de atendimento; - Criar e manter...
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Analista de Processos Jr
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroAtividades Atualização de cadastros de engenharia no sistema Oracle; Suporte aos processos produtivos/manufatura; Assistência técnica á manufatura; desenvolver e manter a documentação de processo (PFMEA, Trabalho Padronizado, folha de Operação e Set up, etc.; Suporte a novos desenvolvimentos e melhorias de processo; **suporte a orçamentos.....
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. -...
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Analista Fiscal Jr
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Portorrol Distribuidora Tempo inteiro**ANALISTA FISCAL JR**: - Candidatar-se **Descrição da vaga**: Você é apaixonado pelo Fiscal? Porque aqui temos uma vaga para você como Analista Fiscal JR. Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! | Analista Contas Fiscal JR | Unidade de RS | Período integral de segunda a sexta-feira UM POUCO DO QUE VOCÊ IRÁ...
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Técnico de Suporte à Sistemas Jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro**Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Suporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes; - Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e Rotinas do software. - Realizar a implantação e treinamentos dos módulos do Sistema nos...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro**Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. - Atuação com Impressoras e instalação de sistemas. - Suporte a usuários por VPN e/ou...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiroSalário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...
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Cozinheiro Jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil AM Foods Gestão e ADM de Ativos LTDA Tempo inteiro**REQUISITOS**: COZINHEIRO JR Uso de diversos ingredientes e técnicas culinárias também são importantes. **BENEFÍCIOS**:Vale-Transporte + Alimentação no local + Caixinha + Remuneração por cargo de confiança **ESCALA**:6X1 **HORÁRIO**:Horário a Combinar Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.620,00 por mês **Benefícios**: -...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil - SERVIÇO DE TECNOLOGIA E MANUTENÇÃO LTDA Tempo inteiroModelo de Trabalho: Presencial - Realizar atendimento de suporte técnico ao cliente. - CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Green Card Tempo inteiro**Visamos alguém com conhecimentos na área tecnológica e em **sistemas computacionais, que possuam conhecimento em transações financeiras e que possa dar um suporte ao usuário de forma eletrônica, prestando um bom atendimento e buscando solucionar as solicitações abertas em nossos canais da melhor forma possível.** **Se você se identifica com a...
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Técnico de Processos Jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroIndústria Multinacional do ramo de bebidas localizada em Porto Alegre contrata para vaga temporária Técnico de Processos Jr:Ensino Médio CompletoCurso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrotécnica ou Automação - em andamento- Preparar e operar máquinas e equipamentos do processo produtivo- Contribuir para assegurar a qualidade dos produtos-...
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Técnico de Processos Jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroIndústria Multinacional do ramo de bebidas localizada em Porto Alegre contrata para vaga temporária Técnico de Processos Jr:Ensino Médio CompletoCurso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrotécnica ou Automação - em andamento- Preparar e operar máquinas e equipamentos do processo produtivo- Contribuir para assegurar a qualidade dos produtos-...
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Técnico de Campo Jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroA Randstad RH seleciona Técnico de Campo Jr, para atuar como ferista, no RS e PR.Atividades:Realizar programação nos controles (Power Focus, Power Macs, IXB, PF6 flex e SQS) afim de garantir os ajustes dos valores de torque, velocidade, ângulo e estratégias deaperto, mapa de bits e ajuste de programação de otimização dentre outros. Acompanhamento e...