Monitor de Qualidade em Atendimento

Monitor de Qualidade Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista. **Especificações da Vaga**: - Salário: R$1.417,00 - Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) - Escala: Segunda a sexta-feira - Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar) - Tipo de vaga:...

**Função**: Avaliação do desempenho na qualidade do atendimento da operação; Readequação de scripts/roteiros para atender a real necessidade da operação; Análise de desvios operacionais relacionados a indicadores; Alteração dos formulários ou dossiês de avaliação para adequação do perfil da operação e visibilidade da realidade...

Realizar monitoria das ligações avulsas ou específicas efetuados pelos operadores da Central de Atendimento a fim de avaliar aderência do atendimento aos níveis mínimos de qualidade estipulados em linha com as diretrizes e regras de produto do Grupo NotreDame Intermédica. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou...

**MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos:_ - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. **Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas** (call-center). - Benefícios:_ - Salário - R$ 1.500,00 - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Convênio médico/odontológico. - Horário:_ De...

ESTAMOS CONTRATANDO: **MONITOR DE QUALIDADE** **Requisitos**: - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). **Benefícios**: Salário - R$ 1.500,00 Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio...

Regime de contratação de tipo Efetivo CLT - Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial (São Paulo/SP) Responsável por controlar a qualidade do atendimento ao cliente, identificar problemas e fornecer feedback em tempo hábil para melhorar o nível de atendimento ao cliente, a fim de garantir que as necessidades do cliente/consumidor sejam...

RAMO DE ATIVIDADE Empresa líder no mercado de EaD e produção de material didático em plataforma digital. DESCRIÇÃO DA VAGA Criação de layout e padronização de material impresso (apostilas) Diagramação/ ajustes do material didático Fechamento e montagem dos materiais (apostilas) para serem impressos na gráfica tanto para impressão Off-Set...

ós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para Monitor de qualidade em Call center Salário R$ :1802,53 Vale Refeição: R$ 10,20 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário...

MONITOR - Estamos desenvolvendo um parque de camas elásticas, para que traga inovação e diversão a todos. Buscamos MONITORES para fazer parte deste novo projeto. **RESPONSABILIDADES**: - Coordenar, organizar e monitorar o uso dos brinquedos; - Zelar pela segurança dos clientes; - Organização/ conservação do parque; - fornece instruções para...

QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...

Buscamos pessoas para atuar no time do PSP - Programa Suporte ao Paciente, na função de **Monitor de Qualidade**, se você se identifica com esse desafio, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar os atendimentos de acordo com os critérios do programa; - Garantir o volume apropriado de monitorias, de acordo com os...

Profissional atuará com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte a operação, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Vale transporte - Vale Refeição - Assistência médica - Assistência odontológica - Alelo...

Monitorar venda de serviço/produtos - Monitorar as equipes de atendimento. - Avaliar e acompanhar as ligações. - Realização de relatórios. - Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores. - Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. - Consolidar o resultado das monitorias de qualidade. Tipo...

Inovador, Digital e Original! O **Banco Original** nasceu 100% digital com a possibilidade de abertura de conta corrente 100% online, garantindo a sua segurança através de uma tecnologia de última geração. Sem fila e sem burocracia. Nós queremos que as pessoas usem a tecnologia e o tempo a seu favor usufruindo daquilo que realmente faz sentido para...

A NEOBPO está buscando um profissional qualificado e analítico para a posição de Monitor de Qualidade.Com nosso compromisso em fornecer soluções excepcionais para nossos clientes, estamos procurando alguém que possa monitorar contratos dos clientes, realizar análise de contrato societário, análise de contratos, análise de contratos pessoa física...

Estamos buscando um Monitor de Informática para se juntar à nossa equipe dedicada. Como Monitor de Informática, você será responsável por auxiliar os usuários no uso eficaz de hardware e software, fornecendo suporte técnico básico, além de auxiliar na manutenção dos sistemas de informática. **Responsabilidades**: Auxiliar os usuários na...

- Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente;- Acompanha as políticas das carteiras em que atua;- Gera relatórios para informar a aderência;- Atribui nota às ligações monitoradas;- Aplica feedbacks;- Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo.Requisitos:•Ensino Médio completo;•Experiência de no mínimo 6...

- Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente;- Acompanha as políticas das carteiras em que atua;- Gera relatórios para informar a aderência;- Atribui nota às ligações monitoradas;- Aplica feedbacks;- Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo.Requisitos:•Ensino Médio completo;•Experiência de no mínimo 6...

Avaliar através de análise das chamadas e interações de chat como foi a experiência do cliente durante o atendimento, auditar através das escutas se os procedimentos estão sendo realizados e gerar diagnósticos com insights para melhoria contínua das operações. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - VT - Assistência médica - Auxílio...

**Responsabilidades**: Realizar monitorias de qualidade em chamadas de atendimento ao cliente para identificar áreas de melhoria e oportunidades de desenvolvimento da equipe. Desenvolver e implementar procedimentos e padrões de atendimento para garantir a consistência e a eficiência no serviço prestado. Identificar tendências e padrões nas...