Pessoa Monitor de Qualidade

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil InterPlayers Tempo inteiro

Buscamos pessoas para atuar no time do PSP - Programa Suporte ao Paciente, na função de **Monitor de Qualidade**, se você se identifica com esse desafio, essa vaga é para você

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar os atendimentos de acordo com os critérios do programa;
- Garantir o volume apropriado de monitorias, de acordo com os targets;
- Identificar necessidades de treinamentos/reciclagens;
- Conferência de report de Farmacovigilância;
- Aplicar feedback sobre o atendimento do colaborador;
- Efetuar calibrações com a gestão e indústria, afim de alinhar os procedimentos dos programas;
- Realizar apresentação mensal dos resultados das monitorias realizadas aos supervisores e/ou focal da indústria.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação cursando/completa na área da saúde;
- Possuir experiência em monitoria;
- Pacote Office (preferencialmente Excel e Power Point);
- Foco em resultado, dinamismo, boa dicção e fluência verbal, capacidade analítica, bom relacionamento interpessoal, empatia, pontualidade e cordialidade.

**Informações adicionais**
- Contrato CLT
- Modelo de trabalho presencial, das 08h às 17h de segunda à sexta com 1h intervalo almoço
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Auxilio Pass (psicológico e jurídico)
- VR compatível com o mercado
- Gympass
- Programa de participação nos resultados
- Convênio com farmácia
- Parceria com instituições de ensino e escolas de inglês.

**VAMOS CONHECER UM POUCO MAIS SOBRE A INTERPLAYERS?**

Aqui desenvolvemos soluções de integração total para o mercado de saúde e bem-estar, otimizando as operações da indústria, profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para uma melhor geração de valor em todo o ciclo de negócios deste setor.

**MISSÃO, PROPÓSITO E VALORES**

**NOSSA MISSÃO**, é integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.

**NOSSO PROPÓSITO**, é melhorar o acesso à saúde e bem-estar

**NOSSOS VALORES E PRINCÍPIOS**, são integridade, transparência e honestidade. Inovar através da tecnologia, dos processos e das pessoas; e compromisso com resultados e satisfação dos clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.



  • Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro

    **MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos:_ - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. **Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas** (call-center). - Benefícios:_ - Salário - R$ 1.800,00 - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Convênio médico/odontológico. - Horário:_ De...


  • Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro

    **MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos:_ - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. **Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas** (call-center). - Benefícios:_ - Salário - R$ 1.500,00 - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Convênio médico/odontológico. - Horário:_ De...


  • Sao Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    MONITOR (A) DE QUALIDADE - INÍCIO IMEDIATO!! Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente, acompanha as políticas das carteiras em que atua, gera relatórios para informar a aderência, atribui nota às ligações monitoradas, conhecimento de indicadores operacionais, aplica feedbacks, realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Potencialize sua Carreira: Seja o Artífice da Qualidade como Monitor de Qualidade! Faça Parte da Construção da Experiência do Consumidor! **Atribuições e Responsabilidades**: - Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Telepeformance CRM SA Tempo inteiro

    A Teleperformance está em busca de um(a) Monitor de Qualidade para integrar sua equipe. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por processos operacionais e busca constantemente desenvolver indicadores, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Efetuar monitorias de acordo com a necessidade da operação. - Participar de reuniões de...


  • Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

    Expertise Financeira Contrata! Monitor de Qualidade - Produtos Bancários **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Atuação PRESENCIAL - Monitorar as equipes de atendimento através do acompanhamento de ligações - Analisar e pontuar a qualidade das ligações - Fazer aplicação de informações em...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Aval Tempo inteiro

    Requisitos Experiência na função por no mínimo 6 meses Ensino Médio Completo Pacote Office intermediário Disponibilidade para trabalho presencial **Atividades**: Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os...


  • Sao Paulo, Brasil Apex america brasil Tempo inteiro

    Regime de contratação de tipo Efetivo CLT - Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial (São Paulo/SP) Responsável por controlar a qualidade do atendimento ao cliente, identificar problemas e fornecer feedback em tempo hábil para melhorar o nível de atendimento ao cliente, a fim de garantir que as necessidades do cliente/consumidor sejam...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Escutar as gravações das ligações, analisar qualidade do atendimento telefônico, dar feedback para os atendentes. Necessário já ter atuado com monitoramento de ligações em SAC ou suporte técnico. **Local de trabalho**: Jardim Europa. Cargo: MONITOR DE QUALIDADE EM ATENDIMENTO - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno:...

  • Monitor (a)

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    MONITOR - Estamos desenvolvendo um parque de camas elásticas, para que traga inovação e diversão a todos. Buscamos MONITORES para fazer parte deste novo projeto. **RESPONSABILIDADES**: - Coordenar, organizar e monitorar o uso dos brinquedos; - Zelar pela segurança dos clientes; - Organização/ conservação do parque; - fornece instruções para...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...


  • Sao Paulo, Brasil JA REZENDE TELESSERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Efetuar monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas e aplicar o feedback para obter melhoria de resultados junto à equipe. Elaborar as planilhas e relatórios sobre os resultados. Acompanhar os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida antes de seu início na operação. Experiência em monitoria e aplicação de feedback direto ao...


  • Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    ós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para Monitor de qualidade em Call center Salário R$ :1.729,88 Vale Refeição: R$ 10,20 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total...


  • São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    A NEOBPO está buscando um profissional qualificado e analítico para a posição de Monitor de Qualidade.Com nosso compromisso em fornecer soluções excepcionais para nossos clientes, estamos procurando alguém que possa monitorar contratos dos clientes, realizar análise de contrato societário, análise de contratos, análise de contratos pessoa física...

  • Monitor de Alunos

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil INSTITUTO DE ENSINO PEQUENO URSO Tempo inteiro

    Auxiliar a coordenadora na rotina pedagógica. Monitor de Alunos2201Vale transporte creditado no bilhete. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Desejável experiência com educação infantil.


  • Sao Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...


  • Sao Paulo, Brasil Bridgestone do Brasil Tempo inteiro

    **Today, Tomorrow, Together, we will Thrive** **Responsabilidades e atribuições** - Realizar suporte ao líder de produção facilitando a aplicação dos procedimentos voltados a qualidade produtiva, não expondo nenhum dos seus integrantes a situações de risco físico, zelando desta maneira pelo patrimônio intelectual da empresa; - Avaliar...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade Iracemápolis, SP CLT-Efetivo - Terceiro Atividades: Inspeção de qualidade, seleção de peças, metrologia. Requisitos: Experiência em qualidade, inspeção de peças, metrologia Salário: R$2000,00 Benefícios: Refeição no Local, bônus por assiduidade de R$150,00 por mês, VT, seguro de vida coletivo **Horário**:...

  • Monitora

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil 2001 Serviços de entregas rápidas Tempo inteiro

    **Monitora de Loja - Restaurante** Função: Controle e conferência do quadro de funcionários, responsável por repassar os pedidos do restaurante para os portadores, envio de escalas diárias entre outros. Requisitos: Experiência com atendimento, disponibilidade total de horário. Fixo CLT registrado + benefícios Escala com folga fixa na semana ou...