Analista de Customer Sucess Júnior

2 semanas atrás


Rio De Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro

Primeiro(a) Analista da área que está sendo construida na empresa Estará participando de todo o processo de implantação e execução do relacionamento estratégico com os clientes.

**Atividades**:

- Manutenção e evolução da carteira e saúde do cliente;
- Detecção de risco e aplicação de estratégias para controle/redução do churn;
- Construir segmentações de carteiras baseadas em estratégias e ciclo de vida do cliente;
- Conduzir reuniões e treinamentos para melhor engajamento do cliente no produto;
- Resolução de problemas e mediação de conflitos;
- Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes.

**Requisitos**
- Ótima capacidade de comunicação, argumentação e contorno de objeções;
- Habilidade de negociação
- Visão analítica para interpretar dados, traduzir cenários e transformar as análises em estratégias;
- Bom gerenciamento de tempo e senso crítico para priorizações;
- Ter experiência em empresa de tecnologia como Customer Success/ Atendimento ao Cliente;
- Desejável experiência em empresa SaaS.



  • Rio de Janeiro, Brasil LEV BICICLETAS Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao cliente via WhatsApp (plataforma Zendesk) e via telefone. Todos os tipos de atendimento, desde dúvidas até os casos mais críticos. Resolução total de casos do Reclame Aqui, incluindo a resposta final. Conhecimento suficiente das áreas e principalmente para responder a diretoria quando precisar de suporte. Ida a...


  • Rio De Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da

  • Analista De Projetos Júnior

    2 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    CARGO: Analista de Projetos Júnior (Bilíngue)Perfil: AnalistaLocal: Rio de Janeiro – RJ (Botafogo)Foco Principal:Fornecer suporte comercial e tem a


  • Rio De Janeiro, Brasil Code Group Tempo inteiro

    📌Oportunidade: Analista de Telecom N1 Junior Só na Code Group você encontra as melhores oportunidades de TI com tecnologias inovadoras. O nosso foco

  • Analista de relacionamentos

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Formação: Graduação completa em Administração ou Ciências Contábeis. Capacitações em Customer Sucess/Atendimento ao cliente.   Descrição do cargo: responsável pela prestação de suporte a equipe do escritório, promover ações de relacionamento com os clientes, realizar visitas, gerenciar cadrastos e elaboração de relatórios,...

  • Analista de relacionamentos

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Graduação completa em Administração ou Ciências Contábeis. Capacitações em Customer Sucess/Atendimento ao cliente.   Descrição do cargo: responsável pela prestação de suporte a equipe do escritório, promover ações de relacionamento com os clientes, realizar visitas, gerenciar cadrastos e elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Indústria - Multinacional contrata**: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês...


  • Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Visual Merchandising Junior 2578861**: - Criar layout de produtos no mix lojas, lançamentos e eventos - Realizar avaliação mensal da atualização de mix de produtos nas lojas Regionais - Visitar as lojas Rio e Estados. - Viajar para inaugurações e reformas e eventos de Lojas Granado e Phebo - Acompanhar compra de enxoval para novas lojas....


  • Rio de Janeiro, Brasil LiveMode Tempo inteiro

    Estamos em busca de **Analista de Departamento Pessoal Junior**, para fazer parte da estrutura de **Recursos Humanos **na LiveMode, no **Rio de Janeiro**. Como Analista de Departamento Pessoal Junior, você será responsável por atividades relacionadas a administração de pessoal, atendimento de colaboradores e gestores e gestão de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Elaborar balancetes, balanço e DRE. - Classificar e conciliar contas contábeis; - Realizar a execução e controle de planilhas e relatórios de contabilidade. - Apurar LALUR; preparar e gerar lançamentos contábeis. - Emitir livros e relatórios contábeis; Declarar ECF e ECD; Declarar - Sped...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Geopixel Tempo inteiro

    A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Junior. Se você possui conhecimento em desenvolver atividades no cliente, fomentando a utilização do sistema, dando apoio nas ferramentas da plataforma para construção da jornada do cliente, venha fazer parte no nosso time!! vempraGEO **Responsabilidades e atribuições** - Entender a...


  • Rio De Janeiro, Brasil Hays Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas PDV Júnior para se juntar à nossa equipe de Infraestrutura. O profissional selecionado será responsável

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Maximiza RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira, de 10:00h às 19:00h.Sábados esporadicamente (a combinar). **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição, Bônus por metas atingidas **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Clínica de Dermatologia de...

  • Analista Júnior de CRM

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DERMAGE Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Estamos procurando um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe de marketing. O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar todas as atividades relacionadas ao Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo de melhorar o envolvimento do cliente, a retenção e a...


  • Rio de Janeiro, Brasil MEGALABS BRASIL Tempo inteiro

    **Analista de Trade Marketing Junior** **Requisitos que não podem faltar**: - Formação Superior: Administração, Publicidade e Propaganda; - Excel e Power Point intermediário; - Perfil Analítico: comportamento do mercado/categorias, tendências e comparativo com a concorrência; - Experiência na indústria farmacêutica é um diferencial; -...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Graduação completa; Necessária experiência com rotinas da área financeira e de contas a pagar e receber; Necessário conhecimento contábil; Desejável experiência com o sistema RM/TOTVS; Habilidade em Excel. **Atividades**: Controlar todos os processos de pagamentos a fornecedores, folha de pagamento, impostos, encargos; Auxiliar em projeções e...

  • Analista de RH

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro

    **Nível**: Júnior **Cursos de**: Bacharelado em Psicologia,Bacharel em Psicologia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: Segunda à Quinta de 08h às 18h e Sexta de 8h ás 17h. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo SERES em parceria com empresa do segmento de saneamento...

  • Analista Royalties Júnior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Som Livre Tempo inteiro

    A Som Livre está trabalhando uma oportunidade de Analista Royalties Júnior. **Responsabilidades e atribuições** - Revisão de contratos artísticos e contabilizações relacionadas a eles; - Cadastro de beneficiários em sistema financeiro; - Check das taxas contratuais e seus cadastros em sistema; - Assegurar a confiabilidade dos demonstrativos e...