Analista de Customer Success

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Geopixel Tempo inteiro

A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Junior.

Se você possui conhecimento em desenvolver atividades no cliente, fomentando a utilização do sistema, dando apoio nas ferramentas da plataforma para construção da jornada do cliente, venha fazer parte no nosso time

vempraGEO

**Responsabilidades e atribuições**
- Entender a fundo todas as soluções oferecidas pela empresa;
- Entender o que é sucesso para seu cliente;
- Desenvolver a jornada do cliente;
- Acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
- Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
- Realizar reuniões e apresentações;
- Treinamento e consultoria;
- Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
- Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;
- Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo em Geografia, áreas correlatas ou experiência comprovada na área.

**Indispensável**:
Disponibilidade de viagens, possuir CNH Categoria B e ser o condutor.

**Desejáveis**:

- Ferramentas de Geoprocessamento;
- Habilidade com treinamentos;
- Atendimento ao cliente;
- MS Office básico;
- Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
- Técnicas de negociação.

**Informações adicionais**
- Plano de Saúde Unimed Regional (100% custeado pela empresa). O atendimento Regional contempla as cidades do Vale do Paraíba e Litoral Norte e o atendimento Nacional para Urgência e Emergência pelo Sistema Unimed;
- Convênio odontológico SulAmérica (opcional);
- Cartão Flash flexível para ser utilizado como VR e VA;
- VT em cartão de transporte público (opcional);
- Cooperativa de crédito Sicoob;
- Seguro de vida em grupo;
- Day-off no mês de aniversário;
- Ginástica laboral 2x por semana (presencial e on line);
- Parceria com as farmácias do Grupo Farmaconde e desconto em folha;
- Parceria com SESC (utilização das sedes e descontos em eventos);
- Parceria com psicóloga (valor social);
- Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
- Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física em Caçapava);
- Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
- O local da empresa dispõe de estacionamento e segurança 24horas.

Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe.

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado.

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento **#vempraGEO



  • Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -Pleno Neste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os...

  • Head of Customer Success

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro

    **ABOUT US**: Winnin is an innovative and rapidly growing tech company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for big brands globally. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. Winnin enhances efficiency and effectiveness in our client's...


  • Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos: Experiência com Customer Success / Sucesso do...


  • Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** **Requisitos**: Experiência com Customer Success / Sucesso do...

  • Customer Success

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Excel avançado para elaboração de Dashboard a partir de dados da equipe de Customer Success; Criar relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas, bem como curadoria dos dados gerados importados e exportados; Rotina de vendas B2B; Curso superior completo ou cursando; Conhecimento em ferramentas de CRM, Vendas, Hubspot e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos**: **Requisitos**: Experiência com Customer Success /...


  • Estado do Rio de Janeiro, Brasil EBSCO Industries, Inc. Tempo inteiro

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....

  • Agente de Customer Success

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Manter um relacionamento diário com as equipes de Costumer Experience, Financeiro e Operações para tratativa de ocorrências de atendimento; Realizar contato com parceiros para resoluções de ocorrências; Realizar suporte ao time referente as demandas do dia a dia; Compartilhar as informações relevantes de uso e feedback de clientes com times...

  • Analista de Customer Success

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias


    Lauro de Freitas, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz?Nós temos uma vaga com o seu perfil!A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso propósito...


  • Rio de Janeiro, Brasil Spot Metrics Tempo inteiro

    Olá, somos a SPOT Metrics! Entre nossos principais produtos estão o **mOS** (marketing Operating System), um CRM pensado estrategicamente para shoppings centers, também utilizado no varejo físico e indústrias; **Sistema de Promoção**, desenvolvido para estratégias promocionais inteligentes em compliance com a LGPD; Além dos CRM’s para lojas,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ciclo Orgânico Compostagem Tempo inteiro

    As principais responsabilidades desse estágio incluem: Suporte ao cliente: fornecer suporte proativo e reativo aos clientes, respondendo às dúvidas, sugestões e reclamações. Identificar e solucionar problemas de maneira ágil e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente; Relacionamento com o cliente: manter um relacionamento próximo e...


  • Rio De Janeiro, Brasil Roda Conveniência Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao cliente I ( Customer Success) - São Cristóvão** - Responsável pela estratégia da experiência do cliente, impactando a sua jornada com um todo em todas as unidades de negócio; - Melhorar a qualidade das operações identificando oportunidades para soluções de melhora da experiência do cliente; - Facilitar, orientar e...

  • Cs corporativo

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias


    São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em administração, marketing, comunicação, relações públicas ou áreas afins;Experiência anterior em Customer Success;Proficiência em ferramentas de análise de dados, preferencialmente SenseData;Experiência com ferramentas de CRM;Conhecimento na área da saúde e tecnologia, sendo um DIFERENCIAL ter atuado na Medicina...


  • Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas como já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos consecutivos o...


  • Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    Multinacional do segmento cosmético em parceria com a GiGroup contrata: Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER CARE PLENO **Requisitos**: Ensino Superior Administração, Eng.Produção e correlatadas; Excel - avançado; Desejável conhecimento em Power BI - Intermediário; Vivência em operações Logísticas Atividades: - Executar rotina de análises de...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Indústria - Multinacional contrata**: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês...


  • Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:19475 **Cargo**:Customer Care Professional - Analista **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Customer Relations **UO**:Value Customer Services Models **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Breve descrição do perfil**: Responsável por prover processos, ferramentas e jornadas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Multinacional do segmento cosmético em parceria com a GiGroup contrata: Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER CARE PLENO Requisitos: Ensino Superior Administração, Eng.Produção e correlatadas; Excel - avançado; Desejável conhecimento em Power BI - Intermediário; Vivência em operações Logísticas Atividades: - Executar rotina de análises de otimização de...

  • Banco de talentos

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias


    Rio do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...


  • Rio de Janeiro, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: **Responsabilidades**: - Apresentação de boas-vindas; - Liberação de acesso do cliente; - Treinamento dos clientes orientando as melhores práticas de utilização do sistema; - Acompanhar e levantar as necessidades dos clientes; - Acompanhamento de acesso e utilização da plataforma; - Analisar e acompanhar os indicadores de...