Agente de Atendimento

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir a realização do check in do paciente, através da inclusão de dados no sistema informatizado dos órgãos reguladores e sistema operacional da instituição;
- Assegurar ao paciente/familiares e orientação sobre direitos, deveres e acompanhamento nas dependências do Hospital Através das rotinas estabelecidas;
- Garantir a inserção de informações corretas no sistema através da conferência da documentação dos pacientes no momento do atendimento;
- Preencher e liberar a declaração de óbito para a Unidade solicitante conforme rotina estabelecida;
- Proporcionar aos clientes orçamento de valores de exames e procedimentos cirúrgicos;
- Realizar abertura, manuseio, emissão de nota fiscal, cobrança e fechamento caixa;
- Atender familiares para a resolução de pendências das contas particulares, negociação e cobrança;
- Contatar convênios para a solicitação de autorização de atendimento, sejam eles exames, consultas, procedimentos cirúrgicos e internação;
- Realizar senso hospitalar, giro de leito e permanência do paciente em leito de emergência, respeitando prazos para as respectivas internações;
- Encaminhar clientes ao SAC, quando houver a solicitação;
- Organização do SAME, solicitando e enviando documentos para empresa terceirizada;
- Realizar checkout de pacientes com alta hospitalar no sistema, mediante liberação da equipe multiprofissional;
- Garantir a entrega das fichas de atendimento, altas hospitalares diariamente;
- Assegurar a realização do agendamento, transferência e cancelamento de exames através de contato presencial ou telefônico, priorizando o registro completo das informações prestadas, orientações sobre preparo de exames visando a segurança do paciente;
- Realizar a manutenção das agendas através do sistema MVSOUL, na abertura e fechamento de horários de exames e consultas do Hospital santa Luzia;
- Assegurar a assertividade no atendimento por meio do fornecimento de informações, transferências e realização de ligações com cordialidade e agilidade;
- Preservar a integridade do paciente mediante a adoção e o cumprimento de processos de qualidade e segurança da ética profissional dos protocolos institucionais, dos procedimentos administrativos, da Política Humaniza SUS;
- Cumprir com as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde).

**Requisitos e qualificações**

**Requisitos**:

- Desejável ensino superior em andamento.

**Informações adicionais** Horário de trabalho**:

- 10h40 às 20h;
- 12h40 às 21h.

**Benefícios**:

- Convênio Médico e Odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida MetLife;
- Vale transporte;
- Cesta básica;
- Refeitório no local;
- Day Off Aniversário;
- Teleatendimento em Saúde Mental Legame - extensivo aos familiares.

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

  • Agente de Atendimento I

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 13/07/2023 R$1.699,00 Temporário Porto Alegre **Benefícios** - Vale TransporteVale Refeição **Descrição da vaga** Buscamos uma pessoa para a função Agente de Atendimento I, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com o objetivo de encantar nosso cliente. Checklist, na retirada e...

  • Agente Atendimento I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 03/05/2023 R$1.699,00 Temporário Porto Alegre **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Buscamos uma pessoa para a função Agente de Atendimento I, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com o objetivo de encantar nosso cliente. RESPONSABILIDADES E...

  • Agente de Viagem

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ECOS TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de emprego ; Agente de Viagem Descrição; Realizar emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais. Oferecer atendimento especializado em hospedagem, seguro e locação de veículos. Prestar suporte no atendimento ao público corporativo e governamental. **Requisitos**: Ensino Médio Completo Experiência comprovada no setor de...

  • Agente de Compras Supermercado

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Compras Supermercado Agente de Compras Supermercado Salário R$ 1.700,00 + VT + Refeição no local. Atividades: Recebimento de pedidos via aplicativo; Separação, higienização e embalagem de pedidos; Atendimento ao cliente no pré e pós venda; Checkout de pedidos PDV; Despacho de pedidos para entrega. Criar cards de promoção; Realizar...

  • Agente de Cobrança

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil AST Consult Tempo inteiro

    **Atividades**: Atendimento porta a porta nas residências para fazer a leitura, emissão e entrega da conta de energia elétrica ao morador, tirar dúvidas, realizar cadastro via celular da empresa e demais atividades relacionadas a vaga; Atendimento nas residências para realizar o corte, religue e renegociação de dívidas referente a conta de energia e...

  • Agente de Vendas

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Vem Ser RH Tempo inteiro

    REALIZAR ATENDIMENTO PRESENCIAL; - VIA TELEFONE E E-MAIL; - PRESTAR SUPORTE DURANTE TODA NEGOCIAÇÃO; - REALIZAR O CADASTRO DE CLIENTE; - EMITIR ORÇAMENTOS; - PROSPECTAR CLIENTES; - NOÇÕES INFORMATICA. SALÁRIO:R$ 1.675,50 **Horário**: 8HS AS 17:48 - SEGUNDA A SEXTA BENEFICIOS: - VALE REFEIÇÃO R$ 250,00 - VALE TRANSPORTE Tipo de vaga: Tempo...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos...

  • Agente Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Efetuar leitura de hidrômetro, anotando em relatório específico ou digitando em microcoletor portátil os números que constam no medidor, para análise de consumo e emissão de fatura, coletar e informar dados anotando em formulário próprio o código da situação do imóvel e do hidrômetro, para atualizar o cadastro comercial e subsidiar a análise...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil SICOOB VALE DO VINHO Tempo inteiro

    **Descrição**: - Promover o atendimento aos clientes; - Prestar suporte telefônico aos clientes; - Suprir as necessidades dos clientes; - Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas; - Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes; - Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes...

  • Agente de Monitoramento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Vport - Portaria Virtual Tempo inteiro

    Venha fazer parte de nossa equipe! FAVOR ler atentamente a descrição! Estamos selecionando: Agente de Monitoramento (Dia e Noite 12/36 ) Empresa Rua Veríssimo Rosa, Partenon, Poa. Salário base da categoria. Mais VTS e VRS **Requisitos**: Ensino médio completo Não fumantes Proatividade Pontualidade Conhecimento em informática Boa...

  • Agente de Relacionamento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3949**: **Agente de Relacionamento em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 5 horas**: Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames...

  • Agente de Relacionamento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **AGENTE DE RELACIONAMENTO**: - Realizar processos de vendas internas e pós-vendas; - Prospecção de novos clientes; - Fidelização de clientes; - Atua com atendimento na unidade, assim como algumas campanhas externas. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **VA + VT + VR + assistência médica e odontológica + seguro de vida +...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **AGENTE DE RELACIONAMENTO**: - Realizar processos de vendas internas e pós-vendas; - Prospecção de novos clientes; - Fidelização de clientes; - Atua com atendimento na unidade, assim como algumas campanhas externas. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **VA + VT + VR + assistência médica e odontológica + seguro de vida +...

  • Agente de Viagens

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Procuramos um Agente de Viagens que tenha paixão por fazer as pessoas viajarem mais! Você gerenciará solicitações de viagens, reservas e prestará os serviços de agente de viagens aos clientes da agência. Com alto nível de profissionalismo na função e empatia no atendimento e que tenha experiência em viagens internacionais....

  • Agente de Vendas Interno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    Oportunidade para AGENTE DE VENDAS INTERNO em SÃO LEOPOLDO! Bairro Fazenda São Borja ➖Requisitos: - Ensino médio completo - Vivência em vendas - Gestão comercial em andamento ou concluído será um diferencial ➖Funções: - Atendimento ao cliente via telefone e whatsapp identificação de oportunidades/prospecção, manter relacionamento com...

  • Agente de Compras em Supermercado

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Compras em Supermercado **Local**: Porto Alegre Salário: R$ 1.700,00 Benefícios: VT + Refeição no local. Atividades: - Recebimento de pedidos via aplicativo; - Separação, higienização e embalagem de pedidos; - Atendimento ao cliente no pré e pós venda; - Checkout de pedidos PDV; - Despacho de pedidos para entrega; - Criar cards de...

  • Agente de Monitoramento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil RENTOKIL INITIAL DO BRASIL Tempo inteiro

    Estamos com vaga aberta para atuar como Agente de Monitoramento em Porto Alegre para moradores dos bairros: RUBEM BERTA, JARDIM LEOPOLDINA, PASSOS DA PEDRA, JARDIM ITU, SARANDI, SÃO SEBATIÃO, JARDIM LINDÓIA E COSTA E SILVA. Atividades: Efetuar a operação de campo do sistema MIAedes; Instalação, realocação, manutenção e higienização de armadilhas...

  • Agente de Viagens

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil EDSONTERRA Tempo inteiro

    **_Se você tem experiência como AGENTE DE VIAGENS ajudar pessoas a realizar seus sonhos e ganhando para isso, essa vaga é para você!_** **ATRIBUIÇÕES** - Realizar Vendas consultivas de pacotes de viagens Nacionais e Internacionais; - Realizar o atendimento de clientes Presencial, Telefone e Redes Sociais; - Apresentar de forma consultiva Pacotes de...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SICOOB CREDIJA Tempo inteiro

    **Descrição**: Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo é mais que um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos. Nós promovemos a inclusão e valorizamos as pessoas. Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a...

  • Agente de Vendas

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    REALIZAR ATENDIMENTO PRESENCIAL; VIA TELEFONE E E-MAIL; PRESTAR SUPORTE DURANTE TODA NEGOCIAÇÃO; REALIZAR O CADASTRO DE CLIENTE; EMITIR ORÇAMENTOS; PROSPECTAR CLIENTES; NOÇÕES INFORMATICA. **HORÁRIO**: 8HS AS 17:48 - SEGUNDA A SEXTA. Cargo: AGENTE DE VENDAS - SAO LEOPOLDO | Salario: R$ 1.675,50. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. |...