Pessoa Monitora de Qualidade no Atendimento
4 meses atrás
Atividades: Prezar pelo atendimento padronizado e de qualidade aos beneficiários; Monitorar a qualidade das ligações ativas e receptivas; Engajar e motivar a equipe para cumprimento de metas; Acompanhar as mudanças e as atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio; Acompanhar os indicadores de desempenho dos colaboradores de acordo com a sua célula; Auxiliar a gestão em conversas 1:1 e organização de atividades da equipe; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área. Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 10:00 ás 19:00 - Modalidade presencial Formação desejada: Ensino superior cursando em áreas de negócios. Competências comportamentais: Orientação ao cliente, relacionamento interpessoal, resiliência, planejamento e organização e proatividade. Competência técnicas: Ferramentas Google (drive, forms, etc), Google Planilhas, comunicação escrita e oral, atendimento ao cliente e técnicas de vendas e persuasão. É diferencial ter conhecimento em: Conceitos de vivência universitária (créditos, disciplinas, trancamento, etc). Remuneração: Salário compatível com a função + custos com viagem + benefícios (vale refeição de R$ 34,72 ao dia, vale alimentação de R$ 659,95 ao mês, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio creche, Gympass, day off no mês do aniversário e incentivo à educação).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale alimentação
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Plano de saúde
- Vale refeição
- Day off
- Gympass
- Incentivo à educação
- Vale transporte
- Auxílio creche
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Monitor de Q Monitor de Qualidade
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Obs. Do cargo**: Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA. **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário.. **Atividades**: Irá realizar as atividades de Monitoria de...
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Monitor de Qualidade
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroAgência de Empregos AIS CONSULTORIA EM RH em parceria com empresa de Telemarketing em Campinas ALERT BRASIL contrata: **VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO** VAGA: Monitor de qualidade - Escala 5x2 R$ 1 623,18 - >Experiência como Monitor de Qualidade em Callcenter; - Diferencial Ensino Superior; - Conhecimento em Excel; - Analítico e organizado; - Bom...
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Monitor De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Rama Advogados Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Instrutor / Monitor Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) Monitor(a) de Atendimento ao Cliente com experiência. O profissional será responsável por...
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Monitor de Piscina
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Empresa de serviço de limpeza Tempo inteiroEmpresa de serviço de limpeza admite Monitor de Piscina em Porto Alegre (Zona Leste). Atuar como monitor em clube privado de piscinas.Zelar pela integridade das pessoas que estão usando a piscina.Controlar o acesso de associados à piscina.Comunicar aos associados sobre as regras de utilização.
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Monitor de Qualidade
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Obs. Do cargo**: Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA. **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário.. **Atividades**: Irá realizar as atividades de Monitoria de...
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Monitor de Qualidade
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroEmpresa lider em atendimento ao cliente contrata Monitor de Qualidade. Atividades: Monitorias;Relatórios aplicação de feedback para equipe de atendimento.Segunda a sexta horário comercialNúmero de vagas: 4 Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização...
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Monitores de Qualidade em Campinas
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ais Consultoria Em Rh Tempo inteiroParceria entre Agência de Empregos AIS CONSULTORIA EM RH e empresa de Telemarketing ALERT BRASILDescrição da Vaga:VAGA: Monitor de qualidade - Escala 5x2 em CampinasDetalhes da Vaga:Experiência como Monitor de Qualidade em CallcenterDiferencial Ensino SuperiorConhecimento em ExcelAnalítico e organizadoBom relacionamento interpessoalLocal de Trabalho:...
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Monitor de Piscina
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de serviço de limpeza admite Monitor de Piscina em Porto Alegre Zona Leste para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Atuar como monitor em clube privado de piscinas. Zelar pela integridade das pessoas que estão usando a piscina. Controlar o acesso de associados à piscina. Comunicar aos associados sobre as regras de utilização.. É oferecido...
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Monitor de Atendimento
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Monitorar a equipe do CRM (vendas online, pesquisas, agendamento de serviços e telefonia); Acompanhar os indicadores da área; Analisar as notas da pesquisa de satisfação; Realizar a análise qualitativa e quantitativa dos leads recebidos; Dar feedback dos atendimentos da equipe; Auxiliar na conferência da folha ponto da equipe; A...
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Monitor de Restaurante
4 meses atrás
Porto Alegre, Brasil MJF CONSULTORIA Tempo inteiroVaga: Monitor de restaurante Atividades: - Realizar treinamento dos novos Atendentes do restaurante; - Apoiar no atendimento ao cliente; - Operar caixa; - Manter o ambiente da operação sempre organizado. **Local de Trabalho**: Aeroporto de Porto Alegre. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: -...
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Monitor de Atendimento
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Monitorar a equipe do CRM (vendas online, pesquisas, agendamento de serviços e telefonia); Acompanhar os indicadores da área; Analisar as notas da pesquisa de satisfação; Realizar a análise qualitativa e quantitativa dos leads recebidos; Dar feedback dos atendimentos da equipe; Auxiliar na conferência da folha ponto da...
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Monitor (a) de Qualidade
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro**Somos o Grupo Webcontinental, a Sua Melhor Escolha!** A Webcontinental foi fundada em 2007 com o objetivo de transformar a vida das pessoas. O Grupo atua como e-commerce, marketplace, e possui a sua indústria própria através de duas verticais - Gallant Importação e Gallant Indústria. Ao longo dos 16 anos de atuação no mercado, a Webcontinental...
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Pessoa Monitora Estagio
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroInovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com...
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Monitor (a) de qualidade
Há 6 horas
PORTO ALEGRE, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiroSomos o Grupo Webcontinental, a Sua Melhor Escolha! A Webcontinental foi fundada em 2007 com o objetivo de transformar a vida das pessoas. O Grupo atua como e-commerce, marketplace, e possui a sua indústria própria através de duas verticais - Gallant Importação e Gallant Indústria. Ao longo dos 16 anos de atuação no mercado, a Webcontinental...
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Monitor de Qualidade
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Monitor de Qualidade - Call Center **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h. **Requisitos**: Experiência na função. **Formacao**: Formação Não Informada **Salario**: 1.671,00 **Beneficios**: Variável + benefícios VT e...
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Psicóloga de Clínica Privada para Atendimento Psicológico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PSICOTER CENTRO DE ATENDIMENTO LTDA Tempo inteiroSeja parte de nosso timeEstamos procurando uma psicóloga especializada em atendimento clínico para trabalhar em nossa clínica privada localizada em ótima localização na cidade. A infraestrutura completa da clínica inclui equipamentos e recursos necessários para oferecer um atendimento de alta qualidade.Sobre a posição: O profissional irá realizar...
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Monitor de Turmas
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil CLUBE SOCIAL PERTENCE LTDA Tempo inteiroOlá! Somos um clube de atividades para pessoas com deficiência, com o objetivo de criar experiências memoráveis aos nossos participantes e conexões profundas! Estamos em busca de você, profissional com experiência como monitor (a) para compor o nosso time de suporte em oficinas presenciais, nos ajudando na missão de impactar cada vez mais vidas e...
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Monitor de Turmas
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil CLUBE SOCIAL PERTENCE LTDA Tempo inteiroOlá! Somos um clube de atividades para pessoas com deficiência, com o objetivo de criar experiências memoráveis aos nossos participantes e conexões profundas! Estamos em busca de você, profissional com experiência como monitor (a) para compor o nosso time de suporte em oficinas presenciais, nos ajudando na missão de impactar cada vez mais vidas e...
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Monitor(a) Pet
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil SUA VAGA PET Tempo inteiro**Descrição**: O profissional atuará junto aos cães do Centro de Comportamento Canino sempre orientado em garantir a segurança das pessoas, dos pets e a higiene do espaço. Desempenhará suas atividades de monitor(a) junto aos cães que frequentam a escola garantindo que todos os protocolos de atividades sejam executados Será responsável pela rotina...
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Monitor De Qualidade
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil COBRANCE Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estimado(a) Candidato(a), Estamos à procura de um Monitor de Qualidade - Call Center para a nossa equipa de Cobrança. A sua...