Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
. Atuação direta como representante do Cliente junto aos processos internos de Atendimento à Rede.
**Atividades**:
Recepção de requisições de suporte em pós-vendas, endereçando internamente junto ao Time ou às áreas de apoio, execução do plano de trabalho voltado à representação do Cliente junto ao Processo - desde envolvimento com pares locais, Operações e encaminhamento mais abrangente sob monitoramento do Time e/ou Supervisão da área. Participa ativamente da evolução de processos executados por pares com maior senioridade, seguindo através de documentos de nosso Sistema da Qualidade, a maneira correta da execução objetivando maior aprendizagem, gerando maior autonomia e agregação de valor ao Time e ao Cliente.
É esperado suporte ao cliente principalmente às concessionárias ou eventuais necessidades de suporte em atividades similares para outros canais de atendimento e/ou classificação de cliente.
Habilidades de Informática, e mínimo de familiaridade com algum ERPs, demonstrando assim a lógica de funcionamento de processos básicos, mas de significante valor agregado ao Cliente.
**Qualificações necessárias**:
- Graduação completa preferencialmente em Humanas
- Inglês em nível intermediário (conversação, leitura e escrita)
- Pacote Office - Excel mandatório nível mínimo avançado
**Qualificações Desejáveis**:
Conhecimento em Supply Chain
- Conhecimento de Sistemas da Qualidade e ferramentas mais difundidas: 5 Why´s, 5S, Kaizen
- Fluxo da Informação e Processos
- Experiência em ERP (preferencialmente SAP)
- Conhecimento e Power BI
- Salário 4.000
- Local Itatiaia
- Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:12 às 18:00 horas
**BENEFÍCIOS**:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Combustível
- Previdência Privada
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida em Grupo
- Seguro de Acidentes Pessoais
- Convênio com Escola de Inglês
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Neovia Solutions Brasil Serviços de Logística Ltda. Tempo inteiroO ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE será responsável por executar atividades de suporte de atendimento ao cliente, de auxílio aos analistas e à liderança com fornecimentos de dados e relatórios. - Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas - Experiência de pelo menos 1 ano em atividades de...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Gi Group Tempo inteiroAnalista de Atendimento Atividades: comunicação constante com revendedores, departamentos da empresa e clientes, a fim de garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes de acordo com os acordos de nível de serviço acordados. Lida com e-mails de clientes respondendo dentro do tempo alocado acordado. Gerencia as atividades visando a resolução na...
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Analista de RH Jr
Há 1 mês
Itatiaia, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiroEspecificação da Vaga **Cargo: ANALISTA DE RH JR** Experiência com atendimento ao colaborador, administração de pessoal; - Administrar o Ponto e Frequência dos colaboradores; Férias; R&S, Admissão, Treinamentos e Integrações; Auxiliar os gestores sobre dúvidas no sistema de ponto, gerar relatórios com informações do ponto; **Vaga Temporária...
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Analista de Operações de Beneficios
Há 1 mês
Itatiaia, Brasil MODULO RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroOperação e movimentação dos benefÍcios seguráveis e não seguráveis; Realizar; Inclusão e exclusão de beneficiários nas plataformas de beneficios Atendimento ao cliente externo e interno Relatórios (procv, tabela dinâmica e formula SE) baixa e conferência de faturas Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 9 meses Salário: a partir...
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Vendedor Interno
Há 1 mês
Itatiaia, Brasil Boslan Tecnologia de Projetos LTDA Tempo inteiroVENDEDOR é um profissional que realiza atendimentos e negociações com clientes, abordando-o diretamente. Tem como função efetuar vendas de serviços e ou produtos dirigindo-se até os clientes, elaborando propostas, negociações, envolvendo o cliente e finalizando a VENDA. **Requisitos**: - Pro atividade - Dinamismo - Experiência com vendas - Gostar...
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Analista de Emissões Veiculares
4 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Applus IDIADA Tempo inteiroDescrição da empresa Multinacional Espanhola presente em mais de 20 países, especializada na prestação de serviços de engenharia automotiva. Atua no Brasil há mais de 10 anos e tem aproximadamente 250 profissionais atuando nacionalmente com serviços de desenvolvimento de produto para montadoras e autopeças. Descrição da vaga Execução de...
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Recepcionista
4 semanas atrás
Itatiaia, Brasil SECURITY Tempo inteiro**Vaga**: Recepcionista Ferista A Security, empresa líder no segmento de segurança e vigilância, está em busca de um(a) Recepcionista Ferista para integrar a nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, pró-ativa e tem habilidades em atendimento ao público, essa vaga pode ser perfeita para você! **Responsabilidades**: - Receber e atender...
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Assistente de Administração de Pessoal
2 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiroAtuará com rotinas diversas atendendo a clientes, realizará todo atendimento dos colaboradores temporários alocados no cliente (dúvidas de folha de pagamento, cartão de ponto, benefícios e etc). Acompanhará entrevistas junto aos gestores. Assistente de Administração de Pessoal42horas semanais1Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio Médio,...
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Analista de Logística Jr
Há 1 mês
Itatiaia, Brasil DHL Tempo inteiro**Descrição da vaga**: **Requisitos e Responsabilidades**: **Quais são os requisitos?** - Ensino Superior Completo ou Em Andamento; - Excel Avançado (obrigatório); - Power BI (Desejável); - Boa comunicação e capacidade analítica. **Dentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar**: - 1. Analisar a solicitação do cliente e...
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Técnicos de Enfermagem do Trabalho
2 meses atrás
Itatiaia, Brasil Imtep Tempo inteiroO Imtep, é uma referencia nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais. Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente proporcionando as seus clientes, colaboradores e fornecedores um ambiente seguro...
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Técnicos de Enfermagem do Trabalho
Há 1 mês
Itatiaia, Brasil Imtep Tempo inteiroO Imtep, é uma referencia nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais. Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente proporcionando as seus clientes, colaboradores e fornecedores um ambiente seguro...
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Itatiaia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Técnico(a) de Suporte** que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento...
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Farmacêutico (a)
Há 1 mês
Itatiaia, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro**Nível**: Especialista **Cursos de**: Farmácia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta de 8h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Seres em parceria com empresa importadora de medicamentos seleciona...
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Itatiaia, Brasil BRK Tempo inteiroica, ond**"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística!"** **Sobre a BRK** Fundada em 2006, a **BRK Tecnologia**, anteriormente chamada de Brasil Risk, é líder nacional em gerenciamento de risco, gestão logística e prevenção de acidentes no transporte rodoviário de cargas. Faz parte do portfólio de empresas da...
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Atendente Comercial
Há 1 mês
Itatiaia, Brasil Sumicity Tempo inteiroOlá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...